[2015年3月20日現在] プロバイダ提供条件書タイプBプロバイダ WAKWAK 提供時期 2015.6月以降提供エリア全国基本サービス（無料）メール最大提供メールアドレス数 2※1 メールＢＯＸ容量 50MB メールドメイン **.wakwak.com*2 セキュリティサービスサポートオプションサービス（別途有料）サポートウィルスチェックメールウイルスチェックプラス（送信メールのみ無料、受信メールは有料で提供）フィルタサービスメールフィルタリングサービス、迷惑メールフィルタサービスリモート／訪問サポートーその他独自サービス・ホームページ（50MB）セキュリティサービス ○ リモートサポートー訪問サポート ○ プロバイダ窓口 WAKWAKヘルプデスク【受付時間】 10：00～19：00（年末年始を除く）【連絡先】0120-309092（無料）【URL】http://www.wakwak.com/ ※1：2個目のメールアドレスは、お客様にて[オンライン会員サポート]よりお申込みください。 https://www.wakwak.com/support/index.html ※2：**の部分にはアルファベット2文字が入ります。 □「ドコモ光」お申込み時の注意事項・「ドコモ光」の契約者が、「ドコモ光」利用料金等の消費税について免税扱いとなっている大使館および大使等に該当するときには、WAKWAKはお申込いただけません。・現在お申込み中のWAKWAKのキャンペーン（月額割引、月額無料、キャッシュバック等）は適用外となります。その際、WAKWAKのコース変更に伴う違約金などは発生しません。詳細は上記プロバイダ窓口へお問い合わせください。・ドコモ光に転用された場合、転用月のWAKWAKの旧コースプロバイダ料金は、1か月分請求させていただきます。（日割りは行いません）転用日が月途中の場合は、旧コースプロバイダ料金1か月分と、転用日から末日までのドコモ光タイプB日割料金の両方が請求されます。・法人名義のお客様もご契約いただけます。ただし、「WAKWAK for ビジネス」をご利用中のお客様がドコモ光へ変更する場合は、無料メールアドレス数が3アドレスから2アドレスとなるため、3アドレス目は、無料から200円/月（税抜）に変更となります。 □「ドコモ光」解約時（プロバイダ変更）時の契約の扱いについて・プロバイダ契約の継続意向について、WAKWAKよりお客様へ意思確認のメールを送信いたしますので、プロバイダ契約を解約するか他のコースで継続するかをお客様にて選択していただきます。なお、一定の期間内にお客様からのご回答をいただけない場合は、WAKWAKにて退会処理を行います。 □その他の注意事項・WAKWAKからの開通案内（登録情報）は、「光回線設置場所住所」ではなく「ドコモ光ご契約者住所」に送付いたします。 WAKWAKを既にご利用中のお客様へは、開通案内（登録情報）の再送はいたしません。・WAKWAKの有料オプションを申し込む場合、オプション料金はWAKWAKから請求されます。詳細は上記プロバイダ窓口へお問い合わせください。