ペルソナシート

ペルソナシート
（プロジェクト名：　）
デ名前
モ
グ住所
ラ
フ家族構成
年齢
性別
最終学歴
会社名
業種業界
ク
役職
仕事内容
年収
使える金額
特外見的特徴
徴
話し方の特性
好きなもの／こと
苦手なこと、弱点
スキル、得意なこと
ニどんな問題を抱えているのか？
ズ
・
ウ
ン問題解決のために実行してきたことは？
ツ
中長期的なゴールは？
短期的なゴールは？
誰にも言えないが密かに求めているものは？
抱えている悩みは？
感じている不安は？
（法人の場合）お客さんが属する業界のトレンドは？
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写真
知商品カテゴリについて既に知っている事は？
識
どこからその知識を得たのか？
商品カテゴリ／問題解決について、どんな思い込みを持っているか？
意意志決定の際のクセは？（論理的、直感的など。）
志
決
定
意志決定を左右する人は誰か？
意志決定の際に相談する人は誰か？
行意思決定する前に言いそうな反論は？
動
の
阻
害
要言葉には出さないが意志決定における重要な要素は？
因
こちらはやらせたい／知りたいが、客がやりたがらない／知りたがらないことは？
関過去に購入した関連商品は？
連
商
品
関連商品の嫌な点は？
関連商品に対する希望は？
モ何でやる気がアップするか？
チ
ベ
シ
これなら盛り上がれる、というテーマは？
ン
何に対して、誰に対して怒りの感情を持っているか？
何でヘソを曲げるか？
ラ頻繁に行く場所は？
イ
フ
ス
タ
イ理想のライフスタイルは？
ル
どのようにお金や時間を使うか？
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