new_life_cycle_of_suse_linux_enterprise_ext

製品ハンドアウト
サーバ
SUSE Linux Enterprise の
新ライフサイクル :
®
長期間の付加価値、幅広い選択肢
SUSE® Linux Enterprise 11 の新ライフサイクルをご紹介します。SUSE は新たに 10 年間の一般サ
ポートと 3 年間の拡張サポートを、長期サービスパックサポート (LTSS) を通じて提供いたします。 そ
のため、これまで以上に安心して、SUSE Linux Enterprise 11 以降のバージョンに重要なワークロー
ドを導入していただけます。
新ライフサイクルの概要
SUSE Linux Enterprise の新ライフサ
イクルの概要 :
従来のライフサイクルよりも、一般サポートがさらに 3
年間拡張されます。SUSE Linux Enterprise 11 以降の
バージョンに対する現時点のハードウェアやソフトウェ
アへの投資を活用できます。
3 年間の長期サービスパックサポートによってライフサ
イクル全体の柔軟性がさらに高まります。新しいサービ
スパックへのアップグレードに伴うリスクを回避しなが
ら、最新のアップデートを利用できます。
製品 :
SUSE Linux Enterprise 11 製品ファミリ
長期サービスパックサポート
過去の一般サポート期間は 7 年間でしたが、今後
は、SUSE Linux Enterprise 11 製 品 に 対して
10 年間の一般サポートを提供いたします。また、
サービスパックは今後約 18 ∼ 24 カ月ごとにリリー
スされます。次回のサービスパックのリリース後、
6 カ月のアップグレード期間が用意されます。
長期サービスパックサポート (LTSS) では、12
カ月単位でサポート期間を 12 ∼ 36 カ月延長す
ることが可能です。つまり、特定のサービスパッ
クについて、合計 3 ∼ 5 年のサポートをご利用
いただけるということです。
新ライフサイクル導入の理由
SUSE Linux Enterprise 11 の使用年数を延長
したいというお客様やパートナー様からのご要望
に応えるためにこの変更を行いました。SUSE
Linux Enterprise 11 は 2009 年のリリース以
来、市場で大きな成功を遂げました。さらに新機
能や拡張機能の追加によって普及が進み、理想的
な OS として選択さています。このライフサイク
ルの拡張によって、UNIX から Linux に、ある
い は SUSE Linux Enterprise の 過 去 の バ ー
ジョンから最新バージョンにマイグレートする際
の柔軟性が向上します。
長期サービスパックサポート (LTSS)
技術革新やデータセンターのパフォーマンス最適
化というメリットと、システムアップグレードの
統合にかかるコストやリスクとのバランスを取る
こ と は 容 易 で は あ り ま せ ん。SUSE Linux
Enterprise Server ソリューションの長期サー
ビスパックサポートを利用すれば、お客様のビジ
ネスに合ったペースで最新テクノロジを活用でき
ます。
長期サービスパックサポートは、既存の SUSE
Linux Enterprise Server サ ブ ス ク リ プ
ションを補完するものです。受賞歴を誇る SUSE
テクニカルサポートを受けられるほか、重要なセ
キュリティアップデートやバグ修正を受け取るこ
ともできます。以下が必要な場合は、長期サービ
スパックサポートのご購入をお勧めします。
最新のサービスパックへのマイグレーションを
延期する必 要がある場合に、一 般サポート段
階で、12 ∼ 36 カ月の不具合の修正手段とテ
クニカルサポートを追加
拡張サポート段階で、12 ∼ 36 カ月の不具合
の修正手段とテクニカルサポートを追加
対象製品
新ライフサイクルが適用される製品は次のとおり
です。
長 期 サ ー ビ ス パ ッ ク サ ポ ー ト は、x86、x8664、および IBM System z ハードウェアで利用
可能で、ソフトウェア拡張リクエストや新しい
ハードウェアの有効化は含まれていません。
SUSE Linux Enterprise
キテクチャ )
SUSE Linux Enterprise
Availability Extension
SUSE Linux Enterprise
System z
SUSE Linux Enterprise
最新サービスパック(SP)の
一般サポート
Server ( 全アー
High
Server for
Server for SAP
LTSSによる
以前のSPの
LTSSに
一般サポート
よる拡張
サポート
1∼5年
6∼7年
8 ∼ 10 年
1 ∼ 10 年
11 ∼ 13 年
テクニカルサポート
○
○
○
○
○
修正プログラムとパッチへのアクセス
○
○
○
○
○
ドキュメントとナレッジベースへのアクセス
○
○
○
○
○
既存のスタックとワークロードのサポート
○
○
○
○
○
新規導入のサポート
○
○
限定的 1
限定的 1
×
拡張リクエスト
○
限定的 1
限定的 1
×
×
ハードウェアの有効化と最適化
○
限定的 1
限定的 1
×
×
SUSE SolidDriver プログラム ( 旧称 : PLDP) に ○
○
限定的 1
限定的 1
×
最新 SP からの修正のバックポート
○
○
限定的
N/A
N/A
重要なセキュリティアップデート
○
○
○
○
○
不具合の修正手段
○
○
限定的 2
限定的 2
限定的 2
機能
よるドライバアップデート
1
1 パートナー様とお客様のご要望に基づいています。
2 重大度1および2の不具合のみを対象としています。
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2ᖺ┠
3ᖺ┠
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「7 年 +3 年のサポートサイクルから 10 年 +3 年のサポートサイクルへの変更によって、
より長い期間の一般サポートを受け、その中でより多くの付加価値を獲得していただけ
ます」
NILS BRAUCKMANN
社長兼ゼネラルマネージャ
SUSE
261-JA2517-002 | 06/14 | © 2014 SUSE LLC. All rights reserved. SUSEおよびSUSEロゴは、米国およびその他の国におけるSUSE LLCの登録商標です。すべての第
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