怒りと上手に向き合えば職場は変わります!! 「アンガーマネジメント研修(基礎編)」のご案内 ~ 感情のコントロールで企業を活性化 ~ 誰もが持つイライラや怒りの感情。上手く扱うことができないと、人間関係を壊し、ストレ スを増やしてしまうことがあります。アンガーマネジメントは、これらをコントロールする アメリカ発祥の心理教育。良好な人間関係が構築されると、仕事の効率化に繋がります。 こんな企業・社員の方にお勧めです 1.感情的な物言いが飛び交うなど、職場内の雰囲気が良くない。 2.周りが自分の思い通りに動いてくれないと、ついイライラをぶつけてしまう。 3.お客様の怒りにうまく対応できず、クレームを悪化させることがある。 研修カリキュラム 怒り・イライラの構造を知る 怒りやイライラの感情に振り回されるのは、怒りをよく知っていないから。怒りの感 情と上手に付き合うために、まずはベースの知識を理解します アンガーマネジメント三つの暗号で怒りを整理する 怒りの感情発生から収束までの対処法 ・とっさの怒りを抑えるテクニック ・自分を怒らせているものの正体を知る ・怒りの感情を整理し、対処する方法を学ぶ 組織力を高めるチームビルディングワーク ・価値観の共有化と行動指針の明確化 ◇ 2時間コース 64,800 円(税込) [資料代・市外交通費別途]時間はご相談ください ◇ 10 名様以内の受講が効果的です。 (受講対象者の制限はありません) 綿密な打合せをしてから実施いたします。まずはお気軽にご連絡ください 【お問い合わせ・お申し込み】 株式会社NTT東日本-北海道 NTT北海道セミナ-センタ (札幌市中央区南 22 条西 7 丁目) 担当:小林 TEL.011-590-6039 FAX.011-552-9300 (総 26-0023) 施策期間H27.3.9~H28.2.29
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