S/MIMEメールの実際と S/MIME対応ソリューション紹介⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会安信簡情報環境推進部客員研究員御⽥村瑞恵（Mizue.Mitamura）３度⽬のS/MIME普及シンポ 1回⽬今すぐ使える S/MIMEメール 2回⽬使える S/MIMEメールそして、3回⽬ S/MIMEメールの実際 1 平成23年度企業・個⼈の情報セキュリティ対策促進事業（電⼦署名・認証業務利⽤促進事業〈電⼦署名及び認証業務に関する教育事業〉）のアンケート結果平成24年2 ⽉ 45.2％ 2 3 4 新製品・サービスの案内、キャンペーンサイトの URL付き…… プロモーションしてるつもり⾒ない！クリックしたくない！リテラシーがある慎重派丸⾒えじゃ！開封率は上がってるのか？ 5 署名付きメールを使ってみたものの… 職員やる気満々！トップも満⾜！変なマークが付いてるじゃないか！⽂字化けしてるじゃないか！返信できないじゃないか！ 6 ちょっとした出⼝対策したつもりが・・・⽇増しに担当者への負荷がずっしり！申し訳ございませんでした。 7 6⽉、某所で PC1台が標的型メール攻撃によってウイルスに感染し、個⼈情報1万2139件が流出した。怪しいと思ったら発信元に問い合わせる！安易に添付ファイルを開かない！リンク先を安易にクリックしない！ S/MIME に対して、少し盛り上がりはしました。それだけです。。。 8 「従来のウイルス対策で教育は受けましたけど・・・」なりますしメールを⾒分けられるか？怪しいってどういうこと？（不審に感じる度合い）どう⾒分けるの？（ファイルの拡張⼦）⽂章はいつもと同じだった。（完成度が⾼い）分かっていても危機感が薄れている場合もある。 9 ⼀般の⽅の声  別に気にしていませんでした。  「続⾏」のボタンしかないですよ。  Webメール使ってますから。  JCAN証明書を全職員に配付していても・・・ • 使っているメーラーがバラバラなんです。 • 指定しているメーラーでS/MIME使えないんです。 • 必須じゃないでしょ！受信者からクレームくると⼿間かかるし…。 • 証明書の管理が⾯倒！（ファイルタイプ）まだまだ普及不⾜！リテラシー不⾜！⾜りないのは「思いやり」 10 こんな効果も！ヘルプデスクやコールセンターではお客さまの問い合わせに差出⼈とマークによって真贋を⾒分け、対応時間が少なくなっているケースも。 11 株式会社エアーデジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社株式会社⽇⽴ソリューションズ S/MIME対応ソリューション紹介株式会社HDE トライコーン株式会社東北インフォメーション・システムズ株式会社ユミルリンク株式会社株式会社レピカ伊藤忠テクノソリューションズ株式会社詳細については、パンフレット、各社様のサイトをご覧ください