特定商取引法に基づく表記 - TAG Heuer Customer Service United

特定商取引法に基づく表記
事業者
LVMH ウォッチ・ジュエリー ジャパン株式会社
〒131-0034
サービスセンター
所在地
東京都墨田区堤通 1-19-9
TEL:03-3613-3951
FAX:03-3613-3952 (平日 10:00~17:00)
[email protected]
商品以外の必要料
消費税
金
送料:¥864(消費税が含まれます)
代金の支払い時期
見積書の内容に合意頂き、作業進行を指示される際に、インターネット決済にてお
支払いください。
お支払い方法
クレジットカードのみ (VISA, MASTER, JCB)
受付数量
1 件より
目安として見積合意後メンテナンス 1 の場合約 2 週間、メンテナンス 2 の場合約 3
引渡し時期
週間頂戴いたします。なおパーツの在庫がない場合およびスイス本社での修理とな
った場合は、この限りではありません。
当サービスセンターにて、メンテナンス2を行った修理品には、ご返却日から 1 年間
保証いたします。ただしメンテナンス1や外装修理の場合は、保証対象外になります
修理保証
通常のご使用状況で同一箇所に不具合が生じた場合は、修理保証期間内は無償
で修理します。期間内であっても別の原因に因る場合および前回修理時交換した部
品以外の箇所の不具合は保証対象外です。また期間内であっても落下などご使用
中の事故が原因の不具合は有償で修理します。
お預かり品の補償
万一お預かり品に関し、当社の責に帰すべき事由により棄損滅失が発生した場合
は、当該箇所を無償にて修理いたします。
次の事由による修理品の滅失、毀損およびそれによる損害については、当社は損
免責事項
害賠償の責を負いかねます。
1)社会的騒擾およびその他事変、2)地震、津波などの天災、3)当社に非がない火
災と運輸障害、4)法令あるいは公権力の発動による差し止めや没収
申込み有効期限
最終見積り送付後 30 日間ご連絡の無い場合は着払いにてご返送させていただきま
す。
取引約款および免責事項
1.
時計を受領後、弊社時計技師による検査をもとに見積を作成し、メールで通知し見積書を当サイト内に
て確認していただきます。
2.
委託契約は見積に合意頂いた段階で成立とみなし、実際に修理にかかった金額が見積を上回っても、
当社から追加請求は行いません。(但しお客様要望によりオプション作業を追加した場合を除きま
す。)
3.
修理をご依頼頂く際には、当社指定の業者(佐川急便)を手配し指定の住所へ修理品を取りに伺い、
原則として同じ住所へ返送し納品いたします。
4.
運搬中に生じた破損・故障・滅失については一切の責任を負いかねます。
5.
オーバーホール後は1年間の再修理保証を付与いたします。
6.
外装修理・電池交換には再修理保証は適用されません。
7.
修理交換した部品は、ご返却いたしかねます。
8.
メンテナンス2の際に、新しい純正ムーブメントに交換する場合があります。
9.
修理部品のスイス本国での生産終了・供給終了のため、修理をお引き受けできない場合があります。
10. お預かり時に検品した結果、発見できない汚れや傷に関しては責任を負いかねます。
※インターネット修理サービスをご利用のお客様への特記事項※
・
修理代金は、見積書の内容に合意頂き、作業進行を指示される際に、画面の指示に従いインターネット決
済にてお支払い願います。
・
インターネット上で生じた問題による商品の未着、メール送受信エラー、それに伴う損害等については、一
切の責任を負いかねます。
・
インターネット上で生じた問題による商品の未着、メール送受信エラー、それに伴う損害等については、一
切の責任を負いかねます。
※個人情報について※
・
修理依頼時にご記入いただく個人情報の運用、管理はLVMHウォッチ・ジュエリー ジャパン株式会社が行
っております。
・
お客様からご提供いただいた個人情報を以下の利用目的においてタグ・ホイヤー正規取扱店とともに共
同して利用することがあります。
修理に関するご連絡
その他関連するアフターサービス
・
なお、共同利用されるお客様の個人情報については、LVMHウォッチ・ジュエリー ジャパン株式会社が管
理責任を負います。
・
複数の項目で同一の情報をすでにいただいている場合は、その他の項目を更新させていただく可能性が
ございます。
・
お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示や訂正などのご請求は上記の窓口で承ります。