みんなの意志を 統一するには やっぱりこれ!

たぬきコーチは七変化で気が付くといつもあなたのそばに飛んでいき、いつもあなたをサポートしています 2007.11.16 第99号
みんなの意志を
統一するには
やっぱりこれ!
まずは目的を明確に
意志統 一が 成さ れていない最大
どうして意志がバラバラ
こんな経験、あなたにもある
の原因。それは﹁目的﹂が明確にな
会議の力を使おう
目的がそろったら次に何をやるの
か。ここで﹁会議﹂を活用しましょう。
ひょっとしてそう思ったあなた。そ
でしょう。組織内部の意志統一
目的とは行動理由のこと。すなわ
れは会議というものに対して正しい理
え、会議だって? 面倒だなぁ。
いる意見がバラバラ。それを一
ち﹁何のためにそれをやるのか﹂と
解を持っていないのですね。
っていないことなのです。
つひとつ聞き出していったら、
いうことです。これは行動の方向性
を図りたい。でもみんな持って
どう考えてもまとまるとは思
とも言い換えられます。
うのです。でもこのままだとグ
る形で物事がおさまってしま
ゆる﹁トップダウン﹂といわれ
これが繰り返されると、いわ
ってしまう。
ーやトップの意向が優先とな
で、結局どうなるか。リーダ
ましょう。そしてそれをしつこいく
その行動を行うのか﹂を明らかにし
それと同じでまずは﹁何のために
なって並んで歩いていけるのです。
目的地に行こうとするから、一列に
のはおわかりでしょう。みんな同じ
なればその行 動がバラバラになる
ほら、遠足だって行く目的地が異
的﹂に向かっているからこそです。
るように感じても、それは一つの﹁目
過程で例え意見がバラバラになってい
あなたが正しい会議を行えば、その
すよ。
ーションツールの一つに過ぎないので
のです。すなわち会議とはコミュニケ
は﹁参加者の合意を形成するため﹂な
会議とは何のために行うのか。それ
えない⋮。
ループのメンバーから後 で不
らいに皆さんに伝えるのです。
バラバラになっているのでし
ではどうしてみんな意志が
るでしょう。ですがこの行動理由で
的には賛同できない﹂という人もい
この時点で﹁いや、オレはその目
くり出したり。そのプロセスを共有す
択したり組み合わせて新しいものをつ
き出すこと。その中からいいものを選
出し、そしてホワイトボードなどに書
まずは参加者から多様な意見を引き
満の声もあがってしまいます。
ょうか?
ある目的は主催する人 やリーダー
ることで、結果に対しては皆さん意志
これはごく当たり前のこと。
となるあなたが決めることです。
な意見というものをもってい
目的に対し て賛同する 人間が集ま
そもそも集団というのは一つの
裏面の告知板﹁ミーティング秘伝のた
正しい会議の方法が知りたい方は、
十人十色でみなさんさまざま
ます。ですが組織を運営する上
っていることが大前提。その目的に
れ﹂のCDをぜひ取り寄せて参考にし
統一ができた状態になります。
ではそのままでは困ります。
沿わない人はその集団の中にいて
メンバーの意志がバラバラ
てくださいね。
今回はそんなときに意志を統
困っている方も多いでしょう。
て納得できる行動理由、目的をしっ
には、みんなに理解しやすい、そし
そういった集団を形 成するため
http://
merufo.biz/form/co
achyoume/form.cgi
はいけない、とも言えます。
一するためのコツに迫ってい
かりと明確に定めましょう。
チームコミュニケ
ーションを築く
21のポイント
教えます!
はこちらから!
でどうやったら統一できるか、
きます。
無料の CD
みんなの意志統一特集
ワンポイント・コミュニケーション
毎月十六日発行号では、コミュニケーションをとるときの
﹁コツ﹂をご紹介していきます。今回のテーマはこれ!
﹁
書いて伝える﹂
﹁○○をやっておいて﹂と頼まれた。でもあなたが実際にや
ったのは○○ではなく××だった。あなたのほんのちょっと
した勘違いで違うことをやってしまった、なんていうのはよ
くある話しです。
でもどうしてこんな勘違いを起こしてしまうのか?
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実 は あ な た だ け に 原 因 が あ る わ け で は あ り ま せん 。 こ れ は
伝える側の問題でもあります。
人間の感覚である五感。そのうち一番刺激を強く受けるの
はなんだと思いますか?
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たぬきコーチのはまり本
たぬきコーチのCDでおなじみの
このコーナーでは、私が今はまっている本をご紹介。 ﹁安田課長とやる気仙人﹂。この二人
がまたまた新しいシリーズで登場で
今回はこれ!
す
!
今度は会議や話し合い、ミーティ
﹁
世界一やさしい問題解決の授業﹂
ングのポイントをみなさんにお伝え
しますよ。
で、今までは無料CDとして皆さ
んにお届けしていましたが、今回は
ちょっと有料とさせていただきま
す。といっても十枚千円。つまり一
枚百円ですから。あ、でも十枚セッ
トでしか販売しませんので。
でもなんで十枚セットなの?
問 題 解 決 。こ れ は 大 人 の 世 界 で も な か な か 難 問 で
は い 、 皆 さ ん の 手 で 会議 に 困 っ て
す 。 ど う や っ た ら 、 ど ん な考 え 方 を す れば ス ム ー ズ
いる人にこのCDを届けてもらいた
に 問 題 解 決 に 導 く こ と が で き る の か 。 私 は こ れ を 会 く て 。 一 枚 百 円 の プ レゼ ン ト が あ な
た の 周 り の 方 を 救 う か も しれ ま せ ん
議を活用して行うことを指導しています。
よ。お求めはこちらから!
<編集・発行> 毎月1日、16日発行 FAX・メール版年間購読料 ¥1,000コーチ ユーアンドミー 古賀弘規
日向オフィス:〒883-0021 宮崎県日向市財光寺 1460
TEL 050-5551-1317 FAX 020-4667-7382
携帯 090-9483-2076
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その他、コミュニケーションに関するコラムや講演も行っています。
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し か し そ の 理論 は 大 人 でも 理 解 す る の が ち ょ っ と
<個人の方へ>やる気を伸ばすコーチング
こ れ は ﹁ 視 覚﹂ す な わ ち 目か ら 入 っ てく る 情 報 で す 。 な の
◆目標を達成したいあなたへ、二人三脚で一緒に進むのがコーチングです
・独立、創業を目指す方に最適なプログラムをご用意しています
困難。どうやったらわかりやすく説明できるかなぁ。
それこそこの問題を解決せねば。
と 思 っ て い た と こ ろ なか な か い い 本に巡 り 会 い ま
した。なにしろ﹁世界一やさしい﹂ですから。
そ の タ イ ト ル の 通 り 、 内容 は 小 学 校高学 年 か ら 中
学生が読んでもわかるようなつくりになっていま
<企業の方へ>チームコミュニケーションをあなたに
に 私 た ち は 人 に 頼 み 事 を す る と き に つ い 言 葉だ け 、 す な わ ち
﹁聴覚﹂だけに頼ってしまいがちになります。
さ ら に 困 っ たこ と に 、 そ の 言 葉 を 受 け 取 っ た 側 が 何 か の 聞
き 間 違 い や 先 入 観 で 勘 違 い を し て し ま う と、 言 っ た こ と と は
全く異なることでも事実として受け取ってしまうのです。
これを防ぐには一番刺激を強く受ける﹁視覚﹂を活用しま
のです。
れ を 専 門 用語 を 使 わ ず に 図 を 多 用 し て 教 え てく れ る
研修で教えているものと全く同じ事なんですよ。そ
﹁ 世 界 一 や さ し い ﹂ と いっ て も 、 そ の 理 論 は 私 が
その解決手法が理解できちゃう。
しょう。つまり﹁文字で伝える﹂ということが有効なのです。 す。三つの問題を絵本感覚で読み進めているウチに
あなただって経験あるでしょう。子どもの頃お母さんにお
使いを頼まれた。このときに買ってくるもののメモを渡され
た。これは言葉だけでは記憶があいまいになるからです。
こ れ と 同 じ 事 を普 段 の コ ミ ュ ニ ケー シ ョン の 場 で 行 う と い
いでしょう。よく家庭でも活用されるのは、冷 蔵庫に掲げて
ペ ー ジ 数 も 多 く な く 、 内容 も カ ラ フ ル で 読 み や す
い。なのに専門家が読んでも納得度の高いこの本。
あるホワイトボード。これに伝言を書いて伝えるのです。
このように書いて伝える方法を﹁マッピングコミュニケー
今 問 題 を 抱 え て い る 方 に は絶 対 お 奨めの 一 冊 で す
よ。ぜひ手にとって読んでください。
シ ョ ン ﹂ と い い ま す 。 百 聞 は 一 見 に し か ず 。 ぜ ひ あ な たも 身
近なものに書いて伝えてみましょう。
◆チームを活性化させる秘訣。それがチームコミュニケーションです。コ
ーチング、ファシリテーション、リーダシップの3つの要素からあなたの
組織の活性化を見つめていきます。
・会議コミュニケーションコンサルティング
組織強化の要、会議を徹底的に見直して効果的な会議を運営します
・チームコミュニケーション研修
チームの強化の方法を体系的にスキルを学ぶことで進めていきます
・企業をトータルサポート・顧問制度
長期的な研修や社内の根本から改革をお考えのあなたに
渡辺 健介 著
ダイヤモンド社
1,260 円