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ÖPWZ
Österreichisches Produktivitätsund Wirtschaftlichkeits-Zentrum
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Fokus
Persönlichkeit
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Souveräner Umgang mit Besserwissern
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Professionell verhandeln
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9 x besser sprechen
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Die Technik-Toolbox für Nicht-Techniker
Mag. Günter Suda
Dr. Scerstine Puddur
Tatjana Lackner, MBA
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Jürgen Simon & Dipl.-Ing. Georg Havlicek
ZVR: 598402620
April 2016
Souveräner Umgang mit Besserwissern
NEU
Begegnungen mit „schwierigen Zeitgenossen“
leichter meistern
In diesem Seminar bekommen Sie Werkzeuge zum besseren
Umgang mit schwierigen Menschen. Sie verstehen den eigenen Anteil an der Schwierigkeit und lernen, gut mit sich, dem
anderen und der gesamten Situation umzugehen, sodass Sie
auch schwierige Situationen nicht aus der Bahn werfen.
Seminarinhalt
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Analyse der „SpezialistInnen“ in unserem Alltag
Diversifizieren der verschiedenen „Störenfriede“
Verstehen, was es mit einem selber zu tun hat
Umgang mit schwierigen Zeitgenossen nach
dem Ampelmodell
Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
Die Buddha-Strategie
Das Sherlock Holmes-Modell
Maßnahmen-Abfolge zum Bewältigen schwieriger
Situationen
Kommunikationstools und gezielter Einsatz von Sprache
8 Grundsätze guter Kommunikation
5-Schritte Modell gegen verbale Aggression
Umgang mit Killerphrasen
Schlagfertigkeitstraining
Techniken, um sich selbst emotional gut zu schützen
nn Körperliche Übungen für eine stabile innere und
äußere Haltung
nn Im Spannungsfeld zwischen Kundenorientierung
und Selbstschutz: Umgang mit schwierigen Kunden
und Lieferanten
Teilnehmerkreis
Für alle, die in ihrem beruflichen und/oder persönlichem Alltag
mit „Besserwissern“ und anderen „schwierigen Zeitgenossen“
konfrontiert sind und von nun an besser damit umgehen
möchten.
Ihr Referent
Mag. Günter Suda, Studium der Sozial- und
Wirtschaftswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien, Ausbildung zum Diplomierten
Lebens- und Sozialberater am ÖTZ-NLP.
Coach und Trainer bei Schiftner & Partner
Training / Coaching / Organisationsentwicklung.
6. – 7. April 2016 | Wien
KF 604 175
16. – 17. November 2016 | Wien
KF 611 175
Seminar an beiden Tagen von 9:00 bis 17:00 Uhr
€ 1.035,– /
€ 955,–, exkl. MWSt.
Professionell verhandeln
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Top-Tipps fü
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Max. 14
nn Die richtige Vorbereitung von Verhandlungen
nn Körpersprache und rhetorische Tipps
nn Schwierige Verhandlungssituationen
erfolgreich meistern
Täglich gilt es, mit Kunden, Kollegen, Projekt-Mitarbeitern
Standpunkte auszutauschen und gemeinsame Lösungen
zu finden. Manchmal bekommt man ein Mandat, das es gilt
durchzusetzen. Interessensdifferenzen, die in Teams und
Organisationen entstehen, fordern Geschick sowohl auf der
Ebene der Beziehungsgestaltung, wie auch auf der
Argumentations-Ebene.
Kreative Lösungen finden und andere davon zu überzeugen,
ist ein Beitrag zu Ihrer persönlichen Präsenz
Seminarinhalt
nn Die richtige Vorbereitung von Verhandlungen
Teilnehmerkreis
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Führungskräfte
Vertriebs- und VerkaufsleiterInnen
Team- und ProjektleiterInnen
MitarbeiterInnen, die Verhandlungen führen
Ihre Referentin
Dr. Scerstine Puddu ist Mitbegründerin der
UNICON Management Beratungsges.m.b.H.,
Psychologin, systemische Beraterin, Psychotherapeutin, Coach und Trainerin.
Begleitung von Veränderungsprozessen
sowie Leitung zahlreicher Seminare und Projekte, sowohl im Bereich der Führungskräfteentwicklung wie
auch zu den Themen: Verkauf, Zeitmanagement, Kreativität
und Problemlösung, Marketing und Kundenorientierung.
nn Effizienz bei Verhandlungen vergrößern
nn Körpersprache und rhetorische Tipps und Tricks
nn Körpersignale erkennen und richtig deuten
nn Mentale Ressourcen nützen
nn Schwierige Verhandlungssituationen meistern
7. – 8. April 2016 | Wien
KF 604 728
6. – 7. Oktober 2016 | Wien
KF 610 728
Seminar an beiden Tagen von 9:00 bis 17:00 Uhr
€ 1.035,– /
€ 955,–, exkl. MWSt.
Information
Mag. Barbara Halapier | +43 1 533 86 36-58 | [email protected]
9 x besser sprechen
che &
Stimme, Spra
r Praxis
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Rhetorik in d
Max. 12
nn Wesentliche Grundlagen der Sprechtechnik
nn Optimale Modulation und Stimmführung
nn Ihre starke rhetorische Wirkung als Karrierefaktor
Teilnehmerkreis
Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, TeamleiterInnen,
AssistentInnen aus allen Unternehmensbereichen.
Alle Menschen, für die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Kollegen, Partnern eine wesentliche Rolle spielt und
die ihre Kommunikations-Kompetenz stärken und ausbauen
möchten.
einsetzen
nn Ihr Plus: Sie profitieren sofort von den Übungen zu
Atemtechnik, Sprechtechnik & Stimm-Modulation
Im Medienzeitalter nehmen Aussprache, Stimmkompetenz
und professionelle Modulation der freien Rede immer höheren
Stellenwert ein. Stimme und Sprache sind Karrierefaktoren,
die Ihre rhetorische Wirkung in Beruf und Privatleben wesentlich beeinflussen. Den Weg zum professionellen Stimm- und
Sprechtraining gehen neben Politikern, Fernseh- und Radiosprechern auch immer mehr Karriereorientierte: Aus gutem
Grund: Sprache verbindet und stellt Nähe her.
Teilnehmerstimmen
„Authentische Vortragende, lockere Wissensvermittlung –
der Tag vergeht viel zu schnell!“
Benjamin Weindel, WLS Holding GmbH
„Sehr gute Vortragende, breites Themenfeld abgedeckt.“
David Lechner, Kurier Redaktionsges.m.b.H. & Co KG
Seminarziel
Ihre Referentin
Sie internalisieren die Grundlagen der Sprechtechnik und
arbeiten an optimaler Modulation und Stimmführung.
Die ExpertInnen vor Ort in der „Schule des Sprechens“
unterstützen Sie dabei: Sie trainieren praxisnah, nehmen Ihre
Stimme auf und erhalten dann Feedback mit einer Stimmund Bedarfsanalyse.
Tatjana Lackner, MBA ist Top-Trainerin,
Bestsellerautorin und Politiker-Profilerin. Sie ist
Exklusivtrainerin von Radiound FernsehmoderatorInnen, Top-ManagerInnen und Unternehmen im In- und Ausland.
1995 gründete die professionelle Sprecherin „Die Schule des Sprechens GmbH“ in Wien. Außerdem
unterrichtet Tatjana Lackner an mehreren Universitäten und
Fachhochschulen
Seminarinhalt
9 x besser sprechen:
1. Nützen Sie Ihre Sprechwerkzeuge
2. Artikulieren Sie natürlich, aber richtig
3. Fokussieren Sie beim Sprechen
4. Ihre Stimme – ein Erfolgsfaktor
5. Modulieren Sie beim Sprechen
6. Was verrät Ihre Stimme über Sie?
7. Stimmen Sie Ihr Instrument
8. Halten Sie Ihren Körper aufrecht
9. Atmen hilft gegen Lampenfieber
Nach dem Training werden Sie
nn richtig atmen und gelassener wirken
nn deutlich artikulieren und die Tempokontrolle behalten
nn Ihre Wirkung bei Präsentationen und Argumentationen
steigern
nn Ihre Sprechtechnik verbessern und besser gehört werden
nn Ihre Stimmressourcen schonen –
wichtig für vielsprechende Berufe!
nn die Gesprächsführung behalten,
da Sie dynamisch intonieren
nn sicherer im Umgang mit Lampenfieber
nn auch mit Ihrer Stimme Stimmung machen
.
12. April 2016 | Wien
15. November 2016 | Wien
Seminar jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr
€ 625,– /
€ 575,–, exkl. MWSt.
Forum-Vorteilspreis
Für alle MitarbeiterInnen aus Unternehmen, die Mitglied in einem ÖPWZ-Forum sind.
KF 604 702
KF 611 702
Die Technik-Toolbox
für Nicht-Techniker
bei
Preisvorteil
ung
Kombi-Buch
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beider Semin
Von „A“ wie Automatenstähle bis
„Z“ wie Zeichnungsteil
Teilnehmerstimmen
„Die Seminarinhalte wurden sehr gut und verständlich
erklärt. Vor allem die vielen praktischen Beispiele und Filme
waren sehr hilfreich.“
Isabella Grindhammer, VIKING GmbH
Dieses Seminar ist wichtig für Sie, wenn Sie
nn technische Produkte einkaufen und noch kein technisches
Wissen haben
„Trotz ganz guter Vertrautheit mit vielen der vorgetragenen
Themen immer wieder Aha-Effekte aufgrund der
hervorragenden Vortragsgestaltung.“
Franz Chybik, Voith Paper GmbH
nn mit Ihrem technisch versierten Gesprächspartner
auf Augenhöhe kommunizieren wollen
nn Preise verhandeln und daher wissen müssen,
welche Kostentreiber vorliegen
nn sich auf Stand bringen möchten, welche neuen
Teilnehmerkreis
Technologien sich gerade durchsetzen
nn technisch aufwändige, beratungsintensive
Produkte/Leistungen erfolgreich verkaufen wollen
nn die Fachsprache der Technik einfach und verständlich
vermittelt bekommen möchten
nn MitarbeiterInnen aus Einkauf,Materialwirtschaft, Supply
Management und Logistik
nn MitarbeiterInnen aus Verkauf und Vertrieb, die technisch
aufwändige, beratungsintensive Produkte und Services
anbieten
nn Alle, die mit Technikern zusammenarbeiten und keine
oder nur wenige technische Vorkenntnisse haben
Ihr Nutzen
Sie erhalten grundlegenden Einblick in die Denk- und Arbeitsweise technischer Betriebsbereiche. Die wichtigsten Unterlagen, die auch in den nicht-technischen Fachbereichen
Grundlage für Aufgaben und Entscheidungen sind, werden
vorgestellt und deren Zustandekommen erklärt.
Sie lernen gängige Werkstoffe und Fertigungstechnologien
kennen und verstehen. Preise und Preisveränderungen von
technischen Produkten können Sie kritisch hinterfragen – oder
erläutern. Preisverhandlungen und Verkaufsgespräche werden
für Sie einfacher.
„Fräsen“, „Vorschub“, „Verzinken“, „Elastizitätsmodul“, „Produktionszykluszeit“, „Edelstahl“, „Temperguss“, „cpk-Wert“
und viele weitere Begriffe werden nach dem Seminar für Sie
keine Fremdwörter sondern vertraute Bekannte sein.
Ihre Referenten
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Jürgen Simon ist Inhaber
eines Ingenieurbüros in Gaildorf, Deutschland,
Lehrbeauftragter an der FH Heilbronn.
Das Ingenieurbüro Jürgen Simon optimiert
Einkaufspreise, Kosten und Bestände in Einkauf
und Materialwirtschaft.
Nach dem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens war
Jürgen Simon für verschiedene Unternehmen (u.a. Konzerne
wie Heidelberger Druckmaschinen AG, ABB, Rheinmetall) in
Leitungsfunktionen in Einkauf und Materialwirtschaft verantwortlich.
Dipl.-Ing. Georg Havlicek ist Assistent am
Institut für Konstruktionswissenschaften und
Technische Logistik der Technischen Universität
Wien.
Nach dem Studium der Fachrichtung Maschinenbau schloss Georg Havlicek direkt ein Doktorats
studium an der TU Wien an. Sein Tätigkeitsfeld umfasst die
Betreuung und Abwicklung unterschiedlicher Projekte im Bereich Kranbau und Fördertechnik. Neben auftragsbezogene
Produktentwicklungen für Industriepartner ist er auch im
Forschungsbetrieb des Instituts aktiv.
Seine derzeitigen Schwerpunkte liegen, im Lehrbetrieb für
Konstruktionslehre sowie Technisches Zeichnen und CAD.
Seminarinhalt
Modul 1
Das wesentliche, technische Rüstzeug
für die Kommunikation mit Technikern
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Jürgen Simon
Grundbegriffe und Grundlagen
Normung
Werkstoffe und ihre Eigenschaften
Fertigungsverfahren
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Modul 2
Technische Zeichnungen lesen und verstehen
Dipl.-Ing. Dr. Andreas Fertin
nn Einführung in die Konstruktionslehre
nn Technische Zeichnungen
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Modul 1 | 25. – 26. April 2016 | Wien
€ 935,– / € 855,–, exkl. MWSt.
KF 604 715
Modul 2 | 27. April 2016 | Wien
Seminar von jeweils 9:00 bis 17:00 Uhr
€ 485– / € 445,–, exkl. MWSt.
KF 604 716
Preisvorteil bei Kombi-Buchung beider Module (3 Tage)
€ 1.365,– / € 1.275,–, exkl. MWSt.
FO604.KF
Anmeldung
per E-Mail an [email protected] oder online unter www.opwz.com

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