2016 年 2 月 10 日
各 位
西武鉄道株式会社
【お詫び】特急レッドアロー号 購入・予約 Web サイトのアクセス不具合の復旧について
平素より特急レッドアロー号チケットレスサービス「Smooz」
（以下「Smooz」）
、および特急インター
ネット予約サービス（以下「予約サービス」）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2016 年 2 月 10 日（水）17 時頃より、「Smooz」および「予約サービス」のログインページのアクセ
スができない障害が発生しておりましたが、同日 21 時頃に復旧いたしました。
ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申しあげます。
以 上