●●●●●● プロジェクト連載 2015.4.27　渚の風　４号　19 組織と人づくり③第３章関西学院大学人間福祉学部教授安田美予子さん組織開発とはなにかその２変化や働きかけの対象は？『渚の風』第３号では、障害者支援施設・三恵園（大阪府池田市）で始まった「三恵園の未来に向けての組織と人づくりプロジェクト」を進める方法である「組織開発」（Organization Development、通称ＯＤ）について紹介しました。ＯＤは組織の人間関係や組織文化の問題を取り扱う実践で、社会福祉の世界ではまだまだなじみは薄いですが、企業を中心に関心が高まっています。今回はＯＤの「価値」について紹介します。ＯＤの著事例報告会名な研究者・教育者であるアメリカン大学のロバート・１年に１度行われる、各施設からの実践事例報告会。きちんと支援ができたケースもあれば、反省だらけの事例もある。毎年、多くの職員が集まり、仲間たちの報告に耳を傾ける。「三恵園」主任の角田みどりさん（写真中央）も、熱心に質問した =3 月 28 日、池田市の「三恵園」地域交流室Ｊ・マーシャックは、ＯＤは価値をベースにした実践でまく機能するようになることを目指し、その結果として、あると述べています。価値を大切に、価値の実現を目指経済的なものがついてくると明快に述べています。企業かで、成文化されていないけれども三恵園で代々引き継して、ＯＤを実践するということです。マーシャックは、活動で取り入れられるＯＤでありながらも、経済的な成がれ、今後も継承していきたい価値として「人を大切に ①ヒューマニスティックな哲学、②民主主義の原則、③ 果・結果を第一に重視しないという姿勢は、ＯＤの価値する」をあげ、これを重視した施設経営・運営をしていきクライエント中心のコンサルティング、④社会生態学的によるものでしょう。たいと常々語っています。この「人を大切にする」もＯＤシステムへの志向性の４つを具体的な価値としてあげています。者である宮脇真佐恵さんは、プロジェクト推進会議のなそして、最近発展しつつある価値が４つめの社会生態の価値とぴったり一致します。このように、ソーシャル学的システムへの志向性です。ＯＤの目的は、個人、集ワークの価値、三恵園で重視されている価値、そしてＯ団、組織レベルで語れるものではなく、より広範な社会、Ｄの価値が重なっていることからも、組織開発を三恵園組織やコミュニティといった社会システムがヒューマニ経済、環境のシステムを見据え、より広いグローバルなプロジェクトで用いる方法論として採用した次第です。スティックな志向性を持ち人々のポジティブな可能性をシステムへの影響も考慮に入れなければならない、とい信頼することです。人々は本来善であり悪ではない、個々うものです。ある組織の利益の最大化が、環境やコミュ Profile 人は変化し成長する可能性を持つ、個々人の価値や尊厳ニティや国のシステムを害するようであれば、利益追求やすだみよこ大阪府出身。を重んじる、といった人間観が強調されます。ひとつめのヒューマニスティックな哲学とは、集団やは避けなければならないと考えられてます。近年、企業これまで、病院のソーシャル ②民主主義の原則では、より多くの人が意思決定に参で重視されつつあるＣＳＲやサステイナビリティなどとワーカーによる退院援助、ソー加することが重視されます。特別の知識を持ったエリー同様に、一組織や一企業の成功・発展ではなく、より大シャルワークにおける質的研トが人々を代表して決定するのではなく、人々には知恵きなシステムが視野に入れられているということでしょ究、障害者の自立生活支援などがあると信じ、より多くの人々が意思決定のプロセスにう。のテーマで研究してきた。大学参画することが目指されます。以上の 4 つの価値について、社会福祉の方法論であでは、社会福祉学原論、社会福祉質的調査法、ソー ③クライエント中心のコンサルティングは、ＯＤ実践る「ソーシャルワーク」の価値と似ていると思われた読シャルワーク演習、障害者領域のソーシャルワーク者やコンサルタントとクライエントの関係に関すること者もいるのではないでしょうか。私もＯＤの勉強を始め実習を、大学院では質的調査法を教えている。です。ＯＤでは、外部の専門家よりも内部の人々のほうて、個人の尊厳の重視、人々の変化や成長の可能性へのが知恵を持っていて、適切なプロセスが提供され支持的信頼、クライエントや利用者の意思決定の強調、ソーシャな環境があれば、ヒューマン・システムは自律的に変化ルワーカー・実践者と利用者・クライエントのパートナーをする力があると考えます。その前提のもと、ＯＤ実践シップ関係などの点で、ソーシャルワークとＯＤの親和者はクライエントのパートナーであることが強調されて性や類似性を発見しました。そして、ＯＤの４つめの社います。会生態学的な指向も、ソーシャルワークのエコ・システ以上の 3 つの価値の根底には、人々の成長や可能性、ムの視座と重なるところです。このように社会福祉の方個々人の価値や尊厳、人々が持つ知恵といったものに対法論であるソーシャルワークとＯＤの価値の類似性・親する信念や信頼が流れていると言えるでしょう。アメリ和性も、障害者支援施設・三恵園で進めている「三恵園カで発展した「変革マネジメント」をはじめとする組の未来に向けての組織と人づくりプロジェクト」でＯＤ織に変化を起こす方法とＯＤの決定的な違いについて、を方法論として採用した理由のひとつです。マーシャックは、それらが経済的な成長を重視しているさらにＯＤの価値は、三恵園で引き継がれてきた価値のに対し、ＯＤは人間個人の成長を中心として組織がうである「人を大切にする」とも一致します。三恵園管理参考文献マーシャック・ロバート・Ｊ（2012）「組織開発（ＯＤ）とは何か？：起源と哲学、その可能性」『人間関係研究』11、p.153-172。 Marshak,R.J.(2014). Organization development as an evolving field of practice. Brenda B. Jones and Michael Brazzel, eds. The NTL Handbook of Organization Development and Change : Principles, Practices, and Perspectives(2e ｄ ed.).pp.3-24. San Francisco, Calif. : Wiley. 餅は餅屋、業者の知恵や力を引き出し、もっと活用しては先日、「ものづくり中小企業を応援する第 7 回「がんばれ！！ものづくり日本」緊急提言シンポジウム in 関西」に参加した。 Text by Toshiaki TAKATORI ろんそのフィーは払わなだ。職員が作ったもので、素人っぽさ満ちょっとした工夫で随分楽になったり、載だ。危険が小さくなったりすることがもっとたいといけないが、同時にくさんある。業者の持つノウハウを徹杖が倒れると拾おうとして転倒する危基調講演の１人に（渚の風３号でも紹介険があるが、固定された輪っかの中に杖講演を聴きながらそんなことを考えて底的に引き出し、提供しされた）HAPPY LEAF 代表、福祉アを入れることで、倒れることがなくなっいたら、「ジョハリの窓」の“盲目の領域” てもらうことでフィー以上ナリストの藤井円さんから介護の現場のた。利用者も施設職員も一つ困り事が解苦労や悩みとともに、施設を利用する高消された。（自分にはわかっていないが、他人にはわのものを職場にもたらし鷹取敏昭さんかっている）ではないけれども、今後介てもらうべきだ。業者も現場のことを知齢者のためのいろいろな工夫が写真入りものづくりの企業からすれば、なんだ護の現場は他業種からも知恵や力をもっりたがっているし、提供するノウハウがで紹介された。その工夫の一つが杖対そんなことかと思われたかもしれないが、と借りた方がいいと思った。餅は餅屋と役に立てば嬉しいものだ。私も業者の一策。テーブルに立て掛ける杖が倒れない介護の現場ではそんな困り事、悩み事いわれるが、やはり素人には知り得ない人として、そんなことを思った。ようにするために、紐のようなもので輪っが多い。現場の職員は日常のことなのでプロのノウハウがある。業者との付き合人事マネジメント研究所かを作り、テーブルの脚に固定したもの疑問を持たずに過ごしてしまいがちだが、い方は、モノやサービスを買ったら、もち進創アシスト代表鷹取敏昭