2015 年 6 月 19 日 統計数理研究所 オープンハウス 郵送調査法における手書き依頼の効果 土屋 隆裕 データ科学研究系 准教授 【調査の目的】————————————————— 郵送調査法において、活字印刷された依頼状に替えて、手 書きされた依頼状を用いることで、回収率が向上するかどう か、また活字印刷された依頼状に加えて、手書きされた一筆 箋を同封することで、回収率が向上するかどうかを調べる。 【手書きの依頼状】——————————————— 【手書きの一筆箋】——————————————— 調査対象： 20∼79 歳の昭島市・小金井市の住民 2,400 名 調査時期： 2013 年 1∼2 月 一筆箋 ： 調査対象を無作為に２群に分け、一方には以 下の一筆箋を同封 調査対象： 20∼79 歳の立川市・小平市の住民 2,400 名 調査時期： 2012 年 1∼2 月 依頼状 ： 調査対象を無作為に２群に分け、以下の２種 類のうち一方を同封 回収結果： 回収率の差はほとんど認められず、性・年齢 層別にも差は認められなかった。 50% 回収率 40% 一筆箋あり 一筆箋なし 30% 20% 10% 督促状発送 0% 27 回収結果： 回収率の差はほとんど認められず、性・年齢 層別にも差は認められなかった。 3 1月 10 17 2月 24 3 3月 到着日 図 3：回収率の推移 50% 回収率 40% 手書き 活字 男性 一筆箋あり 一筆箋なし 女性 30% 20歳代 30歳代 20% 40歳代 10% 50歳代 60歳代 0% 22 29 1月 5 12 19 2月 26 4 11 3月 到着日 図 1：回収率の推移 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 回収率（性・年齢層別） 図 4：属性別回収率 男性 手書き 活字 女性 70歳代 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 【まとめ】—————————————————— 郵送調査法において、手書きによる依頼は、性・年齢層に 拘わらず回収率向上に寄与するとは認められなかった。 【参考文献】—————————————————————— 60歳代 70歳代 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 回収率（性・年齢層別） 図 2：属性別回収率 土屋 隆裕 (2013) 『多摩地域 住民意識調査 —立川市・小平市 郵送調査 (2012)—』 統計数理研究所調査研究リポート No.108. 朴 堯星・土屋 隆裕 (2013) 『多摩地域 住民意識調査 —昭島市・小金井 市 郵送調査 (2013)—』 統計数理研究所調査研究リポート No.112.
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