Kleine Kloosterstraat 8 – 1932 St-Stevens

PRESSEMITTEILUNG
Mars Schokolade hat sich vorsorglich für den Rückruf von Snickers® und Mars®
Schokoriegeln, Milky Way® Mini-Schokoriegeln sowie Celebrations® mit bestimmten
Haltbarkeitsdaten entschlossen. Die betroffenen Schokoladenriegel, die in der
niederländischen Schokoladenfabrik (Veghel) hergestellt wurden, können eventuell
kleine Plastikteilchen beinhalten.
Mars fordert die Verbraucher auf, die betroffenen Schokoriegel nicht zu verzehren.
Sint-Stevens-Woluwe, 23. Februar 2016: Mars Belgium hat sich zu einem vorsorglichen Rückruf vom
belgisch-luxemburgischen Markt von Snickers® und Mars® Schokoriegeln, Milky Way® MiniSchokoriegeln sowie Celebrations® mit bestimmten Haltbarkeitsdaten entschlossen. Infolge eines
Produktionszwischenfalls in der Schokoladenfabrik in den Niederlanden besteht die Möglichkeit, dass
Plastikteilchen in die Riegel gelangt sind. In Ausnahmefällen könnte dies bei Verzehr Erstickungsgefahr
bedeuten. Darum ruft Mars Belgium die Verbraucher vorsorglich dazu auf, die angegebenen Riegel nicht
mehr zu verzehren.
Bei Fragen können die Verbraucher unter der Nummer +32 16 27 08 90 anrufen oder per E-Mail Kontakt
mit [email protected] aufnehmen.
Es handelt sich um Snickers® und Mars® Schokoriegel, Milky Way® Mini-Schokoriegel sowie Celebrations®
mit den folgenden Haltbarkeitsdaten. Die Details können auch auf www.mars.be eingesehen werden:
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MARS®: alle Produkte mit Haltbarkeitsdatum vom 04.09.2016 bis einschließlich 09.10.2016 sowie mit
Haltbarkeitsdatum 16.10.2016;
SNICKERS®: alle Produkte mit Haltbarkeitsdatum vom 03.07.2016 bis einschließlich 14.08.2016 sowie mit
Haltbarkeitsdatum 21.08.2016;
MILKY WAY® Minis: alle Produkte mit Haltbarkeitsdatum vom 04.09.2016 bis einschließlich 09.10.2016 sowie mit
Haltbarkeitsdatum 15.01.2017;
CELEBRATIONS®: alle Produkte mit Haltbarkeitsdatum vom 19.06.2016 bis einschließlich 04.09.2016;
MIXED MINIS: alle Produkte mit Haltbarkeitsdatum vom 10.07.2016 bis einschließlich 15.02.2017.
Es handelt sich um einen einmaligen Vorfall, der kein sonstiges Erzeugnis der Schokoladenproduktreihe betrifft.
Rückruf und Benachrichtigung Verbraucher
Mars Belgium hat sofort nach Meldung des Produktionszwischenfalls Maßnahmen ergriffen, um die eventuell
betroffenen Schokoriegel aus den Verkaufsstellen zu entfernen und die Verbraucher über eine
Pressemitteilung zu informieren. Bis zum gegenwärtigen Zeitpunkt sind weder in Belgien noch in Luxemburg
Verbraucherbeschwerden eingegangen.
Mars Belgium hat beide nationalen Lebensmittelbehörden informiert.
Mars Belgium bedauert diese Situation außerordentlich und entschuldigt sich bei den Verbrauchern für die
Unannehmlichkeiten. Für Mars stehen die Sicherheit der Verbraucher und die Qualität an erster Stelle.
Hinweis für die Verbraucher:
Bei Fragen können die Verbraucher unter der Nummer +32 16 27 08 90 (täglich von 9.00 Uhr bis 19.00
Uhr) Kontakt aufnehmen oder eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected].
Die Verbraucher werden dazu aufgefordert, die betroffenen Schokoladenriegel nicht zu verzehren.
Verbraucher, die eine Entschädigung für das Produkt wünschen, haben folgende Möglichkeiten:
• mit der Post: nur die Verpackung an Mars Belgium, Postfach 101, B-1930 Zaventem schicken.
• per E-Mail: eine E-Mail mit einem Foto der Verpackung (mit Haltbarkeitsdatum und Produktionslos, die
auf der Rückseite der Verpackung angegeben sind) an [email protected] schicken, unter Angabe
ihres Namens, ihrer Adresse sowie Telefonnummer.
• Mars Belgium wird diesen Verbrauchern dann einen Gutschein in Höhe des Werts der gekauften
Produkte zukommen lassen.
-Ende der Mitteilung-
Pressekontakt:
Kathy Heungens, Pressekontakte Mars Belgium
[email protected]
02/712 72 22
NV MARS BELGIUM SA – Kleine Kloosterstraat 8 – 1932 Sint-Stevens-Woluwe
www.mars.com – RJP BRÜSSEL – MwSt. BE 0417.521.454
BNP PARIBAS FORTIS: IBAN BE28 2100 2948 4820 – BIC GEBABEBB

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