イノベーション創出のための ワーク・スタイル・イノベーションと - J

特集◆学術分野における男女共同参画促進のために
講演─ ④民間企業関係
イノベーション創出のための
ワーク・スタイル・イノベーションと
ダイバーシティ・マネジメント
土井美和子
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大学では、ようやく男女共同参画の取り組み
さらに、障害者法定雇用率(一般の企業は
が始まったところであるが、企業の活動は、男
1.8%)
、改正男女雇用機会均等法など、遵法の
女共同参画からダイバーシティ・マネジメント
立場からも多様化は進めねばならない。
へと移行している。
このような状況の中で、株式会社東芝では、
IMF(国際通貨基金)では、ダイバーシティ
2004 年 10 月に「きらめきライフ&キャリア推
とは、
「国籍、人種、文化、民族上の経歴、ジェ
進室」を発足させ、
「従業員一人ひとりが共に
ンダー、年齢、宗教、母国語、身体的な能力、
自分らしく、持てる力を十分に発揮できる」組
性的傾向、教育や職業といった『われわれがい
織・会社つくりを合言葉に、活動を続けてきた。
かなるものか』を示す多くの特性である」と定
2007 年 4 月にはダイバーシティ(多様性)マネ
義されている。企業がダイバーシティ・マネジ
ジメントに取り組むべく、多様性推進部へと改
メントに取り組む背景には、
組した。多様性推進部では、
• 少子高齢化の波
(1)
多様性の受容と尊重
• グローバル化の波
(2)
ワーク・ライフ・バランスの実現
• 企業の社会的責任・遵法
(3)
意識 ・ 風土の改革
がある。
を 3 本柱に活動している。
少子高齢化社会において、労働力の確保が最
ダイバーシティ・マネジメントが創造性向上
重要課題である。
人財市場を多様化することで、
に効果がある一例としては、
マンモグラフィ
(乳
優秀な人財の確保が可能となる。また、異なる
房 X 線検査)
装置がある。マンモグラフィとは、
視点が入ることで、創造性が高まることも期待
がんによって生じる石灰化を検出するもので、
している。
乳がんの検査に用いられる。乳房を上下、左右
多くの日本企業の顧客は国内だけでなく、全
に挟むため、
「マンモグラフィは痛い」という
世界に広がっている。グローバル化では、製造
イメージが広まっていた。マンモグラフィ装置
拠点を海外に移管したり、互いの強みをいかせ
開発に技術者だけでなく、医療装置の使い方を
る海外企業との M&A を行ったり、BRICs など
指導している女性アプリケーションスペシャ
への新規市場への参入を積極的に図らねばな
リストが参加した。受診者のために「視覚的な
らない。現地従業員の登用により、海外顧客市
安心感」
「触覚的な安心感」
「圧迫時の痛み軽減」
場へのアクセスが容易になる。
をし、日本人女性の受診者・操作者を考慮して
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PROFILE
土井美和子
(どい みわこ)
日本学術会議連携会員、株式会社東
芝研究開発センター首席技監
専門:情報学
容易に操作のポジショニングができるように
した(図 1)
。
ダイバーシティ・マネジメントに加え、イノ
ベー ションの創出のため「ワーク・スタイル・
イノベーション」の活動にも力を入れている。
れば、
「年齢、性別、人種にかかわらず、誰も
ワーク ・ スタイル・イノベーションとは、ワー
が仕事とそれ以外の責任と要求とを、うまくバ
ク・ライフ・バランス実現のために、従業員の
ランスできる生活リズムを見つけられるよう、
働き方を見直すものである。ワーク ・ ライフ・
就業形態を調整すること」
である。
ライフとワー
バランスとは、イギリス貿易産業省の定義によ
クは 50:50 である必要はなく、そのバランス
図 1 ダイバーシティによる製品化例
多様性のあるチームはより質の高い解決を導く
従来の装置
マンモグラフィ乳房 X 線撮影装置
MGU-1000A Pe・ru・ru(ペルル)
http://www.toshiba-medical.co.jp/tmd/products/xray/mammo/peruru/digital.html
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はライフ・ステージに応じて変わっていくもの
たのが、図 2 に示す真空圧力炊きである。おい
である。ライフにおいては、自らを高め、リフ
しいご飯を炊くにはと悩んでいた「米・食味鑑
レッシュし、ワークにおいては、効率的にメリ
定士」の資格も持つ開発者が、ある日、調理器
ハリをつけて仕事を行っていけるよう、自らの
具売り場に買い物に行った。そこで出会ったの
ライフ・スタイルを変革していくことが、ワー
が、容器内の空気をポンプで吸い上げ真空にす
ク・ライフ・イノベーションである。
ることで、食品の鮮度を保つ調理用の真空容器
この一環で行った社内アンケート調査では、
であった。
「真空状態でご飯を保温したらどう
仕事についての新しいアイディアやひらめき
だろう。
」と思いついたのが、真空圧力炊きの
は、オフタイム派 73%、オンタイム派 27% と、
誕生である。真空は保温だけでなく、米の給水
オフタイム時に生まれることがわかった。
特に、
率を向上させ、従来にないおいしいご飯を炊く
電車の中などでの移動中、入浴中、寝る前・就
ことに成功した。
寝中がオフタイム派のベスト 3 である。
アンケート調査では、効率的な仕事のために
このオフタイム派のアイディアから生まれ
は、チームワークと目標の明確化が必要である
との回答も得られている。
図2 ワーク・スタイル・イノベーションの製品化例
『ワーク・スタイル・イノベーションハンド
ブック』は社内ウェブサイトに掲載され、チー
ム・マネジメントとセルフ・マネジメントの相
乗効果、ライフとワークの相乗効果を、いつで
も従業員自らが考えられるようになっている。
さらに、2007 年 7 月からは『きらめきタイム
ズ』が東芝グループ会社を含め、10 万部発行
されている。発行は隔月で、すべての記事が日
本語と英語の併記になっている。
他にも『上司と部下のコミュニケーションハ
ンドブック』
(上下 2 巻)や、社長自らが有識
者を招いて開催する「きらめきフォーラム」な
ど、多様な人財がコミュニケーションを円滑に
し、ライフを謳歌し、効率的なワークを実践す
る環境作りも行っている(図 3)
。
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図 3 ダイバーシティ・マネジメントの広報活動
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