Prozessschritt
Lagerung
Mögliche Medikationsfehler
Lagerung bei falscher
Temperatur
Bestellung/ Abgabe/
Falsches Arzneimittel (Stärke,
Arzneimittelsubstitution Arzneiform)
Selbstmedikation
Herstellung/
Zubereitung
Beratung
Ungeeignetes OTCArzneimittel (z. B. falsche
Stärke, Kontraindikationen,
Interaktionen)
falsche
Dosierungen/Konzentrationen,
mikrobielle Kontamination,
Falschdeklaration
fehler- oder lückenhafte
Beratung, z. B. zu Anwendung
von Inhalatoren, Dosierungen,
Wechselwirkungen
Mögliche Ursachen
Lagerungshinweise nicht
überprüft
Fehlinterpretation,
Übermittlungsfehler, „look
alike“, „sound alike“,
handschriftliche Rezepte,
missverständliche
Abkürzungen/Einheiten
Kommunikationsprobleme
falsche Wägung, unsteriles
Arbeiten, häufige
Unterbrechungen
(Multitasking)
Kommunikationsprobleme
Tabelle: Ausgewählte Beispiele für Medikationsfehler, die in Apotheken vorkommen
können

Mona Enell-Nilsson, Universität Vaasa

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