「ガクナカ」に チャンスあり

〔世界遺産〕
イタリア・トスカーナ州ピエンツァにある
オルチャ渓谷。
2015
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特集
広がる大学向けビジネス
APRIL
4/1
「ガクナカ」に
チャンスあり
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「勝てる場・勝つ条件」が見える総合戦略誌
2015 APRIL
4/1
発 行 人 若松孝彦
編 集 人 福田季三志
発 行 所 株式会社タナベ経営
戦略総合研究所
〒532-0003
大阪市淀川区宮原3-3-41
TEL.06-7177-4008
FAX.06-7177-4028
http://www.tanabekeiei.co.jp/
印刷・製本 竹田印刷株式会社
■本誌に落丁、乱丁がございましたら、お
取り替え致します。
■本文記事を、許可なく複写複製、及び配
布することを禁じます。
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19 22 CASE STUDY
01
近畿大学
「ガクナカ」に民間企業のノウハウ活用
CASE STUDY 02
アイビー・シー・エス
24大学 30 キャンパスでサービスを展開
CASE STUDY
03
学生情報センター
きめ細やかな学生支援で学校の信頼を勝ち取る
CASE STUDY 04
ワオ・コーポレーション
学習習慣や中退予防に「e」効果
CASE STUDY
05
廣済堂
入学前から卒業後まで一貫してサポート
CASE STUDY 06
営業課
学生の営業力を養い、大学と企業の懸け橋に
変革への提言
人手不足時代の現場マネジメント
笠島 雅人
SPECIAL EDITION
「ガクナカ」
にチャンスあり
広がる大学向けビジネス
大 学 向けビジネス市場が拡大している。
そ の 背景にあるのは
少 子 化の中で生き残りをかけて
学 生 募集(顧客獲得)と就職支援(顧客満 足 度 向 上 ) へ
大 学 法人の人員・予算が集中的に投入され て い る こ と 。
そ れ によって業務のアウトソーシング需要 が 高 ま っ て い る の だ 。
大 学 法人をターゲットとする B to B ビ ジ ネ ス の 成 功 事 例 か ら 、
「 大 学」という領域に潜むビジネスチャン ス を 探 る 。
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CASE
S T U DY
01
学校法人近畿大学
「ガクナカ」に民間企業の
ノウハウ活用
サービスの充実が教育改革の原動力に
教育改革を推進して日本一の志願者数を獲得した近畿大学。
今、学内の新たな整備プロジェクトが進行中だ。
学生サービスの充実という観点から
「ガクナカ」への取り組みを広報部に聞いた。
世界で初めて完全養殖されたクロマグ
ロとして注目を集める「近大マグロ」
4
産学連携の歴史から
企業と深く結び付く
すなどを原料とした次世代バイ
者数が 11 万人を突破し、2 年連
オ・リサイクル燃料「バイオコ
続で全国トップとなる見通しだ
近畿大学は 13 学部 48 学科を
ークス」の開発、絶滅危惧種ニ
有 し、2015 年 に 創 立 90 周 年 を
ッポンバラタナゴの保護活動を
学内の改革では、教育体制の
迎える総合大学である。キャン
含めた里山再生計画、クローン
強化と並行して、学生サービス
パスは大阪府をはじめ奈良県、
技術を用いたマンモスの再生、
の充実に力を注いでいる点が見
和歌山県、広島県、福岡県と広
大阪東部地域のモノづくり企業
逃せない。大学に在籍する学生
域で展開。「『実学教育』と『人
と連携した金型プロジェクトと
数 は 全 学 部 で 3 万 1000 人 を 超
格の陶冶』」という建学の精神
いったように、ユニークな取り
える。
から民間企業との結び付きは深
組みが相次いでいる。さらには、
「東大阪キャンパスだけでも
く、教育と研究の成果を社会に
東日本大震災の復興支援として
2万人の規模です」と広報部次
還元する取り組みを熱心に行っ
「“オール近大”川俣町復興支援
(大学通信調べ)。
長の角野昌之氏は言う。
てきた。
プロジェクト」を立ち上げるな
常時、全学生がそろうことは
近年も実学に基づく研究を積
ど、社会との結び付きを重視し
ないとしても、昼間は数千から
極的に進め、目覚ましい成果を
た活動が注目されている。
万単位の数の学生が滞在するの
挙げている。特に有名なのが、
こうした先進的な取り組みを
だ。ビジネスの観点からは魅力
世界で初めて成功したクロマグ
背景に、独自の視点から広報活
的な市場といえよう。
ロの完全養殖だ。ほかにも、産
動に力を注いできたことで、受
また、年に数回開催されるオ
学連携による全人工光型植物工
験生の間で人気が年々高まって
ープンキャンパスでは「高校生
場の運営をはじめ、コーヒーか
い る。15 年 度 の 入 試 で は 志 願
とその保護者など総計3万 6000
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SPECIAL EDITION
「ガクナカ」にチャンスあり
人がキャンパスを訪れる」(角
用できる。ちなみに施設のネー
野氏)とのことで、コンサート
ミングは学内公募によるもの。
イベントなどに匹敵する動員力
文芸学部芸術学科の学生の案が
を発揮している。
採用された。
角野氏によると、ブロッサム
大
規模なフードコートを
学内設置して
サービス充実
カフェの運営は外部の民間企業
1階のフードコートダイニング。2階にはソファ
コーナーを備えたラウンジもある
に委託しているとのこと。その
際、複数の民間企業の間でコン
ペを行い、委託先を決定した。
これだけの需要を鑑み、近畿
大学は学生に対するサービスの
設。10 年4月にオープンしたも
また、出店する店舗も大学ブラ
充実に取り組んできた。特に食
ので、地上3階建てで延床面積
ンドを形成する要素であるた
事に関して、学生のニーズを踏
は 2377㎡に及ぶ。1階にはフー
め、イメージアップにつながる
まえた工夫を凝らす。かつて大
ドコートとコンビニエンススト
店舗を選択したという。
学内の食堂といえば、廉価だが
アがあり、「モスバーガー」「す
さらに、物販やサービスの面
メニューは限定されているイメ
き家」
「Bowl Kitchen」
「セブン
でも充実を図っている。教科書
ージが強かった。しかし、今は
- イレブン」が出店。店によっ
や書籍、学用品、電気製品など
大きく様変わりしている。
ては、大学専用の格安メニュー
生活用品を取り扱う近畿大学生
東 大 阪 キ ャ ン パ ス は、 4 カ
を用意しているという。
活協同組合をはじめ、文具店、
所に食堂を設けて豊富なメニ
学生はこれらの店舗で好きな
洋服店、時計・メガネ店、靴店、
ュ ー を そ ろ え て い る。 中 で も
メニューを購入し、食事を楽し
理容室、書店などがそろう。ま
「ガクナカ」を象徴しているの
める。飲食には1階のダイニン
た、外国人従業員が英語で応対
が、東大阪キャンパス内にある
グ、2階のラウンジ、2階と3
する「英語村 E3[e-cube]」も
「BLOSSOM CAFÉ
(ブロッサム
階に設置された屋外テラスを利
あり、英語でのコミュニケーシ
カフェ)」と命名された複合施
企業経営の手本としての近畿大学
POINT OF VIEW
企業経営の観点から、近畿大学は参考になる点が多い。最近
は優れた広報活動を学ぼうとする企業が相次いでいるが、そ
の背景として「収益性の高い大学経営」を挙げることができる。
近大マグロに象徴されるように、研究成果をビジネスに結び
付けることで資金を稼ぎ、それをさらなる研究活動に投資す
東大阪キャンパス内にある複合施設「ブロッサ
ムカフェ」
ることで、競争力の強化を図っているのだ。
民間企業から受託する研究件数は年間 250 件を超え、これ
も収益性の向上につながっている。また、医学部が経営する
3カ所の総合病院も収益の柱である。2012 年度の帰属収支差
額(企業の純利益)は 113 億円と、私立大学で1位になった。
おかげで、1990 年代には 500 億円以上の借入金があったが、
09 年から無借金経営を実現。20 年に向けた大規模なキャンパ
ス整備計画も、健全な財務力が基盤となっているのだ。
ブロッサムカフェの入り口付近
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SPECIAL EDITION
「ガクナカ」にチャンスあり
ョンを気軽に楽しめる。
ニーズに応えるサービスの提供
選ばれ、イメージアップにつな
「学内にコンビニエンススト
を考えている。
がっている。「好評なので、オ
アを誘致したことで、物販だけ
その中で特に配慮しているの
ープンキャンパスでは必ず案内
でなく、宅配荷物の引き取りが
が、女子学生の声だ。学部も心
するように心掛けています」と
可能となり、下宿している学生
理学を含む総合社会学部、イン
角野氏は胸を張る。
に好評です」と角野氏は話す。
テリアコーディネーターを目指
民間企業との提携は、学生サ
せる建築学部など、女子学生を
ービスに加えて教育の場でも加
意識した分野を増強してきた。
速 し て い る。15 年 に 14 番 目 の
充実図る
それに並行して、文芸学部や総
新学部として誕生する「外国語・
合社会学部など女子学生が多い
国際系学部」では、企業向け語
こうした学生サービスを検討
学部では、女子トイレを拡張し
学研修で定評のあるベルリッツ
する上で、近畿大学が重視して
てパウダールームを設けるな
コーポレーションと連携協定を
いるのは「クチコミ」である。
ど、「女子学生の目線」での整
締結。国際ビジネスで通用する
ツイッターやフェイスブックと
備を推進している。
グローバル人材の育成を主眼に
いったソーシャルメディアを意
そのかいもあり、『キャンパ
している。
識的に取り上げて受験生や学生
スがきれいな大学』(リクルー
「専門スキルを持った企業の
の声を集め、それを参考にして
ト調べ)で関西ナンバーワンに
ノウハウを生かすことによっ
カリキュラムも
民間企業と連携し
て、外国語できめ細かなビジネ
INTERVIEW
スコミュニケーションができる
研究成果を民間企業へ積極還元
人材の育成に努めます。また、
─建学の精神が「実学教育」とされるように、企
こうした環境を整えることで、
業とのつながりを重視されていますね。
海外からの留学生を呼び込むこ
角野 企業からの受託研究を獲得するだけでなく、
研究成果で社会に貢献するというのが当学の基本的
な姿勢なので、力を入れて取り組んでいます。
広報部
次長
角野昌之氏
─近年の取り組みの特徴は何でしょうか?
角野 総合大学として幅広い学部を有している強みを生かし、企業
の要望に“オール近大”で対応していることが挙げられます。例えば、
製造業に対しては開発シーズの提供にとどまらず、製品のデザイン
とにもつなげたい」と角野氏は
抱負を述べる。
現 在、 近 畿 大 学 で は 20 年 の
完成を目指して一大プロジェク
トが進行している。約 400 億円
を投じたキャンパスの大規模な
に関するニーズにも応えています。
整備計画で、東大阪キャンパス
─産学連携の最近の成果を教えてください。
内にタワー棟や新校舎などを建
角野 文芸学部芸術学科の空間デザインゼミ(岡本清文教授)と東
設し、教育・研究の環境を強化
大阪市の段ボールメーカーが連携し、段ボール製の組み立て式遊具
するというもの。2400 席の自習
を 2014 年 12 月に商品化しました。これは企業側の製造技術とゼミ
室を 24 時間開放するなど、「い
の学生のアイデアを融合したもの。プロジェクト型教育の一環で、
本学の実学教育および企業の双方にメリットのある取り組みです。
─企業へのアプローチは、どのように行っているのでしょうか?
角野 リエゾンセンター(産学連携拠点)が中心となり、技術相談
会を定期的に開催しています。14 年は東京・大田区でも開催し、中
小企業を含めて約 200 社に参加してもらうことができました。今後
も研究シーズの提供や産学連携に積極的に取り組む考えです。
つでも学べる環境」を整えるこ
とで、優秀な人材の育成に取り
組む考えだ。
「『できるはずがない』と言わ
れていることに挑み、それを実
現することが私たちの使命」
(角
野氏)と志は高い。
PROFILE
所在地:〒 577-8502 大阪府東大阪市小若江 3-4-1(東大阪キャンパス) TEL:06-6721-2332 創立:1925 年
http://www.kindai.ac.jp/
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