株式会社ベネフィットジャパン 平成２７年４月１７日 お客様 各位 クレジットカード取扱金額の誤請求に関するお詫び 拝啓 陽春の候、平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、この度弊社において、3月分の利用料として平成２７年４月１０日に、オンリーサー ビスクレジットカード払いの請求手続を行った際、弊社サービス料金管理システムの不具合 により請求金額の一部に誤りが発生致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを 深くお詫び申し上げます。 WEBサイトでのご連絡にて甚だ失礼ではございますが、一旦全てのお客様の請求手続の取消 処理を行い、正しい金額での請求手続を実施させていただきました。 上記手続を行ったことで、カード会社のご利用代金明細書上に、ご利用金額の訂正履歴が記 載されている場合がございますが、正しい金額での手続をさせていただいておりますのでご 安心ください。 また一部のカード会社をご利用のお客様につきましては、次月以降のご利用代金のご請求の 際に訂正させていただく場合がございます。 ご確認のうえ、ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までお問い合わせ下さいま すようお願い申し上げます。 今後はこの様なことが発生しないよう再発防止に万全を期し、お客様へご迷惑をお掛けする ことのないように努めてまいりますので、引続きオンリーサービスをご愛顧賜りますようお 願い申し上げます。 本件に関するお問い合わせ先 ベネフィットジャパンカスタマーサポートセンター ℡ ０５０－３３８７－０６３０ （11:00~19:00 年末年始・当社指定休日を除く）
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