お客様各位 平成27年 7月 株式会社NTTデータビリングサービス 104-0045 東京都中央区豊洲築地 2-11-17NTTDATA 築地ビル Tel: 03-3549-0270 Fax: 03-3545-4007 www.nttdatabs.co.jp KDDI(株)「ご請求コード」の変更に伴う、「公振くん」の設定変更に関するご案内 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。 さて、KDDI株式会社様の請求システム変更に伴い、9月請求分より、現在「公振くん」にて通知 されているお客様番号が変更になります。 このお客様番号変更に伴い、誠にお手数ではございますが、変更作業をお願いいたします。 「公振くん」端末ソフトをご利用の場合は、振替依頼メニューの振替依頼変更にて「お客様番号」 の変更が必要となります。 なお、「公振くん」端末ソフトをご利用ではない場合でも、システムのマスタ変更を実施いただく 必要があると想定されますので、ご対応をお願いいたします。 1.変更対象のサービス 携帯電話(au)をご利用で、かつ、「口座振替のご案内」に記載されている「ご請求コード」の桁 数が8桁の請求が対象です。 ※ 携帯電話をご利用でも桁数が8桁以外の場合や、携帯電話以外のサービスにつきまして は、変更ございません。 2.変更内容 ≪平成27年9月25日(金)引落分より≫ 「ご請求コード」が8桁から10桁へ変更になります。新しい「ご請求コード」(10桁)の番号が 「公振くん」にて通知されるお客様番号になります。 なお、新しい「ご請求コード」につきましては、KDDI㈱様の9月分「口座振替のご案内」に記 載がございます。 下図は、「ご請求コード」の変更のお知らせのイメージとなります。 3.マスタ変更のタイミング 8月25日(火)の引落分までは、従来の8桁のお客様番号で「公振くん」より通知されます。 よって、8月25日引落分の処理終了後、KDDI㈱様より新しい「ご請求コード」が通知されま す、9月分「口座振替のご案内」が到着次第、(9月25日(金)引落分処理前までに)実施いた だきますようお願いいたします。 4.「公振くん」端末ソフトをご利用の場合の「お客様番号」の変更 KDDI㈱様からの「口座振替のご案内」を参考に振替依頼マスタのお客様番号変更作業を、 お願いいたします。(操作がご不明な場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。) なお、今回の変更作業にかかる所要時間の目安は、1件あたり、30~60秒程度の作業とな ります。お手数ですが、よろしくお願いいたします。 変更作業手順 ① 振替依頼メニューより『振替依頼変更/削除』を選択し、検索条件の「お客様番号」項目 に、旧の「ご請求コード」の下6桁を入力し、検索する。 例)ご請求コードが【A0123456】の場合 下 6 桁の【123456】を検索条件の「お客様番号」項目に入力 ② 検索結果を選択し、『詳細表示』を押下。「お客様番号」項目を、「ご請求コード(8桁)」 から新しい「ご請求コード(10桁)」に変更し、登録。 なお、「公振くん」端末ソフトをご利用のお客様で、件数が多い等でお困りの場合は、弊社に て、変更作業のお手伝いをいたします。下記連絡先までご一報ください。 ≪本件に関するお問い合わせ≫ 株式会社NTTデータビリングサービス 営業企画部 田中、塩谷(しおや) Tel 03-3549-0270 受付時間 9:30~18:00 ※月~金曜日(祝祭日、振替休日を除く) 以 上 ※本件は、KDDI 様よりお聞きした情報を基に作成しております。万が一、変更がある場合には、別途周知いたします。
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