2016 年 3 月 4 日
各 位
西武鉄道株式会社
【お詫び】特急券発売にかかるシステムの不安定な状態の解消について
平素より特急電車をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先般より、特急券システムに不安定な状態が継続しておりましたが、原因が判明し、サーバー容量増
強など改修作業および確認試験を実施いたしました。現在は、特急券発売機、特急チケットレスサービ
ス「Smooz」およびインターネット予約サービス等、全ての特急券システムの不安定な状態が解消して
おります。
ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申しあげます。
以 上