教育版EV3ソフトウェアダウンロードガイド

レゴエデュケーションデジタルプロダクト
ダウンロードガイド
はじめに
レゴエデュケーションデジタルプロダクトは、指定ウェブページからダウンロードする製
品です。ダウンロード方法にしたがい、使用するPCにソフトウェアをダウンロードしてくだ
さい。
対象製品：
2000045 教育版EV3ソフトウェアシングルライセンス
2000046 教育版EV3ソフトウェアサイトライセンス
2005544 Design Engineering Project
2005570 Space Challenge Activity pack
2005576 EV3 Science Activity Pack
2045100 StoryVisualizer
■インストールする前にご確認ください。
・お使いになるPCは下記スペックを満たしていますか？
●2000045.2000046.2005544.2005570
Microsoft Windows®:
Windows XP, Vista, Windows 7, and Windows 8 , 8.1 (METROを除く) (32/64 bit)
• 1 GB RAM •プロセッサー1 GHz以上 • ディスプレイ1024 x 768 pixels
• Hard Disk 1.5 GB 以上空き容量 • DVD-drive
Apple Macintosh®:
Mac 10.6, 10.7, 10.8,10.9,10.10
• 1 GB RAM •プロセッサー1 GHz以上 • ディスプレイ1024 x 768 pixels
• Hard Disk 1.5 GB 以上空き容量 • DVD-drive
インストール済み要件:
• Silverlight 5.0 • Microsoft .Net 4.0
●2045100
Microsoft Windows®:
Windows XP, Vista, Windows 7, and Windows 8 8.1(METROを除く) (32/64 bit)
• 512MB RAM • プロセッサ2.33GHz 以上
• 128MB of graphics memory • ディスプレイ1024 x 768 pixels
Apple Macintosh®:
Mac 10.6, 10.7, 10.8,10.9,10.10
• 512MB of RAM • プロセッサ1.33GHz
• 128MB of graphics memory • ディスプレイ1024 x 768 pixels
iOS (version 6 以降）
• 機器: iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad Mini, iPad Air,Air2
LEGO, the LEGO logo are trademarks and/or copyrights of the LEGO Group.©2013 The LEGO Group.
■注意事項
・Activation code/LEGOID・LEGOIDのパスワード/ダウンロードページのURLは必ず保管して下さい。
・登録する際にe-mailは正しいか確認して慎重に入力、登録してください。
・登録いただいているe-mailは、ダウンロードページを配信するために必要としています。更新情報や新規情
報などは配信されません。
・Activation codeおよびユーザー登録ページのURLを紛失した場合は、ご購入いただいた販売代理店にお問い
合わせ下さい。
・Activation code/URL送付後の返品はお受けできません。
・通信環境によりダウンロードの時間が異なります。
・PCのスペックによりダウンロードできないことがあります。
・ダウンロードによる機器の故障・不具合に関して、弊社ならびに販売代理店は責任を負いかねます。あらか
じめご了承ください。
・e-mailを受信する際に、セキュリティの問題でメールが届かない場合があります。
・EV3 ソフトウェアをインストールする際には、Silverlight5および.NET4.0が、あらかじめ
インストールされていることが必要です。
・実際のページ表示は、必要に応じ変更されるため、こちらに記載している内容と異なる場合があります。
①ご購入後
ご注文いただいた後、ダウンロード専用ウェブページの
URLとActivation codeが記載されたご案内が紙面もし
くはPDFファイルで正規販売代理店もしくは販売店から
お手元に届けられます。
②登録ページへアクセス
指定のURLにアクセスしてください。
③登録ページ
ソフトウェアをダウンロードするために
個人情報の登録が必要です。
LEGOIDを取得していない方は手順に従って
登録をしてください。
すでにお持ちの方は、お持ちのIDでログイン
してください。
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④ LEGO IDの登録とダウンロード
（1）LEGO ID登録ページで必要事項を入力して
ください。
ユーザー名（英数半角のみ）・パスワード（英数半角のみ）
・生年月日
＊8歳以下の方の登録をする場合は、保護者のメールアドレスの入
力と保護者のアドレスに後ほど送られてくるメール上で、承認が
必要になります。
メールアドレス・国選択・性別・LEGOIDへの同意
を入力してください。
（2）個人情報登録
ダウンロードする製品下部に個人情報を登録してください。
次に個人情報登録欄の下 “送信” をクリックして
ください。
ダウンロードページに移動します。
(3)ソフトウェア選択
ダウンロードする製品の枠の中に“ページトップへ”
をクリックしてください。
“ソフトウェア”の▼を押してページを展開してください。
OSの種類を選んでダウンロードしてください。
OS Windows：WIN / Mac：OSX
言語日本語：JA / ENGB：英語
Tablet OSにインストールできる製品は、ソフトウェア選択
のなかからTablet Installation Guideをダウンロードして、
記載内容に従ってインストールしてください。
LEGOIDおよびパスワードは忘れないようにしてください。
再ダウンロードは、LEGOIDでアクセス後、製品ページか
ら行えます。（その際にアクティベーションコード入力は
必要ありません）登録したIDおよびパスワードを忘れた場
合は、LEGOIDログインページ下部にある忘れた場合の指
示に従ってください。
（4）ダウンロード開始
選択したら右の表示に切り替わります。
“DOWNLOAD”をクリックしてください。
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教育版EV3ソフトウェアトラブルシューティング
Problem area:
Reason:
1.Activation codeのお届けについて（e-mailでのお届けの場合）
1.1 PDFファイルが添付されたe-mailを
受け取れない
1.2 PDFファイルが添付されたe-mailを
紛失した。
1.3 PDFファイルを開くことができない。
Solution:
e-mailアドレスを確認してください。再度正
規販売代理店にお知らせください。
Spam filter によりメールBOXに届いていな別のe-mailアドレスを正規販売代理店お知ら
い。
せください。
同じPDFファイルをお送りしますので、購入し
PCがダウンした、または間違って消去した。た販売店もしくは正規販売代理店までお問い
合わせください。
PDF reader ソフトをインストールしていな AdobeのHPからAcrobat ReaderなどをPCに
い。
インストールしてください。
間違ったアドレスに納品されている。
2. ユーザー登録ページについて
PCがインターネットと接続されていない
2.1 ユーザー登録ページにアクセスできない
ユーザー登録ページがダウンしている。
2.2 ユーザー登録の途中に下記エラー
メッセージが表示された。
“You have entered the wrong email
address or activation code“もしくは“An
error occurred: Sorry! The activation
code has not been recognized”
インターネットと接続しているかどうか確か
めてください
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
お問い合わせください。
間違ったactivation codeかe-mailアドレスを再度正しいactivation codeを入力してくださ
入力している。
い。
あなたの周辺であなたのactivation codeを使
あなたのactivation codeをすでに別の人が使用している人が見つけられない場合は、購入
用している。
した販売店もしくは正規販売代理店までお問
い合わせください。
activation codesを発行する際にシステムエ購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
ラーが発生している。
お問い合わせください。
再度ユーザー登録ページで情報を登録し直し
間違ったe-mailアドレスを入力している。
てください。
2.3 あなたのe-メールアドレスを使用して
Spam filter によりメールBOXに届いていな
ユーザー登録が完了した後、アクセスリンク
別のe-mailアドレスを登録し直してください。
い。
先が記載されたe-メールを受信できない。
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
システムエラーが発生している。
お問い合わせください。
インターネットに接続しているかどうか確認
PCがインターネットと接続されていない
してください。
2.4 あなたの受け取ったe-mailに記載され
ダウンロードページがダウンしている。
ているアクセスリンクが有効ではない。
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
アクセスリンクのシステムエラーが発生してお問い合わせください。
いる。
LEGO IDのユーザー名、パスワードを忘れて Forgot your name?/password? からe-mail
2.5 すでにお持ちのレゴIDアカウントを使
しまった。
アドレスを送って、IDを入手してください。
用してダウンロードサイトにログインするこ
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
とができない。
システムエラーが発生している。
お問い合わせください。
2.6 ユーザー登録を正しく登録したのにダ
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
システムエラーが発生している。
ウンロードサイト上に製品が表示されない。
お問い合わせください。
再度注文内容を確認してください。返品はお
別の商品を間違って注文した。
2.7 製品ダウンロードページへのダウン
受けできません。
ロードリンクが間違っている、または一部が
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
不足していてアクセスできない。
システムエラーが発生している。
お問い合わせください。
アクセスリンクが記載されたe-mailを紛失し activation codeと初めに登録したe-mailアド
レスを使って再度、登録し直してください。
2.8 再度ダウンロードページにアクセスするた。
ことができない。
LEGOIDのユーザー名、パスワードを忘れた。
Forgot your name?/password? からe-mail
アドレスを送って、IDを入手してください。
3. ダウンロードについて
3.1 製品のダウンロードが始まらない。
3.2 間違った製品がダウンロードされた
3.3 ダウンロードが失敗した
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
お問い合わせください。
購入した販売店もしくは正規販売代理店まで
システムエラーが発生している。
お問い合わせください。
PCの問題かインターネットの接続の問題によ再度ダウンロードを試してください。もし解
り、ダウンロードが中断された可能性があり決されない場合は別のPCもしくは回線で試し
ます。
てください。
システムエラーが発生している。
LEGO, the LEGO logo are trademarks and/or copyrights of the LEGO Group.©2013 The LEGO Group.

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