平成２６年度 点字図書館に関する満足度調査グラフ 番 号 1 性別 設 問 内 容 回 答 ア 30 ア 2 あなたの年齢は、次のどれにあてはまりますか。 3 あなたの障害の程度についてお答えください。 4 あなたは、平成２６年度、点字図書館を利用しましたか。 5 「利用しなかった」とお答えになった方、なぜ利用しなかったか。 6 利用しているサービスについてお答えください。 7 どの程度、点字図書館を利用されましたか。 8 利用しているサービスについて満足していますか。 9 職員の対応に満足していますか。 10 ホームページについて満足していますか。 11 図書追加目録・新刊図書案内について満足していますか。 12 その他、ご意見・ご要望についてお書き下さい。 イ 21 イ ウ 3 ウ エ 3 エ オ 9 オ 2 ア イ 39 9 ア イ 25 24 ア イ ウ エ 6 4 5 2 ア イ ウ エ 8 24 10 3 ア イ ウ エ 3 4 9 13 ア イ ウ 20 15 1 ア イ ウ 22 15 ア イ ウ 8 14 ア イ ウ 21 12 2 別シートに記入 オ 13 オ 11 カ 15 カ キ 11 ク 10 カ 6 キ 1 ク 1 ケ 3 コ 2 ア 男 イ 女 30 21 1 性 別 性 別 ア 男 イ 女 イ 女 41% ア 男 59% ア 10代 イ 20代 ウ 30代 エ 40代 オ 50代 カ 60代 キ 70代 ク 80以上 3 3 9 15 11 10 2 あなたの年齢は、次のどれにあてはまりますか。 あなたの年齢は、 ク 80以上 20% キ ア 10代 0% イ 20代 0% エ 40代 6% オ 70代 21% カ 60代 29% 50代 18% ウ 30代 6% ア イ ウ エ オ カ キ ク 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 80以上 ア 1級 イ 2級 ウ 3級 エ 4級 オ 5級 カ 6級 39 9 2 3 あなたの障害の程度についてお答えください。 ウ 3級 点字図書館をりようしましたか。 0% オ イ 2級 18% エ 5級 カ 6級 4級 4% 0% 0% ア ア イ ウ エ オ カ 1級 2級 3級 4級 5級 6級 1級 78% ア 利用した イ 利用しなかった 25 24 4 あなたは、平成２６年度、点字図書館を利用しましたか。 点字図書館をりようしましたか。 ア イ イ 利用し なかった 49% 5 「利用しなかった」とお答えになった方、なぜ利用しなかったか。 ア 利用した 利用しなかった 利用し た 51% ア 利用方法が分からない イ どんなサービスがあるか分からない ウ 興味がない エ 点字図書しかないと思った オ その他 6 4 5 2 13 「利用しなかった」とお答えになった方 オ ア 利用方法 が分からない 20% その他 43% エ 点字図書しか ウ ないと思った 7% イ どんなサービス があるか分からない 13% 興味がない 17% ア 利用方法が分からない イ どんなサービスがあるか分から ない ウ 興味がない エ 点字図書しかないと思った オ その他 6 ア 8 利用しているサービスについてお答えください。 イ 24 ウ 10 エ 3 オ 11 カ 6 キ 1 ク 1 ケ 3 コ 2 ウ エ オ カ キ ク ケ コ 利用しているサービスについてお答えください。 0% キ 3% ク 3% ケ 8% コ 5% 0% ウ 27% カ 16% エ 8% オ 30% ア 毎日 イ 週に2,3回 ウ 月に2,3回 エ たまに 3 4 9 13 7 どの程度、点字図書館を利用されましたか。 どの程度、点字図書館を利用されましたか。 ア エ 毎日 10% たまに 45% ウ イ 週に2,3 回 14% ア イ ウ エ 毎日 週に2,3回 月に2,3回 たまに 月に2,3 回 31% ア 満足 イ 普通 ウ 不満足 20 15 1 8 利用しているサービスについて満足していますか。 利用しているサービスについて満足しています か。 ウ イ 普通 42% 不満足 3% ア 満足 55% ア イ ウ 満足 普通 不満足 ア 満足 イ 普通 ウ 不満足 22 15 9 職員の対応に満足していますか。 職員の対応に満足していますか。 ウ イ 普通 41% 不満足 0% ア ア イ ウ 満足 59% 満足 普通 不満足 ア 満足 イ 普通 ウ 不満足 8 14 10 ホームページについて満足していますか。 ホームページについて満足していますか。 ウ 不満 足 0% ア イ 満足 36% ア イ ウ 満足 普通 不満足 普通 64% ア 満足 イ 普通 ウ 不満足 21 12 2 11 図書追加目録・新刊図書案内について満足していますか。 図書追加目録・新刊図書案内について満足して いますか。 ウ イ 不満足 6% ア イ ウ 普通 34% ア 満足 60% 満足 普通 不満足 平成２６年度 点字図書館に関する満足度調査結果（ご意見･ご要望） 番号 ご 意 見 ・ ご 要 望 わたしわ れいじーの つーしんぶん「こえの こーほー」「あわーとくしま」などを おくっていただいています それで てんじと だぶっ 1 たぶんわ ふよーで てんじよーしが むだになるので れいじーばんのみでけっこーです。 2 あたらしい としょを もっとおおく だしてください。でわ よろしくおねがいいたします。 3 占いやパワーストーンの本が読みたい 4 テープのケースにタイトルを貼っていただけると便利です 5 他の図書館は色々と利用しづらい 館々かしだしやめて！ 他県のプライベートも受けて！ 6 できることなら、もう少し沢山送ってほしいです。 ３階で講演等がある時の音響効果をもう少し高めて欲しい 聞こえにくい場合もあります。また、講師の話も内容的に非常に良い場合もあるので 7 録音する事についても その理解をぜひもとめておいて欲しいです。 もっと宣伝して何があるか判る様に宣伝した方がいいと思います。みなさんに判ってもらっているのかが よく判らないこともあるので話を広め 8 た方が みなさんに判りやすい気が致します。何をやっているかが判らないと 何のための図書館かが判らなくなってしまうのですよね。ですか ら貸出サービスも充実してジャンル別に貸出が出来る様にしてほしいと思いますね。新しいものはＤＧで作成してもらいたいと思います 新着 の発表もいち早くやってくれる様にお願い致します。では宜しくお願い致します。 9 目がぜんぜんみえないので 点字はよめないので 音だけでたのしくラジオをきいてカラオケもしています 点字いっさい 点字の本はおくらな いで下さい 10 住居からは遠く 付き添いがないため行けません いつも大変お世話になっております。私は当年82才の老婆ですが この制度のお陰で自宅に居ながら時代の新しい風を感じられたり 人の心の奥 11 までのぞかれるような小説に胸おどらされたりと 若い人達と結構話題を合わせる事が出来 大満足をしています。誠に有難うございます。無理 なお願いかも知れませんが、月始めの郵便物（デージー）の中に当月の催し物とかサービスのプリント（受付にあるような物）を同封していただ ければ嬉しいのですが？ 12 特にありません。 13 14 15 （点字図書館を利用しなかった理由・その他） 16 点字図書しかないと思ったから(２名) 17 あまり じかんがとれない。 18 必要なかった 19 リングポケットを使っているから 20 遠いから利用する予定がないから 21 インターネットからダウンロードしているので 22 時間が取れない 23 多忙、対面朗読ボランティアの方を５、６回利用 12 録音図書が便利がいい 25 他の県からは利用不能だから 26 サピエ図書館を利用しているから 27 点字みえないから 28 付き添いがないため
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