文部科学省後援 秘 書 技 能 検 定 試 験 第 106回 解 答 お よ び 解 答 例 （ ３ 級 ） 平 成 27 年 6 月 21 日 公益財団法人実務技能検定協会 選択問題 １ ４ 【必要とされる資質】理論 ２ ２ 【マナー・接遇】実技 ３ ４ 【技 能】実技 【必要とされる資質】理論 ４ ２ ５ ３ ６ ４ ７ １ ９ ４ 10 ３ 11 ４ 14 ４ 15 ３ 【職務知識】理論 ８ ２ 12 ３ 24 ２ 【一般知識】理論 13 ２ 【マナー・接遇】実技 16 ３ 17 ３ 18 ２ 19 ２ 20 １ 21 ２ 22 ４ 23 ３ 【技 能】実技 25 ４ 26 １ 27 ３ 28 ５ 29 ４ 30 ４ 31 ５ 1 記述問題（以下，解答または解答例） 【マナー・接遇】実技 32 ① 片手で，ペンの先が客に向くようにして渡している。 ② 両手で，ペンの先が客に向かないようにして渡す。 33 1） a 後ほど b お届けしてまいりましょうか 2） a あちらの b お会いになった 3） a おっしゃる b お待ちになっていらっしゃいます 【技 能】実技 34 1） パンチ 2） デスクトレー 3） タイムレコーダー 35 （３級終わり） 2
© Copyright 2024 ExpyDoc
