トップメッセージトップメッセージ日頃より、三井住友海上プライマリー生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、2014年度は2期連続で最高額を更新して年間販売額1兆円を計上するとともに、3期連続で100億円を超える純利益を確保することができました。これもひとえに皆さまのご支援、ご愛顧の賜物と感謝しております。これからもより多くのお客さまに安心と満足をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 2014 年度を振り返って 2014 年度のわが国経済は緩やかな回復基調で推移しました。そうした中、生命保険業界では、お客さまニーズの多様化に対してきめ細かな商品・サービスの提供が求められてきています。さらに当社が属する金融機関の窓販市場では、金融市場の活況や長引く市中金利の低迷を背景に、変額商品や外貨建商品に対するニーズが一層高まっています。このような中、当社は 2014 年度から 2017 年度を対象とした「中期経営計画 Next Challenge 2017」への取組みを開始し、ERM 経営の推進および持続的な成長を実現するための各種戦略を実践するとともに、事業基盤の一層の強化を図りました。営業面では、代理店ごとの特性に応じた営業活動を展開し、既存代理店の販売強化と新たな委託代理店の拡充を図り、安定的な販売基盤の構築を進めました。また、募集人への教育研修においては、新たな研修プログラムの推進や受講者の意見をふまえた見直しを進めるなど、代理店における人財育成・スキルアップを積極的にサポートしました。商品面では、外貨建て定額終身保険「しあわせ、ずっと」等が販売開始以降お客さまからご好評をいただき、2015 年 3 月には累計販売額が 1 兆円を超えました。さらに 2013 年 10 月に発売した変額終身保険「かがやき、つづく」が回復基調にある経済環境を背景に販売額を伸ばし、主力商品の一つに成長しました。また、2014 年 5 月には新たにニュージーランドドルを追加した定額年金保険を発売した他、 2015 年 5 月には業界初となる外貨建て変額終身保険「えがお、ひろがる」を発売するなど、お客さまの多様なニーズにお応えできるよう、商品ラインアップの拡充を図っています。オペレーション面では、新契約や契約保全処理の増加に対して、外部委託先の活用やシステム開発などに取り組み、処理能力の強化と事務品質の維持を図りました。 2 Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 2015 また、分かりやすい契約保全帳票の作成や募集管理態勢の強化など、ご高齢者に配慮したサービスの向上を重要な経営課題と捉え、積極的な取組みを推進しました。領域の強化にも精力的に取り組んでいます。以上のとおり、業務全般に亘る態勢整備に努めるとともに、積極的な販売に取り組んだ結果、収入保険料は 1 兆 540 億円と大幅な増加となり、税引後純利益は 124 億円を計上しました。トップメッセージさらに、これらを支える事業基盤として、コンプライアンスやリスク管理態勢等といった各種また、実質純資産額は 4,142 億円となり、十分な健全性を確保しています。 2015 年度の取組みわが国が超高齢社会を迎えた今、当社の取り扱う一時払いの個人年金保険や終身保険は、公的年金を補完する資産形成の手段として、また次世代への円滑な資産継承に向けた相続対策の手段として、今後ますます需要が高まることが想定されます。このような環境を追い風に、2015 年度も社名の“ プライマリー（Primary）”に込めた「お客さま第一」「お客さま基点」という企業姿勢を持ち続けながら、継続的な成長を目指してまいります。そして、中期経営計画の前半を締めくくる年として、計画に掲げた各分野の具体的な戦略を堅実かつ着実に進めてまいります。社員一人ひとりが、お客さまの未来を一層豊かにするための“プロフェッショナル”であり続けるという強い信念を持ち、社会から“信頼され選ばれる企業”の実現を目指してまいりますので、今後とも変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 2015 年 7 月取締役社長当社中期経営計画「Next Challenge 2017」 ◆ ERM経営の推進 ◆「足元の収益基盤の強化に向けた戦略」と「将来に向けた事業の成長を実現できる戦略」を両立リスク・リターン・資本とALM戦略営業戦略商品戦略オペレーション戦略 ■ 中長期の企業価値の引き上げを前提とした年度利益の増大 ■ 適切なリスク選好に基づく期待リターン拡大と資本効率性の向上 ■ 持続的成長力を備えた全国規模の強固な販売基盤構築 ■「研修のプライマリー」として、募集人教育と代理店の人財育成支援を拡充、体系化 ■ 多彩な品揃え（変額年金・終身、定額年金・終身）の維持・拡大による商品力発揮 ■ 定額商品の資産運用収益力と管理体制の強化 ■ お客さまの声を活かしたサービス態勢拡充 ■ コールセンターの体制強化と応対品質向上毎期100億円の利益でグループコア利益に貢献 Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 2015 3