統合プランニングで 獲得型マーケティングを成功に導く - Q-LINK

デジタルマーケティングは結果が全て
統合プランニングで
獲得型マーケティングを成功に導く
〜~リスティング広告、facebook広告、DSPで成功の法則を築きあげる〜~
本資料料のポイント
これからのデジタルマーケティングを考える上で、
中⼼心的な位置づけとなるfacebook広告とDSP
現在Webプロモーションの主流流となっているリスティング広告。商品/サービス購⼊入
検討段階にある層にアプローチできるため即効性が評価される反⾯面、潜在客やプロ
フィールを限定してリーチすることはできないといった課題があることも指摘されて
います。
また、今後のデジタルマーケティングの潮流流としては、ファン育成や顧客との継続的
な関係作りが重要視されるものと考えられることから、リスティング広告単体では⾜足
りない部分も⾒見見え始めています。こうした中、リスティング広告に“⽋欠けている”部分
を埋めるができる広告として注⽬目されているのがfacebook広告です。
さらにDSPを使って、リスティング広告、facebook広告のリーチを補う必要があり
ます。また、⼀一度度HPやLPに来訪した⼈人にリターゲティングで接触できるのもDSPの
⼤大きなメリットです。
1章
デジタルマーケティングの現状と今後の課題
1章 デジタルマーケティングの現状と今後の課題
現在、デジタルマーケティングの主流流は
リスティング広告。しかし、限界も…
●万能ではないリスティング広告
今、インターネットを利利⽤用した広告を検討する場合、最初に候補に挙がるのはYahoo!
やGoogleなどを利利⽤用するリスティング広告ではないでしょうか。
リスティング広告は、ユーザーニーズを表す検索索ワードに関連して広告表⽰示を⾏行行う効率率率
の良良さや、表⽰示されるだけでは費⽤用は発⽣生せずユーザーがクリックして初めて課⾦金金され
る費⽤用対効果の⾼高さ、また取り組みの容易易さが評価され、現在、Webプロモーションの
主流流ともいえる⼿手法となりました。しかしこのリスティング広告、必ずしも万能ではあ
りません。次のような課題が指摘されています。
①市場が成熟し広告主の出稿が集中するビックワードの値段が⾼高騰している。
②また「検索索」した⼈人にしかリーチ出来ず、潜在的ターゲットには接触できず、特定の
プロフィールを持つ層に対してアプローチできるわけではない。
こうしてリスティング広告に⾜足りない部分が明らかになるとともに、⾜足りない部分を補
う動きが出始めています。
1章 デジタルマーケティングの現状と今後の課題
リスティング広告が届かない層に
リーチできるfacebook広告
●ユーザ数が急増するfacebook、狙わない⼿手はない!
リスティング広告の課題である、潜在顧客への働きかけや⻑⾧長期的なファン・顧客育成。
この部分に強みを持っている広告⼿手法として注⽬目されているのがfacebook広告です。
facebookは⽇日本でもユニークユーザ数が2,300万⼈人を超え、⽶米国ではネット広告媒体
としてもGoogleに迫る2位に躍進しているという⼤大規模なSNSです。これだけの⺟母数を
持つ媒体を広告として活⽤用しようというわけです。
また、市場が新しく、料料⾦金金が⽐比較的安い、明確/詳細にターゲット設定が可能で、購買
意欲が未だ低い潜在的ターゲットにもリーチできる、ソーシャルグラフを活⽤用して、広
告の連鎖が可能であるといった点もその魅⼒力力となります。
facebook広告では、ターゲットごとの広告の絞り込みが可能で、ユーザーのプロ
フィール(地域、年年齢、性別、勤務先、趣味など)に応じた広告表⽰示や、「友達」経由
での情報伝達・拡散、継続的な関係構築に役⽴立立てやすいといったメリットが。これは、
リスティング広告にはない側⾯面で、これまでリーチできなかった層を狙うことができる
ようになるのです。
1章 デジタルマーケティングの現状と今後の課題
ターゲットを⾃自在に設定できる。
進化し続けるアドテク:DSP
WEBマーケティングの進化は早く、次々に新たな⼿手法が登場しています。
その中でも今、押さえておきたい⼿手法がDSP。下図のようにターゲットと予
算を設定するとDSPが、⾃自動的にスペースを選択して広告を表⽰示します。従
来は媒体の「枠」を確保し出稿していましたが、DSPでは「⼈人」に出稿する
ことになります。DSPも含めた、⾃自社に最適な広告プランニング⼿手法を築き
上げる必要があります。
ターゲット設定
⾞車車の購⼊入を検討している
神奈奈川県在住者
出稿者
ターゲット、
予算を設定して
広告配信
ターゲットユーザー
DSP
⾃自動的に
⼊入札が⾏行行われ
最適価格で
ターゲットユーザーに
配信、
ディスプレイ広告が
表⽰示される
広告表⽰示
2章
リスティング広告、facebook広告、DSPを
効果的に活⽤用するための基礎知識識
2章 リスティング広告、facebook広告とDSPを効果的に活⽤用するための基礎知識識
リスティング広告とfacebook広告、
それぞれの特⻑⾧長と狙うべきターゲットを整理理する
●facebook広告では“プロフィール”が鍵となる
リスティング広告を補うことができるfacebook広告ですが、まずはそれぞれの特⻑⾧長と
ターゲットを下表にまとめました。
リスティング広告がより効果的なのは、商品購⼊入の意志が強く、具体的にどこから購⼊入
しようかと考えているユーザーへの働きかけ。これに対しfacebook広告は、⾃自社商品
を購⼊入しそうなプロフィールを持つ“⼈人”への配信が効果的ということになります。
リスティング広告
facebook広告
概要
市場が新しく、料料⾦金金(CPC)が⽐比較的安い。明
市場が成熟して料料⾦金金(CPC)が⾼高騰している。 確/詳細にターゲット設定が可能で、購買意欲が
また「検索索」した⼈人にしかリーチ出来ず、潜 未だ低い潜在的ターゲットにもリーチ出来る。ま
在的ターゲットには接触できない。
たソーシャルグラフを活⽤用して、広告の連鎖が可
能である。
特⻑⾧長
特定の商品購⼊入意志など、⽬目的が明確なユー
ザーにアプローチできる
商品ニーズを意識識していない、潜在ユーザーにニ
ーズ喚起と継続的な情報提供できる
ターゲット
⾃自社商品購⼊入を具体的に検討しているユーザ
ー
⾃自社商品を購⼊入するプロフィールを持つユーザー
2章 リスティング広告、facebook広告とDSPを効果的に活⽤用するための基礎知識識
リスティング広告とfacebook広告は、
相互補完し合う関係が理理想的
●それぞれのメリットを活かした広告戦略略を
前ページで⽐比較したように、両広告の特⻑⾧長やターゲットは異異なります。しかし両者は相
反するものではありませんので「どちらが広告として良良いか」を考えるものではありま
せん。⼤大事なことは、その時々の⽬目的に応じ、より最適な広告⼿手法はどちらか判断して、
選択できるようになることです。
特に昨今、リスティング広告への限界を感じている企業も多
いことから、その⾜足りない部分をどのように埋めていくかが
課題となっています。こうした部分を埋めて、これまでアプ
ローチできなかった層へとリーチする⼿手段として、facebook
広告は有効ということを、まずは知っておくことが必要です。
もちろん、リスティング広告とfacebook広告を併⽤用してバラ
ンスよく広告運⽤用していくこともまた、有効な広告戦略略と⾔言
えます。
2章 リスティング広告、facebook広告とDSPを効果的に活⽤用するための基礎知識識
さらにDSPを使って、リスティング広告、facebook広告
のリーチを補う
●facebook広告と似たターゲティングの出来るDSP
リスティング広告で顕在化したニーズを拾拾う。facebookユーザーの⾒見見込み客を刈り取
る。さらにそのあとは、facebookでアクティブではないユーザーも獲得する必要があ
ります。DSPで配信する対象は、特定のネットワークや広告枠ではなく、それらを横断
するメディアのネットワークです。
また、ターゲット設定も細かく設定可能です。ユーザーのオーディエンスデータからセ
グメントをして広告配信を⾏行行うことが可能です。
オーディエンスデータは、デモグラフィックデータ(性別、年年齢、地域など)や、興味関
⼼心データ(検索索履履歴、⾏行行動履履歴)です。オーディエンスデータを使ったターゲティングで
広く潜在層にリーチし、リターゲティング広告で⾒見見込み客をクロージングへと導きます。
3章
統合プランニングで
獲得型マーケティングを成功に導く
3章 これからの獲得型マーケティングは統合プランニングが必須
リスティング広告、facebook広告、DSPをプランニングし、
各CPAを⾒見見ながらオペレーション段階でチューニングしていく
リスティング広告
ラ
ン
デ
リタゲ広告
facebook
ページ
)
いいね!
広告
ジ
ー
ー
facebook広告
ン
グ
ペ
リード
獲得
資
料料
請
求
セ
ミ
ナ
/
facebook広告
EC/
LP(
ディスプレイ広告
(DSP)
集
客
顧客化
3章 これからの獲得型マーケティングは統合プランニングが必須
経験豊富で、ロジカルな
仮説を基に統合プランニ
ングできる優秀なトレー
ディングデスクの存在が
⽋欠かせない
リスティング
DSP
広告主
出稿
トレーディング
デスク
各社DSPを
最適配置
ランディングページ
キャンペーン設計∼運用まで
一貫したサービスを提供
facebook広告
cookie
DSP
Cookieは次回のDSP配信に活⽤用す
ることが可能!
3章 これからの獲得型マーケティングは統合プランニングが必須
獲得型の統合マーケティングを提供するニューオーダーとは
• コンテンツマーケティングを推進
ニューオーダー社では、創業からメディア運営を⾏行行ってきており、そのメディア事業で培った
取材能⼒力力/コンテンツ制作能⼒力力を、コンテンツ・マーケティング・ビジネスに活かしています。
コンテンツ・マーケティングは、PULL型で⽣生活者を惹き付ける必要があります。
つまり、企業や商品/サービスの魅⼒力力を、どれだけ上⼿手に適切切に伝えられるかが能⼒力力の差と
なって現れます。
• 獲得型マーケティングを展開
コンテンツマーケティングの能⼒力力をベースに、まずはfacebook広告から実績を積み上げてい
きました。facebookページのアクション率率率が⾼高いほど、facebook広告のCPAが下がること
を発⾒見見しました。続いて、お客様の依頼のもと、リスティング広告、DSPも組み合わせるよう
になり、最適な統合プランニングに⾏行行き着いたのです。
ニューオーダー社のミッション
時代と共に変化する“コミュニ
ケーション”に関して、誰よりも
早く、誰よりも深く理理解し、そ
の知⾒見見とプランニングノウハウ
を世の中にシェアする。
ニューオーダー社のコアバリュー
 ⼈人に対して、物事に対して、貪欲に興味を持つ。常に学ぶ。
 ブレイク・スルーのために、徹底的に考える。
 落落ち着いて、優しく、ゆっくりと伝える。
 迅速な対応を⾏行行う。
 チームにおいては認め合い、教え合う。
 強い意志をもって仕事を達成する。
 ⼈人との出会いを積極的に作る。
 感謝されるサービスを⽬目指す。
会社概要
役員構成
会社名
設⽴立立
会社住所
電話・FAX
資本⾦金金
株式会社ニューオーダー
2004年年12⽉月1⽇日
東京都千代⽥田区紀尾井町4-‐‑‒1 新紀尾井町ビル3F
電話:03-‐‑‒5275-‐‑‒8005 FAX:03-‐‑‒5275-‐‑‒8006
19,000,000円
取引銀⾏行行
三井住友銀⾏行行、三菱菱東京UFJ銀⾏行行
経営陣70%、事業パートナー30%
主要株主
代表取締役 ⻘青⼭山直樹
1994年年3⽉月東京⼤大学経済学部卒業
1994年年4⽉月株式会社電通⼊入社。テレビ局担当、グローバルメ
ディア事業推進室勤務。
2003年年8⽉月北北京新⽣生代市場監測機構取締役就任
2004年年12⽉月株式会社ゴーゴル設⽴立立、同社代表取締役就任
2013年年4⽉月、同社を株式会社ニューオーダーへと社名変更更。
現在に⾄至る。
取締役 浅⾒見見幸宏
1994年年3⽉月上智⼤大学経済学部経済学科卒業
1994年年4⽉月株式会社電通⼊入社
2007年年9⽉月楽天株式会社⼊入社
2010年年4⽉月社団法⼈人⽇日本野球機構・総合企画部専任部⻑⾧長
2013年年6⽉月より現職
取締役 河野雅也
2001年年東京農業⼤大学⽣生物⽣生産学部卒業
2001年年株式会社エキスプレス社
2004年年株式会社ゴーゴル⼊入社
2006年年株式会社電通⼊入社
2013年年6⽉月より現職
社外取締役 本庄⻯竜介
1993年年3⽉月慶応義塾⼤大学商学部卒
2004年年12⽉月取締役就任
株式会社グレートアイランド倶楽部代表取締役
社外取締役 蓮⾒見見智威
早稲⽥田⼤大学卒業、株式会社電通に⼊入社
2007年年より株式会社モードツー代表取締役
2013年年6⽉月ニューオーダー取締役就任
主要取引先
株式会社電通
株式会社博報堂
株式会社アサツー ディ・ケイ
株式会社伊藤園
株式会社ゴルフパートナー
パシフィックゴルフマネージメント株式会社
明治安⽥田⽣生命保険相互会社
..
本資料料についてのお問い合わせや、「facebook広告」 「獲得型マーケティング」に関
するご相談は下記までご連絡ください。
株式会社ニューオーダー
住所:東京都千代⽥田区紀尾井町4-‐‑‒1 新紀尾井町ビル3F
TEL: 03-‐‑‒5275-‐‑‒8005 FAX: 03-‐‑‒5275-‐‑‒8006
e-‐‑‒mail:[email protected] サービス詳細URL
http://neworder.co.jp/