データの送信 操作マニュアル eBASE株式会社 DNSS̲002 1 データ送信手順 2 ■ データ送信（アップロード） eBASE上で登録をしただけでは、取引先様がデータを確認することはできません。 ご確認いただくためには、データ送信をおこなう必要があります。 ■ ■ 手順 ▼ 送信するデータにチェックをつけ、「データ送信」をクリックします。 ■品番一覧画面 ■イメージ一覧画面 ▼ ブックマーク一括データ送信画面が表示されます。 3 1. 送信設定「▼」から、取引先様よりご指示頂いた設定を選択します。 ※該当の送信設定が選択肢にない場合、プラグインインストール作業が必要となります。 下記リンクよりプラグインダウンロードサイトへ移動し、インストールをおこなってください。 食品業界ユーザー様はこちら 日雑生活関連品業界ユーザー様はこちら 2. 送信ファイル設定／送信関連設定 「標準の送信設定を利用する」にチェックをつけます。 3. 「実行」をクリックします。 ※ファイル出力用の送信設定を選択している場合、「実行」は押せない状態になります。 取引先様からデータをメールで送るようにご指示があった場合は、 直接送信ではなく、ファイルとしてデータを出力し、出力したファイルをメールに添付して送付して下さい。 ファイル出力（データの出力）マニュアルは こちら よりご確認ください。 4 ファイル出力（データの出力）マニュアルは こちら よりご確認ください。 ▼ データ送信画面が表示されますので、必要な情報を入力し、「次へ」をクリックします。 ・ユーザーID ご使用のeBASEのユーザーIDが表示されます。入力の必要はありません。 ・ログインID／パスワード データ送信先のご担当者様へご確認の上、ご入力ください。 ※送信先がCKNS(Coop Karte Network Service)・NBセンターの場合は、会員登録時に貴社にて設定したID／パスワードをご使用ください。 ・連絡欄 送信先様へお伝えする内容を自由にお書きください。 ・確認メール送信アドレス 入力したメールアドレス宛に、送信したデータの登録結果メールを配信します。 ※複数のメールアドレスを入力する場合、半角カンマで区切ります。 [email protected],[email protected],[email protected] 「選択」ボタンをクリックして、アドレス帳から選択をして入力することが可能です。 《データ送信手順 >確認メール送信アドレスの管理 参照》 ▼ 下図のウインドウが表示されましたら「はい」で進みます。 ▼ 完了画面が表示されましたら「OK」をクリックしてください。 以上で、操作完了となります。 ※ 送信データチェック結果 送信するデータが不完全な場合、「送信データチェック結果」画面が表示され、データ送信は中断されます。 送信データチェック結果の内容に従ってデータを登録し、再度データ送信をして下さい。 例 ・「○○」の値が入力されていません ・「××」欄は必須入力です。 →入力画面で「○○」や「××」の項目に入力をしてください。 ※データ送信中断 5 ※データ送信中断 インストールされているプラグインのバージョンが古い場合、データ送信が中断されます。 「はい」をクリックしてプラグインダウンロードサイトへアクセスし、プラグインのダウンロードとインストールをしてください。 その後、再度データ送信をしてください。 ■ ■ 処理結果（確認）メール データ送信完了後、送信先サーバーでデータの取り込み処理が行われると、その結果がメールで自動配信されます。 ※確認メール送信アドレスに入力したメールアドレスを対象に配信 データ送信が正常に完了した場合は、件名に【処理完了】と記載されます。 データ送信が正常に完了しなかった場合、件名に【エラー】と記載されます。 エラーの場合、データは取引先様に届いていません。 メール本文もしくは添付ファイルよりエラー内容を確認し、訂正の上再度データ送信をおこなう必要があります。 6 エラーの原因・解決方法につきましては、こちらをご確認ください。 7 ■ 確認メール送信アドレスの管理 アドレス帳から確認メール送信アドレスを選択して入力することが可能です。 ■ ■ アドレス帳の画面の起動 データ送信の画面で確認メール送信アドレス欄の「選択」ボタンをクリックすると、アドレス帳の画面が起動します。 ※データ送信画面で確認メール送信アドレス欄に入力をしたメールアドレスは、自動的にアドレス帳に追加されます。 ※複数のボリュームをお持ちの場合、アドレス帳は全ボリュームで共通となっております。 ■ ■ アドレス帳から確認メール送信アドレスを登録 今回のデータ送信において、確認メールを配信する対象のアドレスにチェックをして選択してください。 選択したアドレスが最下段に半角カンマで区切って追加され、「OK」をクリックするとデータ送信の確認メール送信アドレスに反映します。 アドレス帳にアドレスを多数登録されている場合は、検索をご利用ください。 会社名や名前等が表示されているヘッダ部分をクリックすると、アドレス帳のデータがソートされて表示されます。 選択が終われば「OK」をクリックして画面を閉じます。 「キャンセル」をクリックした場合は、この画面での操作をキャンセルしてデータ送信の画面に戻ります。 ■ ■ アドレス帳の編集 データ送信の確認メール送信アドレス欄に入力をしたメールアドレスは、自動的にアドレス帳に追加されます。 備考欄には、送信の際に該当のアドレスが初めて入力された時の送信設定の選択名称が登録されます。 アドレス帳では会社名や名前を追加で入力して管理することが可能です。 8 「編集」ボタンをクリックするとアドレス帳の編集画面が起動します。 ※「あなたのメールアドレス」は編集画面にも表示されますが、この画面で入力してください。 会社名や部署名、名前等の情報を編集してください。「全列編集」の欄に入力をした値は、その列の全ての行に同じ値を反映します。 新規アドレスの登録や複製、削除も可能です。 「新規」 ・・・ ボタンをクリックすると入力行が追加されます。 今後の送信に備えてアドレスを登録しておく場合にご利用ください。 「複製」 ・・・ 複製元の行を選択してボタンをクリックすると、複製したデータが最下段に追加されます。 「削除」 ・・・ ボタンをクリックすると、選択行を削除します。 この画面での操作が終われば「保存」をクリックしてください。 「変更を保存しますか？」→「OK」をクリックし、「完了しました」→「OK」をクリックすれば編集した内容がアドレス帳に反映されます。 「キャンセル」をクリックした場合は、この画面での操作をキャンセルしてアドレス帳の画面に戻ります。 ■編集後の画面 9 10 データ送信に関するエラー 11 ■ 送信エラーメール ■ ■ データ送信エラーメールについて データ送信が完了し、送信先サーバーでデータの取り込み処理が行われると、その結果がメールで自動配信されます。 配信メールにエラーが記載されている場合、データは取引先様に届いていません。 メール本文もしくは添付ファイルよりエラー内容を確認し、訂正の上再度データ送信をおこなう必要があります。 ■ ■ 処理結果(確認)メールについて ① 件名 ・・・ 送信先サーバーにてデータが正常に登録された場合は【処理完了】、 エラーがあった場合は【エラー】と記載されます。 ② 添付ファイル ・・・ エラーがあった場合、logファイルが添付されます。 ファイルをメモ帳で開くとエラー内容を確認することができます。 ③ 受付ID ・・・ 「データ送信した端末のユーザーID̲データ送信日時」となります。 サポートセンターへお問合せの際は、担当者にこちらをお伝えください。 ④ エラー件数 ・・・ 送信データのうち、エラーとなったデータ件数が表示されます。 ⑤ エラーの内容 ・・・ エラー内容が記載されます。 ※エラーによっては、添付ファイルにのみエラー内容が記載されます。 ■ ■ 一般的なエラー エラーをクリックすると各FAQへ移動します。原因及び解決方法をご確認ください。 ・パスワードが不正です／パスワードが一致しません ・ログインが見つかりません ・登録対象ボリュームがありません ・編集の権限がありません ・送信ファイルセットが不正です ・不正な文字が使用されています 12 ・不正な文字が使用されています ・スペック定義「○○○,○○○○○」が見つかりません ※送信先様により独自の運用をされている場合、記載しました一般的なエラーとは 原因や解決方法が異なるケースもございます。 ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。 ================================== eBASEサポートセンター e‒Mail：[email protected] 電話：06‒6486‒3915 / FAX：06‒6486‒3956 営業時間：月～金曜日 9:30～12:00、13:00～17:30 (土日祝日およびサポートセンター休業日を除く) ================================== 13 【 商標・版権に関して 】 ● 本マニュアルの内容の一部または全部を無断で複製、転載することはできません。 ● 本マニュアルの内容については、変更する事があります。 ● eBASEstandard、eBASEjr.、eBASEserverはeBASE株式会社の登録商標です。 ● Adobe Acrobat ReaderはAdobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の商標です。 ● その他本マニュアル記載の製品名および会社名はすべて各社の商標または登録商標です。 なお、本書では、TM、Rマークは明記しておりません。 【 お問い合わせ先 】 eBASEサポートセンター 住所：〒531‒0072 大阪市北区豊崎5‒4‒9商業第2ビル2F 電話：06‒6486‒3915 FAX：06‒6486‒3956 eMail：[email protected] URL：http://www.ebase.co.jp/ 受付時間：9:30～12:00、13:00～17:30（土日祝日および弊社休業日除く） 14
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