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【報道関係者各位】
2015 年 12 月 8 日
Gaba、小売業やサービス業に従事する学習者向けに新サービスを提供
2016 年 2 月より英語で学ぶ、接客対応セミナー「Retail」開講
～接客時に便利なフレーズ集「Retail shortcuts」も販売開始～
マンツーマン英会話スクールを運営する株式会社 GABA（ガバ）（本社：東京都新宿区、代表取締役：齊藤正俊
※以下 GABA）は、2016 年 2 月より、接客対応の表現を実践的に学ぶことのできるセミナー「Retail（リテール）」
を開講することを決定しました。また併せて、接客時に使う表現を学ぶことのできる補完教材「Retail shortcuts
（リテールショートカッツ）」の販売を開始します。
近年の訪日外国人の増加により、小売業やサービス業に携わる方々が英語で接客する機会が増え、日本語と
同様に英語でも十分なサービスを提供したいというニーズが高まっています。
本セミナーは、1 回 2 時間制で、全ての会話が英語で行われます。来店時の挨拶から、買い物が終わるまでの
顧客対応に必要とされるフレーズの習得、それらを使ってのアクティビティとロールプレイなど、“おもてなし”の
表現を実践的に学ぶことのできるセミナーとなっています。
また、セミナー前後のマンツーマンレッスンで使うことのできる「Retail shortcuts」は、商品の支払いや、おすす
めを伝えるなど、基本的な接客の対応の言い回しやフレーズを学ぶことのできる補完教材です。
GABA は本セミナーの開講と、「Retail shortcuts」の提供により、小売業やサービス業に携わる方々が自信をも
って外国のお客様と接客ができるようサポートしてまいります。
セミナー「Retail」の概要
「Retail shortcuts」の概要
【開
始】：2016 年 2 月
【販売開始】：2016 年 2 月
【対
象】：Gaba レベル 1～3、かつ Gaba マンツー
【対
象】：Gaba レベル 1～3、かつ Gaba マンツーマ
マン英会話の有効レッスンポイントをお持ちの方
ン英会話の有効レッスンポイントをお持ちの方
【開催場所】：セミナールームが併設されている一部
【販売価格】： 3 ユニット/1 パック 2,592 円（税込）
のラーニングスタジオ
【販売場所】：Gaba マンツーマン英会話全てのラーニ
ングスタジオ
※TOEIC®やビジネスシーンなど特定のシチュエーションで必要になる英語力を強化するための補完レッスンとして「Gaba
Seminars（ガバセミナーズ）」を提供しています。全てのセミナーは、Gaba のインストラクターが英語で行います。
※「Shortcuts（ショートカッツ）」とは、現在当社で提供する教材「日常英会話」「ビジネス英会話」「トラベル英会話」「Gaba Starter」
「Snapshots teens」の補完教材としてビジネスや日常のトピックやシーン別に特化した Gaba オリジナルのカリキュラムです。
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