製品の一部出荷遅延に関しまして(PDF)

SCLOE1510132
2015 年 10 月 13 日
お客様 各位
デンツプライ三金 株式会社
サプライチェーン グループ
出荷遅延に関しまして
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、
厚くお礼申し上げます。
さて、10 月 5 日(月)以降ご注文頂いた製品の一部において出荷が遅延する事態が発生し
ております。お客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
弊社発注システムの不具合が出荷遅延の原因です。しかし、既に問題解決の目途が立って
おり、遅延状況は徐々に改善しております。
今後も、出荷に遅れが出ないよう最大限の努力を継続してまいりますので、ご理解頂けま
すようお願い申し上げます。
なお、出荷に関するお問い合わせは、下記カスタマー・サービス・センターまたは弊社
営業担当者までお願い致します。
今後もお客様へ迅速かつ安定した製品とサービスをご提供できるよう社員一同努力して
まいりますので、引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
◆ お問い合わせ先: カスタマー・サービス・センター
TEL: 0120-789-123
(フリーダイヤル)
03-5114-1005(直通)
以上