２００７年（平成１９年）５月２４日株式会社法学館代表取締役西肇殿特定非営利活動法人ひょうご消費者ネット理事長清水巖〒655−0022 神戸市中央区元町通 6 丁目 7 番 10 号元町関西ビル 3 階かげやま司法書士事務所内 TEL：078‐361‐7234 FAX：078‐361‐7228 URL：http://hyogo-c-net.com 〔連絡先〕かけはし法律事務所弁護士亀井尚也 TEL：078‐361‐9494 FAX：078‐361‐9493 再申入書貴社より頂きました「平成１９年４月５日付回答書」を受けまして、下記のとおり善処されるよう再度申し入れます。なお、本申入書に対する更なる貴社のご見解及び対応策について、本書面到着後１ヶ月以内に文書にてご回答いただきますよう、あわせて申し入れます。第１再申入れの趣旨貴社が開設されている伊藤塾の法科大学院司法試験講座をはじめとする講座の申込規約中、「一受講料 1 通学受講の場合Ａ（講座開講日前日まで）の（２）（３）並びにＢ（講座開講日以降）の（１）から（５）まで」の条項を削除し、民法の原則どおり、受講申込者による契約解除がいつでも可能であること、かつ支払い済み受講料について受講済みの部分に相当する受講料と若干の事務手数料等を除いて返金する扱いに改められてその旨を申込書等に明記されるよう、再度申し入れます。第２再申入れの理由１貴社の回答書によれば、貴社は、生徒からの申し込み後の解約申し出に対し、以下のように対応しているとされ、それゆえに、貴社の規約は消費者契約法に違反しないとされています。 1 ① 講座開講前であれば事由の如何を問わず、無制限に講座解約を認め申込金を返還している。 ② 講座が開講し受講途中であっても疾病等の正当事由があれば申込金の返還を認めており、また正当事由の存否についても実際の運用上は緩和して判断している。２しかしながら、当ＮＰＯ法人は、貴社の申込規約の内容そのものの不当性を問題にしています。すなわち、 ① につきましては、申込規約によれば「返金の際、申込講座受講料の３０％（ただし上限５万円）の違約金を徴収します。」とされています。 ② につきましては、正当事由の存否について実際の運用上は緩和して判断しておられるということですが、申込規約の文面からその対応についての事実はわかりません。また、返金についても、申込規約によれば「各科目の１回目が始まっている場合は、その科目の最終回までの講義が実施されているものとみなします。」としたうえで、「返金の際、解約のお申し出があった日までに、未実施部分に相当する受講料の３０％（ただし上限５万円）を違約金として徴収します。」とされています。３消費者である受講申込者は、基本的には貴社の申込規約を見て判断するのであり、もし申込後に解約して返金を求めようとしても、貴社の申込規約の中に、解約事由を制限する条項や返金の際の多額の違約金の条項があることから、解約自体を自由に選択することができない結果となっているのであって、そのこと自体が非常に大きな問題であると考えます。この間、貴社以外にも同様の申し入れをさせていただきましたが、各社ともに概ね申し入れを真摯に受けとめていただき、規約や講座申込書の記載内容等の改訂をすぐに実施されるか、目下検討されています。４当ＮＰＯ法人が、本年３月に送付しました申入書を再度検討いただき、貴社の申込規約を冒頭に記載した内容に改めていただきますよう、再度申し入れる次第です。以上 2