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消費者保護必須を注目
ジャカルタ 3 月 17 日、元商業副大臣 Bayu Krisnamurthi は権利と消費者保護を考慮するこ
との重要性を確認した。世界最大の 4 番目の消費者の数と、インドネシアは ASEAN 最大
の市場である。
“制度的インフラと消費者保護だけでなく、増加した消費者のエンパワーメントの開発を
通して消費者保護への取り組みを改善するための必須の法律です”と Krisnamurthi はセナ
ヤン市、ジャカルタで、インドネシアの消費者を記念セミナーに言った。
イ ン ド ネ シ ア の シ ョ ッ ピ ン グ セ ン タ ー 管 理 ( APPBI ) と イ ン ド ネ シ ア の 小 売 業 協 会
(APRINDO)の協会と共同で標準化と消費者保護総局(SPK)はセナヤン市、ジャカルタ
でセミナー「スマート消費者、消費者の権利と消費者保護」を組織した。APPBI メンバー、
APRINDO、マネージャー/トレーダー伝統的な市場と消費者のコミュニティから 150 の参
加者との商業省、学者、YLKI、APPBI、および APRINDO からセミナースピーカーになって
います。
Bayu によると、小売消費者が自らの権利を取得する必要があります。消費者はそのよう
な割引、その他の見切りとして合理的かつ透明な価格で情報を受けることができます。消
費者はまた、隠れた欠陥がある場合に返品する権利を有する、項目をしようとする権利を
有する法定通貨(金)の払い戻し、小売業から要求された寄付金を拒否する権利、および
ハラル製品の権利を受ける権利を有する。
また、消費者は、標準に従って作られた、批判的に製品が消費に適合しているかどうかを
検討する必要があり、製品の製造業者は国の税金負債を支払う必要があるかどうかを労働
者の権利と人権を侵害するだけでなく、しないで作成された環境を、損傷しない。
彼によると、小売、消費者のために消費者が、製品を購入するかどうかを決定するかの実
行者であるため、王はされるように、生と死の消費者、小売の行列。“今日の消費者はす
ぐにソーシャルメディアで、消費者の目に語られます。健康的な実用的、かつスタイリッ
シュな製品を求めて小売優れた者と消費者にサービスを提供する中で成長している消費者
の要求、両方の小売貧しい人々を満たすために準備が整っているはずです"と彼は言った。
リテール製品を確保することにより、顧客満足度を優先すべき有効期限が切れていない、
彼は、基準や規制に従って製品は、国内生産をサポートするために、環境の世話をし、常
に健康的で質の高い製品を提供しています。努力が環境に配慮したビニール袋を提供し、
いくつかの小売業者が購入した商品を返すために消費者のための時間をすることができま
す与えている「商品を返すことができません購入し、標準句を排除し、あらゆる払い戻し
のお菓子を提供する義務を、特に、小売、消費者保護がなされている該当する契約返還す
る場合」です。
ボゴール学者研究所によって、250 万人以上 ASEAN の人口の 40%も消費者にインドネシ
アは ASEAN で最大の総購買力を持つ市場です。これはインドネシアターゲットと消費財
のマーケティングのための ASEAN の主要な関心事になります。
それにもかかわらず、中央統計局(BPS)からのデータに基づいて、2014 年に消費財イン
ドネシアの輸出と輸入の性能は世界でUSD207 億の黒字、及び ASEAN とのはUSD17
億黒字である、かなり良いです。Bayu は、データとの不注意ではないインドネシアに尋
ねた。“消費財の総輸出と輸入のパフォーマンスはかなり良いですが、私たちは自己満足
であってはならない”と彼は覚えている。
一方、コンシューマー·エンパワーメントのディレクターGanef Judawati は、基本的には消
費者保護が自分自身とその環境を保護することができる精通した消費者の形成を促進する
ことを目的と指示します。“企業が責任とセキュリティ、安全、健康および環境(K3L)の
側面を満たす商品/サービスの循環である"と彼は言った。
―以上―
詳細は以下までご連絡ください:
Ani Mulyati
Ganef Judawati
広報長
商務部
消費者エンパワーメントのディレクター
標準化·消費者保護総局
商務部
電話・Fax: 021-3858187/021-3857954
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メール: [email protected]
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