通巻第144号 ［あらたマンスリー］月刊 平成28年3月1日発行 本 社 〒135-0016 東京都江東区東陽6丁目3番2号 イースト21タワー TEL 03-5635-2800 FAX 03-5635-2845 ■北海道支社 ■東北支社 ■関東支社 ■神奈川支社 ■北関東甲信越支社 ■中部支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社 P U B L I C R E L A T I O N A R A T A TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL 011-742-4111 022-342-6675 03-5635-1635 045-791-5165 0258-61-5700 052-231-7872 072-362-2000 086-292-5805 092-632-7501 関連会社 ジャぺル㈱ ジャペルパートナーシップサービス㈱ ㈱ファッションあらた ㈱インストアマーケティング 市野（株） 凱饒泰（上海）貿易有限公司 ARATA (THAILAND) Co.,LTD. JAPELL (HONG KONG) Co.,LTD. SIAM ARATA Co.,LTD. 本当は凄い日本の流通機構 （2-1） 昨年の話題は、何といってもイン からである。では、なぜ「品質が良く バウンド爆買いであろう。2013 年 多品種で安い」のか、結論から先に 対 1 でしか考えていない。流通は図 に 1,000 万人に達した外国人観光客 言うと、日本の卸が健在で流通機構 2 のように複数対複数なのである。 いる人が多い。彼らは図 1 のように 1 が、2015 年には 1,973 万人に及び、 全体がうまく機能しているからであ 日本には数十万社もの消費財メー わずか 2 年間で 1,000 万人近くも増 る。 カーがあり、100 万を超す小売店が 加した。日本人 1 人当りの年間消費 一般にはあまり目立っていないが、 ある。図 2 の左側のように、メーカー 金額で換算すると、実に 125 万人も 1 兆円規模の卸が五指に余るほどに が多数の小売業と直接取引をしたら、 の消費者が増えたことに相当する。こ なり、上 場し て い る 会 社 だ け で も 直接取引コスト a 円 × 小売店数 n 店 の間の日本人の人口減少は約 50 万 300 社もある。 で an 円かかる。これに対して中間に 人であるため、人口減少を補って余り ある消費需要増加である。これによっ 卸の社会的存在意義の数学的証明 て流通業界は大きな恩恵を受けた。 50 年以上も前に東大の林周二氏が TEL 0568-85-4111 TEL 0568-85-8822 TEL 011-741-9111 TEL 03-5635-1113 TEL 072-875-3341 ＋86-180-1792-7917 ＋662-262-0671 ＋852-2339-4010 ＋66-2-258-2223 株式会社プラネット 代表取締役会長 玉 生 弘昌 様 一般社団法人 流通問題研究協会 会長 一般社団法人 ボランタリーチェーン協会 理事 株式会社アイスタイル＠ cosme 顧問 事業創造大学院大学 客員教授 卸があった場合は、メーカーと卸との 取引コスト X 円と卸・小売間のコス ト b 円 と の 合 計 X ＋ bn 円 か か る。 小売店数 n は 1,000 店として計算す なぜ、外国人が日本の消費財を爆 出版した『流通革命』と言う“問屋無 an 円と X ＋ bn 円を比べて、 an ＞ X ＋ る と、an は 500,000 円、X ＋ bn 買いするのだろうか。それは、日本の 用論”を唱える本がベストセラーにな bn であれば、卸流通の方が安く、卸 は 200,000 円 と な り、an ＞ X ＋ 消費財が「品質が良く多品種で安い」 り、卸はいらないと今でも思い込んで 図1 図2 2016 年 3 月 26 日、北海道 新 幹 線 が 開 業 を 迎 え る。 1973 年の整備計画決定から 43 年、北海道から九州まで 日本列島を新幹線がつなぐ。 昨年の日経トレンディヒット 商品で 1 位に選ばれたのが北 陸新幹線ということもあって、 地元の期待も膨らんでいるこ とは容易に想像できる。物理 的なつながりだけでなくさま ざまな分野で新しい発見へと つながっていくことを期待し たい。 の社会的な存在意義があるというこ bn が成立し、固めに見ても卸を介し とになる。 た流通の方が安くなり、社会的な存 仮に、数字を当てはめてみよう。先 在意義があると言うことになる。 ず a は通信料・物流費・伝票代・代 これをグラフにすると、n がある一 金回収費・保険料などであるが、少 定数 p を超えると X ＋ bn が an を下 なめに 500 円。卸・小売間の費用 b 回ることが見て取れる。つまり、小売 は多くのメーカーの商品を混載して 店数が一定数 p を超えると、卸は有 納品するためかなり安くなるが、多め 用と言うことになる。日本の 100 万 に見て 100 円。メーカー・卸間の費 を超える小売店数に比べれば p は、 用 X も高めに 100,000 円。そして、 はるかに少ない数である。 グラフ さて、最近 IoT という言葉を よ く 耳 に す る。 「Internet of Things」の略でセンサーを埋 め込まれたモノがインターネッ トに接続され、将来的には今ま でと違った次元でのサービスな どが可能になる。例えばストッ クの状況を把握しスマホに通知 して買い物を促す冷蔵庫、目覚 まし時計に連動する家電製品、 自動車の自動運転のほか、 医療、 農業、公共サービス分野での活 用などが期待されているようで ある。人工知能（AI）の進化、 ハードウェアの低価格化と高性 能化が IoT を後押ししている。 遠い未来のことが実現へ向け コスト n：小売店数 a＝メーカーと小売の取引コスト X＝メーカーと卸の取引コスト b＝卸と小売の取引コスト てスピードアップして近づいて きているように思える。 デジタルでつながる便利さ の一方で忘れてはならないの は人々がつながり合うアナロ グの大切さ。東日本大震災か ら今年で 5 年、すべての人に とって意味のある日として記 憶し語り継いでいく必要があ る。被災地の真の復興が進み、 2020 年の東京オリンピック・ パラリンピックにむけて日本 全体がひとつになる姿を想い 描き、これまでのつながりに 感謝しつつ大切なことを未来 へつなぐ役割を果たして行き たいと思う。 （N.K） 1 こんにちは あらたん 大分県大分市坂ノ市中央二丁目 株式会社マルミヤストア 坂ノ市店 髙山 聡子さん ●お店で心掛けていることは… お客様がまたご来店して頂ける様に、 いつも笑顔で気持ちのよい挨拶と接客を心掛けています。 ●お店のセールスポイント 地域に密着した小売業として、お客様目線にあった 明るい売場作りと、いつもきれいなクリンネスを心掛けています。 ●ご趣味は何ですか 料理作りで得意料理はハンバーグとだんご汁です。 それと、サッカー観戦する事です。 ●将来の夢は… 日本全国の有名温泉巡りで、最初に石川県加賀市の翠明に行きたいです。 本当は凄い日本の流通機構 （2-2） デフレスパイラルの元凶と なった流通業 このように数学的に検証するまで 界中にない。そのため、日本では駅 パーである。EDLP と言う標語を掲 もなく、卸は重要な役割を担ってきた 前商店街などの狭い土地でも店舗を げている店で一箱 1ドルほどである。 のである。千年も昔の平安時代に、 開くことができる。 日本では 60 円。その他、洗剤、ハミ デフレ不況の時代に、安売りをして ガキ、生理用品、乾電池、文房具など、 いた小売業は卸とメーカーに値引き 卸は荘園の産物を京都に運ぶ問丸（と いまる）と言う職業から始まっている。 江戸期になると、問屋（といや）と呼 自由競争が妨げられている 欧米の寡占化 日本の方が安いモノがたくさんある。 要求と販促費の積み増しを迫ったた つまり、日本では卸によってメーカー め、流通機構全体の疲弊を招いた。 ばれるようになり、近年になってから 欧米では小売業に新規参入するこ も小売業も自由競争状態が保たれて 安くしても売れないため、さらに値引 は問屋（とんや）となった。現代は卸 とはほとんど不可能である。大規模 いるため、 「品質が良く多品種で安い」 く。そのため、無理なコストカット、 と言う人が多い。 小売業が閉鎖的な調達網を築いてい 商品がお店に並んでいるのである。 人件費削減が行われた。ところが、 つまり、 “問屋無用論”は明らかな るため、参入者は仕入れができない このことに世界の人々も日本人も気 給料所得者の 52％がサービス業と流 間違いなのである。近頃、 『流通革命』 からである。メーカーも調達網に入れ 付いていない人が多い。 通業の従業員であるため、自ら日本 への風当たりが強くなっている。堤清 なければ、事業を始められない。強 アジアの新興国は、欧米流の唯物 人消費者の可処分所得を削ってしま 二氏による「 『流通革命』の行き着く 固な参入障壁がある市場は、自由競 的合理主義に基づいた流通が浸透し うことにつながった。つまり、デフレ 先は、全員が国民服を着るということ 争とは言えない。明らかに寡占の弊 つつあり、伝統的な商品が失われよう スパイラルを回すエンジンのように だ」 （出典：中公新書『無印日本』 ）と 害である。流通コンサルタントの中に としている。日本的流通モデルの方 なってしまっていたのである。 言うコメントを始め、昨年亡くなった は「日本は寡占化していないから遅れ が伝統的な文化と多様性を維持する 欧米の金融資本主義では、会社は 流通ジャーナリスト緒方知行氏も「流 ている」と言う人がいるが、経済学的 には望ましい。 株主のものだとし、人件費を初めと 通革命原理主義」と言って批判的だっ には独占に次いで寡占は問題を生む た。 構造なのである。 日本では、卸店に依頼すれば小売 するコストの削減をして短期の利益を 卸が支えている日本の多様性と 価格の安さ い経営者だと評価される。日本でもリ ストラを発表すると株価が上がると 上げて株主価値を上げる経営者がよ 高機能化した日本の卸 もメーカーも新規参入が可能である。 日本では、卸の存在によって多くの 日本の卸は、 「問屋無用論」が巷間 つまり、自由競争状態にあり、小売業 中小メーカーが生き残っている。そ 言う現象が見られた。しかし、欧米の に流布する中でも、不断の努力を重 もメーカーも切磋琢磨して消費者に のため、実に多種類の商品が製造・ 国々においては、給与所得を得てい ね、高度な機能を兼ね備えるように 多様で安い商品を安定的に供給する 販売されていて、日本人の多様性を るブルーワーカーの多くは移民であ なった。 と言う流通構造が形成されている。 支えている。多様な商品は、多様な る。日本ではどうであろうか、金融資 コンビニエンスストアが登場した 欧米の場合は、寡占化した大規模 消費者ニーズを満たす。自分の特性 本主義に乗せられた経営者によって 1980 年ごろ、卸はバラ配送サービ 小売業が唯物的合理主義に基づいた に合った商品を見つけると、消費者は 給料を減らされた従業員は同朋なの 安くなくても買うのである。もう安売 である。 スを始めた。段ボールを開けて中味 「大量生産大量販売」を推し進め、商 を 1 個ずつ取り出し通函に入れて届 品数を絞り、画一的なモノを供給して けるサービスである。このサービスを いる。実際、こうした小売業の店頭に また、メーカーの努力で価格が相 始めた当時は混乱があったが、様々 行くと大量陳列には驚かされるが、よ 当安くなっている。30 年前の洗濯用 中国人観光客は、再度来日したいと なシステム的工夫をして非常に高精 く見ると品種が少ないことに気付く。 洗剤は、大きなカートンに入っていて 言う人が実に 95％もいる。また、中 りをする必要はない。 安売りを止めて、給料を上げよう 度なバラピッキングができるように 小売業に選定されたメーカーは一定 500 円だったが、今は手のひらに乗 国人の海外旅行者は実に 1 億 1 千万人 なった。その結果、小売店は段ボー の設計品質のモノをひたすら大量生 るぐらいのボトルに入っていて 300 （中国国家観光局発表）もいて、そのう ルを開けて廃棄する作業がなくなっ 産することに専念し、新製品の開発努 円となっている。これで、30 回洗濯 ち日本に来ているのはわずか 500 万 ただけではなく、店内在庫を持つ必 力をしなくなる。選ばれなかったメー ができ、品質は良くなっている。かつ 人！ まだ大きな可能性がある。 要がなくなった。陳列棚の商品が減っ カーは売り先を失い消滅する。そして、 て 1 足 500 円 だ っ た 靴 下 は 4 足 先ず、この好機に、安売りは止める たら、減った分だけ発注すれば翌日に 多様性が失われる。 1000 円となった。もう十分に安く べきである。また、失われた 20 年 なっているのである。メーカーの努力 の間に疲弊した流通機構の回復を図 は尊敬に値する。 るために給料を上げるべきである。 の陳列商品を把握し通路別に納入す 日本の方が価格が安いモノが たくさんある 数えきれない種類の日用品、化粧 厳しい時代も立派に社会的役割を果 るサービスが行われている。これに では、 欧米流の「大量生産大量販売」 品、大衆薬、文房具が訪日外国人を たし、インフラとして国民を支えてき よって店舗の重労働である陳列作業 によって価格が安くなっているかと言 ひきつけている。彼らは、世界にない たこの素晴らしい日本の流通機構を が軽減される。このような精緻な物 うと、必ずしもそうなっていないので 5 本指の靴下や百円の老眼鏡などを 存続させなければならない。 流サービスをしてくれる流通業は世 ある。典型的なモノはティッシュペー 見つけると、大喜びする。 納品されるからである。しかも、最近 では通路別納品と言う店舗の通路別 2 イベントカレンダー＆ ウェザーマーチャンダイジング 行事・歳時 月 18週 19週 20週 21週 22週 23週 5／1 5／2∼8 5／9∼15 5／16∼22 5／23∼29 5／30∼31 9日 アイスクリームの日 10日 コットンの日 11日 長良川鵜飼い開き 12日 アセロラの日 13日 愛犬の日 14日 温度計の日 15日 ストッキングの日 16日 旅の日 17日 世界高血圧デー 18日 国際親善デー 19日 ボクシング記念日 20日 森林の日 21日 小学校開校の日 22日 ガールスカウトの日 23日 キスの日 24日 だて巻きの日 25日 タップダンスの日 26日 ラッキーゾーンの日 27日 百人一首の日 28日 花火の日 29日 こんにゃくの日 1日 メーデー 2日 緑茶の日 3日 憲法記念日 4日 みどりの日 5日 プロ野球の日 6日 振替休日 7日 博士の日 8日 母の日 生活行事 ゴールデンウィーク ウェザーマーチャンダイジング ●今月の前線 「梅雨」 30日 ごみゼロの日 31日 世界禁煙デー 梅雨時は雨が多く湿度が高くなりがちで、日々の生活や行動パターンに影響を与えま す。そのため、雨対策グッズや湿度対策グッズは高い売上げ水準を示します。対策グッズ は梅雨入りの発表がされる頃より売上げを伸ばします。 ◆拡売商品 遠足・修学旅行 梅雨 こどもの日 生活リズム 日差しが強くなり、紫外線の量がピークを迎える スポーツ・アウトドアのシーズン 気温・湿度の上昇。食中毒が気になる時期 素足率が高くなる フットケア・水虫関連の需要 梅雨入り時期 【外出関連】 傘、長靴、雨がっぱ、 防水スプレー、靴用 クリーム、 インソール、 消臭スプレー、 ヘアスプレーなど 母の日 夏服へ衣替え 汗をかく季節 デオドラント・エチケットが気になる時期 【室内関連】 部屋干し用洗剤、 室内用物干し、 角ハンガー、 ロープ、 バスケット、 防カビ剤、 防臭剤、 押入れ収納、 押入れすのこ、 台所用漂白剤、 除菌スプレー、 ハンドソープなど 季節指数 化粧品…・UVケア 250.4％ ・制汗防臭剤 165.6％ ・むだ毛処理剤 150.7％ ・男性用制汗防臭剤 139.2％ ・コロン 128.1％ ・男性用洗顔料、 パック 117.9％ ・レッグ、 フットケア 115.3％ ・ボディ用化粧用具 113.8％ ・男性用スキンローション 108.8％ ・乳液 107.5％ ・カミソリ 106.4％ ・男性白髪用カラーリング剤 104.8％ ・化粧水 104.2％ ・パック 104.2％ ・メイク落とし 104.2％ ・男性用ブロー、 スタイリング剤 103.9％ ・女性用ヘアトニック 103.5％ ・ファンデーション 103.0％ ・男性用ヘアトニック 102.9％ ・プレシェーブ、 シェービング剤 102.4％ ・化粧下地 102.3％ ・男性用育毛、 養毛剤 101.9％ ・フェイス用化粧用具 101.6％ ・美容液 101.5％ ・洗顔料 101.4％ ・ブロー、 スタイリング剤 101.3％ 日用品…・虫よけ剤、 虫よけ器 314.7％ ・電子蚊取り器 249.7％ ・蚊取りマット、 リキッド 245.2％ ・ゴキブリ捕獲器 222.3％ ・殺虫剤 209.2％ ・防虫剤 171.7％ ・電気製品用クリーナー 135.1％ ・蚊取り線香 135.1％ ・仕上げ剤 122.3％ ・畳・カーペットクリーナー 120.8％ ・除湿、 乾燥剤 116.5％ ・ライト系洗剤 113.1％ ・洗濯用石鹸 113.1％ ・廃油処理剤 107.9％ ・台所用除菌、 消臭剤 107.9％ ・台所用漂白剤 104.8％ ・パイプ、 風呂釜クリーナー 103.6％ ・衣料用合成洗剤 103.1％ ・カビ防止剤、 カビ取り剤 102.9％ ・柔軟剤 102.3％ ・室内用芳香、 消臭、 防臭剤 102.3％ ・口中清涼剤 102.2％ ・漂白剤 101.2％ 紙・衛生…・サポーター 119.8％ ・固定テープ、 巻絆創膏 119.2％ ・フットケア用品、 用具 118.0％ ・ハサミ、 ピンセット 116.5％ ・ベビー用スキンケア 110.7％ ・包帯 110.3％ ・熱冷却用品、 用具 106.9％ ・ベビー用オムツ 104.2％ ・ウェットティシュ 104.1％ ・救急絆創膏 103.4％ ・ベビー用ヘルスケア 102.6％ ・ベビー用衛生用、 用具 102.1％ ・避妊用品 101.7％ ・綿棒 100.6％ ・脱脂綿 100.4％ 家庭用品…・簡易収納ケース 152.5％ ・魔法瓶、 ジャー 136.3％ ・洗濯仕上げ用品 120.7％ ・鉢、 丼 120.5％ ・簡易食器 119.4％ ・弁当箱、 ウェア 117.0％ ・ハンガーボード、 フック 113.6％ ・コップ、 グラス 110.5％ ・裁縫、 手芸用品 108.3％ ・缶切り、 栓抜き類 107.6％ ・フライパン類 107.0％ ・シート類 106.0％ ・靴関連用品 105.8％ ・ちり取り 104.8％ ・荷造り用品 103.5％ ・ハンガー 103.1％ ・洗濯用品 102.7％ ・喫煙用具 102.6％ ・屑入れ 102.1％ ・ほうき、 はたき類 101.9％ ・ゴミ袋 101.5％ ペット…・爬虫類、 両生類フード 133.5％ ・観賞魚フード 120.1％ ・観賞魚用品、 用具 108.4％ （あらた調べ 期間2015年1月∼12月） エリア 東北北部 東北南部 北陸 関東甲信 東海 近畿 中国 四国 九州北部 九州南部 沖縄 2015 年 6 月 27 日 6 月 26 日 6 月 19 日 6月 8 日 6月 8 日 6月 3 日 6月 3 日 6月 3 日 6月 2 日 6月 2 日 5 月 20 日 平年 6 月 14 日 6 月 12 日 6 月 12 日 6月 8 日 6月 8 日 6月 7 日 6月 7 日 6月 5 日 6月 5 日 5 月 31 日 5月 9 日 梅雨 段階別特徴 梅雨入り前 ・本州各地で最高気温が 30℃前後まで上がることがある。 ・それほど湿度が高くない時期でさらりとした暑さ。 梅雨初期 ・梅雨入り前と同様、晴れて気温が 30℃前後まで上がる。 ・湿度が高くなり、じめじめと蒸し暑くなる。 梅雨中期 ・ほどんど晴れがなくなり、あまり気温も上がらない。 ・関東では“やませ”の影響を受けやすく肌寒く感じることもある。 ※ やませ…春から秋に、オホーツク海気団より吹く冷たく湿った北東風または東風（こち）のこと。 働く女性 （制汗防臭剤など） A R M S ナ ビ 買上率から帰宅途中に買物をする20代OLの動向を探りました。販売チャンスを探り、売場作りに活かしましょう！ SOOパネルデータ 分析期間：2015.4∼2015.6 分析時間帯：18時以降 【定義】 20代OL…制汗防臭剤＆汗取りパッドを購入している20代女性を20代OLとみなす その他年代…制汗防臭剤＆汗取りパッドを購入している20代女性以外の年代をその他年代とみなす 【朝・昼】出勤前・会社で使用するものをピックアップ 【夜】帰宅・自宅にて使用するものをピックアップ ● 20代OLの18時以降の買上率が高いカテゴリーをチェック ● 20代OLの18時以降の買上率が高いカテゴリーをチェック 買上率 比較表 品名 品名 買上率 比較表 20 代 OL その他年代 20 代 OL その他年代 20 代 OL その他年代 制汗防臭剤 95.1％ 13.6％ ブロー・スタイリング剤 25.0％ 9.4％ 柔軟剤 45.6％ 25.5％ 衣料用処理剤 19.5％ 8.1％ 歯磨き 47.3％ 29.0％ マスク 14.7％ 6.3％ 衣料用合成洗剤 49.7％ 31.3％ トイレ用洗剤 17.0％ 9.4％ 品名 品名 20 代 OL その他年代 ティッシュペーパー 43.1％ 26.4％ その他衛生紙用品・用具 14.1％ 0.1％ ヘアリンス・コンディショナー 歯ブラシ 41.2％ 22.8％ ウェットティッシュ 13.3％ 5.6％ メイク落とし 28.2％ 10.7％ トイレ用芳香・消臭・防臭剤 15.1％ 8.3％ UV ケア 31.3％ 12.5％ 洗口液 12.7％ 6.7％ 使い捨て紙クリーナー類 25.6％ 13.7％ ライト系洗剤 12.7％ 5.2％ フェイス用化粧用具 28.8％ 10.5％ デンタル用品 11.1％ 5.5％ 化粧水 25.0％ 11.5％ コンタクトレンズ用剤・用具 12.7％ 4.8％ 制汗防臭剤・オーラルケア用品などのエチケット用品、化粧用具・ヘアケア用品などの身だしなみ用品が その他年代より高くなっています。⇒多くの人と関わる働く女性に向け『働く女性応援』などの POP 等を 設置して、エチケット・身だしなみに対する大切さをアピールしてさらなる買上率アップを狙いましょう。 上記からカテゴリーをピックアップして分析 ●制汗防臭剤は即効性のあるロールオンがカギ 制汗防臭剤内 金額構成比 比較表 サブカテゴリー名 歯磨き内 金額構成比 比較表 20 代 OL その他年代 26.5％ 21.0％ 歯周病予防用歯磨き サブカテゴリー名 24.7％ 29.0％ ボディ用制汗シート 21.2％ 21.5％ 美白用歯磨き 20 代 OL 23.8％ 18.9％ ボディ用制汗パウダースプレー 20.2％ その他制汗防臭剤 その他年代 26.7％ 虫歯予防用歯磨き 15.8％ 16.2％ 17.4％ 12.1％ 知覚過敏用歯磨き 12.4％ 12.6％ ボディ用制汗ミスト 9.0％ 13.8％ 口臭予防用歯磨き 12.0％ 11.9％ 足用制汗防臭剤 5.4％ 4.7％ ボディ用制汗パウダー 0.3％ 0.3％ 直接塗るロールオンタイプの構成比が高く なっています。また、多くの女性がパンプス を履いていることから足用制汗防臭剤も高く なっています。 15.0％ 入浴剤 15.3％ 8.5％ 室内用芳香・消臭・防臭剤 22.4％ 11.0％ 電気製品用クリーナー 11.4％ 5.2％ 漂白剤 21.3％ 11.1％ ボディローション・クリーム 9.4％ 3.5％ ヘアトリートメント・パック 20.6％ 7.6％ 仕上げ剤 2.1％ 1.2％ 女性には欠かせない基礎化粧品だけでなく、主に生活に必要なカテゴリーがその他年代より高くなってい ます。⇒働く女性に向け『帰宅後に自宅で必要なものリスト』などを作成し気付きを与え、プラス 1 品の 購買に繋げましょう。 上記からカテゴリーをピックアップして分析 ●歯磨きは『美白』がポイント ボディ用制汗ロールオン 29.3％ ●液体衣料用洗剤は超コンパクトが おすすめ 液体衣料用洗剤内 金額構成比 比較表 細分類名 美白用歯磨きの構成比が高くなっています。 ⇒『歯の美白』をテーマに他のデンタル用品（ホ ワイトニング）との展開を行い同時購買を狙いま しょう。 その他年代 液体レギュラー 42.2％ 46.3％ 使い捨て紙クリーナー類 36.1％ 液体超コンパクト 30.7％ 23.9％ トイレ用洗剤 15.1％ 16.1％ 9.9％ 9.9％ バス用洗剤 11.8％ 12.7％ 電気製品用クリーナー 10.7％ 10.1％ 液体超コンパクトサイズの構成比が高くなっ ています。⇒帰宅が夜になる働く女性に対し、 『すすぎ 1 回』 、 『時短』 、 『節約』 、 『エコ』など の言葉を用いて使用メリットを伝えましょう。 3 住居用洗剤類内 金額構成比 比較表 20 代 OL 第 3 剤型洗剤 （展開 POP 例） ●住居用洗剤類は使い捨てクリーナーで 「簡単掃除」をアピール サブカテゴリー名 20 代 OL その他年代 33.7％ パイプ・風呂釜クリーナー 10.2％ 10.9％ カビ防止剤・カビ取り剤 10.1％ 10.3％ 使い捨て紙クリーナー類の構成比が高くなって います。⇒身の回りをさっと掃除が出来る『手軽さ』を アピールしましょう。 私の分岐点 埼玉県富士見市 株式会社エフケイ 商品 MD 部 部長 村岡 順一 様 弊社は埼玉県西部を中心にドラッグストア（ドラッグエース）21店舗、 存在している中で、 「地域の方の健康」をキーポイントに掲げた「理念」 「ビ ドラッグ＋コンビニエンスストア2店舗、高齢者向け弁当宅配1店舗、調 ジョン」を明確にしているエフケイを選びました。 剤薬局9店舗を展開しています。また、関連会社の健康食品事業、フィッ トネスクラブ事業と共に地域の方の健康をトータル的にサポートできる エフケイに入社してからは、店長という立場から店舗のマネジメント 会社を目指し続けております。 を行いながらも、カウンセリングを通じ中軽度症状の方や様々な疾病の 潜在者へのアドバイスや情報発信者として取り組むのは薬局（ドラッグ 私は某GMSの衣料品部で約7年間勤務し小売業の基礎（いろは）を学 ストア）であることを再認識しました。患者様（お客様）は通院してい ばせてもらい、現在でも小売業に対する知識や考え方が活かされていま ても、忙しい病院事情から時間を取って相談できないことが沢山あるこ す。しかしながら、大手企業の「ガチガチ」なマニュアルに従い、個人 とも事実です。そのような患者様の不安を少しでも解消してあげること の発想や行動が受け入れられないことに戸惑いと疑問を感じたことで転 や健康へのアドバイスをしてあげること、また、ますます高齢化が進む 職を考え、ある薬局の求人をきっかけに薬業界へと至りました。前職と 中で「健康で長生き」をキーワードに健康増進のための情報発信を行う 畑違いの職種でしたが、医療関係には少し興味がありました。それは、 役目が薬局（ドラッグストア）に課せられた使命ではないかと思います。 母を心臓病で中学3年生のときに亡くし、父も糖尿病・高血圧症を患っ 勿論、経営を支えていく上では商品を販売し利益を得なくてはいけませ ていたこともあり、健康の大切さを感じていたため「薬局で働いてみよ んが、物売りに徹しているドラッグストアだけにはなりたくないと考え う！」と決断し、薬業界への第1歩のスタートとなりました。 ております。 それから、1988年1月∼2004年8月まで小規模なドラッグストア3 現在は5年間のエリアマネジャー職を経て2015年4月より商品MD部 社を経て、現在のエフケイへ2004年9月に入社しました。当時、私は 部長に就任したことで、直接お客様と接する機会は少なくなりました。 42歳でしたので、会社、職種を選べる立場ではなかったかも知れません しかし時代や世代にマッチした商品を選定し情報とともに店舗へ伝え、 が、薬業界での16年の経験と、今まで積み上げてきた薬や病気に関する 商品・サービス・情報・施策などエフケイの独自性を図り、スタッフ一 知識を活かし、地域の方の健康アドバイザー的存在になれる企業で働き 人一人のレベルアップにより地域の方々に信頼される真の地域密着型ド たいと思っておりました。その当時はドラッグストアの成長期でもあり ラッグストアを創って行きたいと思います。 薄利多売の商売や集客のため食品をメインにしたドラッグストアが多く 話題の ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● クラシエ 「ナイーブ」 が 3 月に大リニューアル。 パッケージデザインも一新。 「ここまでサッパリ、 他にある？」 をキーワードに、 サッパリといえばナイーブ！と高らかに宣言しています。 木村カエラさん扮するブタの 『ナイーブ∼』 が、シャワーヘッド型のマイクを持って、シング＆ダンシング！ナイーブのサッパリ感を全身で表現しました。 撮影 は深夜まで長時間に及びましたがノリノリのパフォー マンスで終始演じてくれました。 新ナイーブのサッパリ とした世界感の CM にぜひご期待ください！ クラシエ ホームプロダクツ株式会社 宣伝・販促部 牧戸和至様より ご寄稿いただきました。 4
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