相模大野図書館に関わること・ひと・ものに“スポット”を当て、ご紹介していきます。 今回のテーマは“予約した本が届くまで”です。とっても気になる？！裏側をお見せします！！ 本を手配する 予約する 手配中 ■ご予約いただいた本が 窓口 ＯＰＡＣ（館内利用者用検索機） 図書館のホームページ ・携帯版ホームページ などからご希望の本を予約し てください。１人１０冊まで 予約できます。 図書館・図書室にある場合は 棚から探し出します。 ■ご予約いただいた本が 貸出中の場合は 返却待ち 返却されるのを待ちます。 まめまめ知識① 今回ご紹介する“予約”の他に “リクエスト”という制度もあ ります。発売されていて市内に 所蔵がない本をご用意します。 この場合は、窓口での申し込み のみです。受付後、担当者を中 心に購入検討したり市外の図 書館から取寄せたりします。 ご存知でしたか？ まめまめ知識② 運ぶ 確保する “配送便”にて、 確保した予約本を、 それぞれの図書館・図書室に お客様に割り当てます。 本を運びます。 受取り希望の図書館・図書室へ 配送中 取置き済み 配送中 あなたのお手元に！ お待たせしました！！ に処理し、窓口にご用意します。 ２週間ごゆっくり 予約されたお客様のご来館を お楽しみください。 お待ちします。 まめまめ知識③ 配送する準備をします。 お渡しできる状態（=取置き済） 取置き 済み メールアドレスの登録をされて いない方で、予約日から２ヶ月 以上経ってから取置きになった 本に関しては、ハガキでの通知 をします。ハガキご不要の場合 はお申し出ください。 『まだメール連絡が来ていない のに、窓口で“本がご用意できて います”と言われた！』こんな経 験はありませんか？ 実は・・・、取置き確認メールは 本が用意できた日の次の開館日 の朝に送信されるため、時差があ るのです。 まめまめ知識④ 貸出中 図書館間を行き来する“配送便” は、毎日ありますが、公民館図 書室から発送される“配送便” は週に２便です。そのため大野 図書館に届くまでにお時間がか かります。 期限切れで処理されてしまう本は、 毎日たくさんあります。 ご利用いただけなかったことが 本当に残念・・・ ご注意ください！！ 取寄せた本は、ご用意できてから１０日間取り置いています。期限を過ぎてしまうと借りることが できませんので開館日をご確認のうえ、取置期限内にご来館ください。 また、“予約したけれどもう必要がない”という本については、不要の旨を伝えていただけると、 その本を他のお客様へ早く提供することができます。皆様のご協力をお願いします。 ５
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