2015 年10月

投書箱 投書
以前
思
知
8⽉
薬⼿帳
薬局 ⾏
待
意⾒
思
番号 表⽰
上
病院前
機
掲⽰
電話番号
⼊⼒
間違
機
防⽌
薬⼿帳
確認
薬
病院前
薬局
是⾮ 電話
願
保険薬局
処⽅箋
良
脇
多
良
送
⾒
⼈
出来 頃
付 添
脇
薬局 薬 処⽅箋
薬局
答
2015年 10⽉ 院所利⽤委員会
下越病院管理部
病院
回答 対応
TEL
薬局 電話番号
不便
内容
病院
待
声
掲⽰
希望
違反
薬局
省令
登録薬局
定
療養担当規則
表⽰
了承
良
⼥性 50歳
事務次⻑
⼩児科
婦⼈科
当院
現在
1名
⼩児科 診察 午後
7⽉
⾏
欲
⽇
⼩児科 先⽣
1名
体制
引
知
⾮
期待
合
⽅
医師
紹介
褒
医師確保
取組
⼟曜⽇
予防接種
含
申
訳
医学⽣
是
産科
廃⽌
予定
良
⼩児科医師
今後
医療
激励 宜
取組
参
引
8⽉
気持
思
達皆親切
叱咤
事務次⻑ 宮野⼤
⼊院
教
続
願 致
⼥性 39歳
看護師
経緯
⾔葉
親切
⼊院
婦⼈科 週1回
続
応
幸
当⾯再開
⼤変
状況
中
意⾒
患者
安⼼
療養
親切 丁寧 ⼼
総看護師⻑
1⽇中
不便
座
座
短時間
数分
⻑ 時間
7⽉
多
思
病室
⾯会⽤
家族⽤
摘
少
⼈ 楽
特 年 取
⼈
願
間
設置
患者
付添
願
収納⽅法
考慮
指
容態
場⾯
良
思
⻑時
病室
今後検討
思
意⾒
総看護師⻑
病室換気扇 汚
7⽉
松⽊清美
椅⼦
⼥性 49歳
病室 換気扇 吸⼊⼝
宮路恭雄
頂
⼩児科 常勤2名
皆
欲
⽅ 親切 安⼼
要望
医師不⾜
予防接種 ⼟曜
産婦⼈科 設
保険
(
)
指摘
換気扇清掃 年1回 清掃業者 委託
付着
各病室 点検
取 除
男性
定期清掃 ⾏
使⽤頻度
清掃 実施致
定期清掃 頻度 増
松⽊清美
汚 等⽬⽴
来年度
検討致
施設課⻑ ⾼井昭雄
意⾒
⽂⾯
職員
家族
⼊院患者 ⼊浴
8⽉
多
使⽤
持
乾
悪
病院側
準備
良
⼊浴
準備
苦労
⼿伝
皆様
量
特 冬場 ⾃宅 洗濯
伺
⼊浴後
⽔分
拭
時間
取
保温
思
⾃宅
⽣活⽤品
?!
⾃⼰負担
族
負担
使⽤
⼊院中
必要
病院準備
患者
願
患者
考慮
家
今後検討
6階
室前
思
洗濯乾燥機
設置
利⽤
総看護師⻑
予約時間
考
4時予約
時間 5時30分
終
8⽉
私
私 思
診察
⼤変
7分
待
15分間隔
①予約 取 ⽅ 1⼈15分位
機械的
②
今
検査
思
思
検討
必要
診療
時間
再度⾏
検討
⾳ 聞
者 ⾵邪 引
場合
看護師
⾳
受診間隔
周
外来看護師⻑ 五⼗嵐智美
指摘
状態
病院 管理体制 問題
⼈
患者
⼼配
今後 看護師
無理
⾷
吐 ⽔ 飲
8⽉
思 電話
説明
看護師
⾷中毒
私
受診
受
症状
良
⾔
来 下
⼤変不快
師
接遇
対
対応
研修
午後
具合悪
来
⾮常 腹⽴
外来看護師⻑ 五⼗嵐智美
嘔
⼤変
少 我慢
外来
救急⾞ 呼
感
3回
救急外来 電話
返事 具合 悪
4時
体調 優
看護師
午前中 様⼦
診
⼤
業務上 配慮 努
男性 83歳
前⽇ ⾷ 残
⻑
慎重 検討
私 待 変申 訳
⼤
1時間
予約枠
患
思
間
毎⽉⾏
待
30番受付内 ⽅
8⽉
状況
場合
男性 83歳
4時 予約 3時20分〜4時30分
当該医師
15分以上
待
検討
指摘
設定
丁寧
追加
承知
③医師 看護師 患者 予約時間 頭 中 ⼊
訳
診察枠
患者
科
時間 取 ⽅ 検討
申
松⽊清美
申
訳
参加
看護
勉強
声
⾜
⼼構
痛感
担当職員及
外来看護師
指摘
改
指導
受
学習
少 患者 ⽴場 話
患者 ⽴場
友 会
⾔
現場
男性
外来看護師⻑ 五⼗嵐智美