平成 27 年度 通所サービスにおけるコミュニケーション技法研修会 開 催 要 項 １ 目 的 デイサービス等通所サービスを利用する高齢者（認知症高齢者を含む）にサービス提供する介護職 員等は、限られた時間の中で、利用者と良好な関係を築くことが求められています。その手段として、 言語・非言語によるコミュニケーション技法は、利用者との意思疎通、世代間ギャップの払拭や家族 への適切な応対等、多種多様な場面において非常に重要な対人援助技術の一つとなっています。 本研修会は、これまでの業務におけるコミュニケーションを振り返り、コミュニケーション技術の 質を向上させるとともに、高度化する利用者のニーズに応え、一歩進んだより良いサービス提供に資 することを目的に開催いたします。 ２ 実施主体 社会福祉法人青森県社会福祉協議会 青森県福祉人材センター ３ 後 援 青森県社会福祉法人経営者協議会（予定） ４ 受講対象者 介護保険法に定める通所サービスを展開している事業所等の職員 ５ 日時・会場 日時・会場・内容等 会場・内容等 （プログラムについては別紙を御覧ください。） コース名 開催日 会場 平成 27 年 8 月 24 日 （月） 基礎編 アピオあおもり ・二人一組のペアで行う演習（体験的 学習）を中心にコミュニケーションの 基本を確認します。 アピオあおもり ・コミュニケーションスキルの実践的 なスキルアップを目的に、基本を復習 しながら応用技法を学びます。 ・性格テストによる自己分析やグルー プで行う演習を通して、職員間のコミ ュニケーションを振り返ります。 （定員 70 名） 平成 27 年 8 月 25 日 （火） 応用編 （定員 70 名） ※ ※ ６ 講 概要 両日とも午前 9 時 50 分から午後 4 時まで （受付 9 時 30 分から） １コースのみの受講や昨年度本研修会参加者の参加も可能です。 師 大谷 佳子 おおやよしこ 昭和大学保健医療学部 講師 Eastern Illinois University 心理学科 卒業 Columbia University, teachers college 教育心理学修士課程修了 佛教大学 社会福祉学部社会福祉学科卒業 ７ 申込期 申込期限 限及び方法 平成 27 年 7 月 10 日（金) 別添受講申込書を FAX または郵送でお申込みください。 （金)締切とします。 締切 ※ FAX 送信の場合は、着信の有無について確実に届いているか本センター宛てに確認してくださ い。 ※ 受講申込者が定員を超えた場合は、原則として先着順としますが、一法人または一事業所の受 講者数を調整させていただく場合がありますので、あらかじめ御了承ください。 ８ 受講料 1 コースにつき 4,000 円（テキスト代は除く） ※ 申込者全員に受講の可否について通知します。 ※ 受講料は、決定通知に同封する振込用紙(青森銀行のみ手数料免除)により、受講決定通知に記 載する期限日までにお振込みください。 ※ 納入された受講料は、欠席された場合でも返金できませんので、あらかじめ御了承ください。 研修実施日に、欠席した場合は、後日資料を送付いたします。 ９ テキスト テキスト代 代 1,728 円(税込み) 税込み) 本研修会では「利用者とうまくかかわるコミュニケーションの基本」(中央法規出版)を使用し ます。当日受付で中央法規出版担当者がテキストを販売しますので、テキスト代 テキスト代 1,728 円をお釣 円をお釣 りのないよう御準備のうえ直接御購入 りのないよう御準備のうえ直接御購入ください。 購入ください。 10 その他 昼食・駐車場・宿泊施設については、当センターでは斡旋いたしません。各自で御用意くださ い。駐車スペースが少ないため、公共交通機関又は、近隣の有料駐車場を御利用くださるようお願 いします。 11 個人情報の取り扱いについて 受講者に関する個人情報は、当研修の目的を達成するために必要とする最小限の範囲で使用しま す。 また、その管理は「県社協個人情報保護規程」に基づき適切に行い、無断で第三者に提供する ことはありません。 【アピオあおもり案内図・交通アクセス】 〒030-0822 青森市中央三丁目 17-1 TEL 017-732-1010 青森市営バス ●ＪＲ青森駅（④のりば） 浪館・中央循環線（右回り） 「アピオあおもり」下車 ●ＪＲ青森駅（④のりば） 市民病院線、横内環状線、問屋町行き、 浜田循環線、朝日放送行き、青森公立大学行き 「働く女性の家前」下車 ● 国道 4 号線 タクシー・車 「市役所前」下車 徒歩 3 分 徒歩 8 分 ●青森駅より 約 10 分 ●青森中央ＩＣより 約 15 分 ●青森空港より 約 30 分 【問合せ・連絡先】 〒030-0822 青森市中央三丁目 20 番 30 号 TEL017-777-0012 社会福祉 法 人 ／ 県民福祉プラザ 2 階 FAX017-777-0015 青森県社会福祉協議会 青森県福祉人材センター担当：福士 別紙 《プログラム》 テーマ 「援助の場におけるコミュニケーション」 利用者とのかかわり方や、効果的なリスニング、心に触れる言葉かけなど、援助の場で介護 職に求められるコミュニケーションについて、演習を行いながら学びます。 基礎編 基礎編 日時：平成 27 年 8 月 24 日（月） 会場：アピオあおもり 2 階「大研修室」 日 時 研修内容 9：30 受付 9：50 開講式・オリエンテーション 【講義・演習】 10：00～12：00 ・援助者のヒューマンスキル ・対人コミュニケーションの基本 ・効果的な言語的・準言語的・非言語的コミュニケーション 12：00～13：00 昼食休憩 13：00～16：00 【講義・演習】 ・コミュニケーション技法＜基礎＞ （上手に聴く、内在化された感情や悩みに触れる、自己決定を支援 するための技法、など） 16：00 閉会 応用編 応用編 日時：平成 27 年 8 月 25 日（火） 会場：アピオあおもり 2 階「大研修室」 日 時 研修内容 9：30 受付 9：50 開講式・オリエンテーション 【講義・演習】 10：00～12：00 ・コミュニケーション技法＜応用＞ （上手に引き出す、上手に受け止めるための技法、など） 12：00～13：00 昼食休憩 【講義・演習】 13：00～16：00 ・自己覚知：自分自身を知る ・状況対応論：職員間のコミュニケーション 16：00 閉会
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