ベストウェスタン® LOW レート、保証プログラム利用規約ベストウェスタン Low レート、ギャランティ! プログラム (“プログラム”): お客様が日本のベストウェスタンブランドホテルで bestwestern.jp または bestwestern.com またはベストウェスタンのグローバルウェブサイト上の公開料金より安い一般公開料金(税金と手数料除く)をインターネット上で見つけられた場合、ベストウェスタンインターナショナルインク(“ベストウェスタン”)はそのその料金を適用し、さらに$100 (USD)のベストウェスタントラベルカード®(“トラベルカード”)を差し上げます。本プログラムは以下の規約と条件に準ずるものとします。 - - - - - - ご予約は bestwestern.com にリンクされている bestwestern.jp、bestwestern.com 又はベストウェスタンのグローバルウェブサイトで直接予約をしていただく必要があります。請求は実際のご予約なしで提出することはできません。 bestwestern.jp または bestwestern.com にあるオンラインの請求フォームを使用して請求を提出する必要があります。 bestwestern.jp または bestwestern.com でご予約後 24 時間以内に、有効な予約番号とともに提出する必要があります。宿泊(滞在)は同じベストウェスタンブランドホテルでの一泊もしくはそれ以上に連泊のことを意味します。ご請求は 1 回のご宿泊につき 1 回のみ可能です。トラベルカードの提供はいずれの 30 日の間世帯あたり 1 回のみ、またご宿泊の請求につき世帯あたり 1 つ(1 回)のトラベルカードのみ提供されます。(安い料金の提供はトラベルカードの支給制限数とは関係なく適用されます。) トラベルカードはプラスチックでできたカードが要求されない限り、バーチャルカード (E メール用の証明書またはウェブサイトからのプリントアウト)の形で発行されます。ご到着 48 時間以内のご予約は本プログラムの対象外となります。競合料金は、ホテル、日程、宿泊日数、通貨、宿泊人数、客室タイプが全て一致しなくてはなりません。さらに、競合料金はベストウェスタンカスタマーケアスペシャリストが確認時、インターネット上で公開されており、誰でも閲覧及び予約が可能でなければなりません。閲覧可能な料金とはインターネット上で一般公開されている料金を指します。予約可能な料金とは、インターネット上で誰でも予約が可能なものを指します。ホテルの料金や空室状況を確認するために、パスワードやログインを必要とする他サイトそしてオンラインメンバーシップまたはプログラムでのご予約は適用となりません。これらは自動登録されるメンバーシップまたはプログラムではなく次のような内容を含みます。(i) 会員になるため自ら”参加(登録)”を選択する必要がある場合(ii) 会員によりパスワードなどで保護されている全てのオンラインまたはモバイルインタフェースの場合、そして(iii) 参加(登録)のため自らカスタマープロファイルを作成する必要がある場合。 Affinity Partnership、Association、Corporate、Group、Negotiated、Package(例. 航空券やレンタカーなどが含まれている料金)、ホールセールやオペーク料金(例. ご予約が完了する - - - - - - までにホテル名や、ロケーションがわからない不透明なウェブサイト－Priceline.com、 Hotwire.com など) ベストウェスタンカスタマーケアスペシャリストは、請求の妥当性を判断する独自の決定権を有します。有効な請求をするために、ここに含まれる本規約すべての条件を満たしていなければなりません。請求の妥当性確認後、カスタマーケアスペシャリストはお客様へ予約番号、請求ファイル番号、新適用料金などを含む E メールもしくは、その他の通信手段でご連絡を差し上げます。請求後 48 時間以内に回答が得られない場合は、当社ベストウェスタンカスタマーケア部門へお電話で請求状況のご確認が可能です。 $100 (USD)のトラベルカードは滞在完了後、E メールまたは郵便で送られます。バーチャルカードは滞在完了から 2 週から 3 週間以内に E メールで送信されます。プラスチックでできたカードは滞在完了から 4 週から 6 週間以内に郵送されます。国際的にトラベルカードをご使用になる場合、$100 (USD)トラベルカード価値はご使用になるその日の外国(該当国)為替レートによります。連泊予約では、ベストウェスタンでご予約した合計宿泊料金と合計競合料金を比較し安い料金が適用されます。これらの規約に従って、比較された料金との差が U.S. $1.00 かそれ以上でなければなりません。ベストウェスタンリワード®会員の方にはチェックアウト時、実際にお支払いいただく料金に応じたポイントまたは提携航空会社マイルを差し上げます。他サイトでのご予約は一切必要ありません。必ずご宿泊の前に請求の妥当性を証明した上で、ベストウェスタンブランドのホテルにご宿泊する必要があります。もし、何らかの理由により、ホテルで最低保証価格料金が適用されなかった場合、滞在終了から 30 日以内に、請求ファイル番号とともに当社カスタマーケア部門まで連絡しなければなりません。カスタマーケアスペシャリストはお客様へホテルの領収書を依頼し、妥当性確認後、その料金の差額分を小切手にてご返金いたします。ベストウェスタンインターナショナルインクをはじめ、その子会社、ベストウェスタンブランドのホテルそしてその従業員(社員)とその従業員(社員)と同じ住所に居住しているご家族の会員は対象外となります。別途の通知があるまで、このプログラムは日本のホテルのみ有効です。法律により禁じられている場合は適用されません。ベストウェスタンは事前の告知なしに本プログラムを修正、変更、中断または終了する権利を有します。各ベストウェスタン®ブランドホテルは、独立した運営・経営を行っています。