KDDI(au)のお客様番号の変更に関するご案内です。(PDF 1ページ

お客様各位
平成27年 7月
株式会社NTTデータビリングサービス
104-0045 東京都中央区豊洲築地 2-11-17NTTDATA 築地ビル
Tel: 03-3549-0270 Fax: 03-3545-4007
www.nttdatabs.co.jp
KDDI(株)「ご請求コード」の変更に伴う、「公振くん」の設定変更に関するご案内
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
さて、KDDI株式会社様の請求システム変更に伴い、9月請求分より、現在「公振くん」にて通知
されているお客様番号が変更になります。
このお客様番号変更に伴い、誠にお手数ではございますが、変更作業をお願いいたします。
「公振くん」端末ソフトをご利用の場合は、振替依頼メニューの振替依頼変更にて「お客様番号」
の変更が必要となります。
なお、「公振くん」端末ソフトをご利用ではない場合でも、システムのマスタ変更を実施いただく
必要があると想定されますので、ご対応をお願いいたします。
1.変更対象のサービス
携帯電話(au)をご利用で、かつ、「口座振替のご案内」に記載されている「ご請求コード」の桁
数が8桁の請求が対象です。
※ 携帯電話をご利用でも桁数が8桁以外の場合や、携帯電話以外のサービスにつきまして
は、変更ございません。
2.変更内容 ≪平成27年9月25日(金)引落分より≫
「ご請求コード」が8桁から10桁へ変更になります。新しい「ご請求コード」(10桁)の番号が
「公振くん」にて通知されるお客様番号になります。
なお、新しい「ご請求コード」につきましては、KDDI㈱様の9月分「口座振替のご案内」に記
載がございます。
下図は、「ご請求コード」の変更のお知らせのイメージとなります。
3.マスタ変更のタイミング
8月25日(火)の引落分までは、従来の8桁のお客様番号で「公振くん」より通知されます。
よって、8月25日引落分の処理終了後、KDDI㈱様より新しい「ご請求コード」が通知されま
す、9月分「口座振替のご案内」が到着次第、(9月25日(金)引落分処理前までに)実施いた
だきますようお願いいたします。
4.「公振くん」端末ソフトをご利用の場合の「お客様番号」の変更
KDDI㈱様からの「口座振替のご案内」を参考に振替依頼マスタのお客様番号変更作業を、
お願いいたします。(操作がご不明な場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。)
なお、今回の変更作業にかかる所要時間の目安は、1件あたり、30~60秒程度の作業とな
ります。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
変更作業手順
① 振替依頼メニューより『振替依頼変更/削除』を選択し、検索条件の「お客様番号」項目
に、旧の「ご請求コード」の下6桁を入力し、検索する。
例)ご請求コードが【A0123456】の場合
下 6 桁の【123456】を検索条件の「お客様番号」項目に入力
② 検索結果を選択し、『詳細表示』を押下。「お客様番号」項目を、「ご請求コード(8桁)」
から新しい「ご請求コード(10桁)」に変更し、登録。
なお、「公振くん」端末ソフトをご利用のお客様で、件数が多い等でお困りの場合は、弊社に
て、変更作業のお手伝いをいたします。下記連絡先までご一報ください。
≪本件に関するお問い合わせ≫
株式会社NTTデータビリングサービス
営業企画部 田中、塩谷(しおや)
Tel 03-3549-0270
受付時間 9:30~18:00
※月~金曜日(祝祭日、振替休日を除く)
以 上
※本件は、KDDI 様よりお聞きした情報を基に作成しております。万が一、変更がある場合には、別途周知いたします。