ウィルス検体チェック ファイルにウィルスが含まれているかどうか、下記サイトよりご確認頂けます。 ◆FortiGuard Center Online Virus Scanner http://www.fortinet.co.jp/support/fortiguard_services/antiv irus/virus_scanner.html ※確認の際には被疑ファイル(検体)をご用意ください。 1.ファイルのウィルスチェックを行う ①「参照」ボタンよりファイルを選択します。 ① ②「Scan」ボタンよりファイルのウィルスチェックを行います。 ② スキャンの結果・・・ ウィルスが検知されなかった場合 ウィルスが検知された場合 1 誤検知エスカレーション FortiGateによりウィルスと検知されたファイルが誤検知と思われる場合、同サイトよりメーカへ修正をリクエスト頂けます。 ※リクエストサンプル ２.誤検知と思われるシグネチャの修正をリクエストする ① ①「参照」ボタンよりファイルを選択します。 ②必要項目を記入します。 ※「Your Name:」「Your E-Mail Address:」は必須記入項目です。 ③「Scan and Send Message」ボタンより、リクエスト及び 検体を送信します。 ② ③ リクエスト送信後、 「Your E-Mail Address:」に記入いただい たアドレス宛にメーカより対応番号(Ticket No.)を作成した メッセージが送信されます。 後日、リクエストの結果が同アドレス宛に送信されます。 ※メールサンプル 以上になります。ご不明な点はTEC-Worldへお問い合わせください。 2
© Copyright 2024 ExpyDoc
