（第９号、平成２７年２月発行） に関して といったトラブルの をする際は、 30 ネット通販での商品未着、偽物に関する相談件数 （西播磨管内） 20 20 10 0 しましょう。 2 1 21年度 22年度 5 6 23年度 24年度 23 60歳代 無回答 10歳代 2% 7% 50歳代 10% 2% 40歳代 17% 25年度 26年度 （H27.1末) 20歳代 23% 30歳代 39% 契約者年代別の割合 相談事例 ① インターネットのサイトで激安のフットマッサージャーを見つけた。既に製 造されていない機種なので、すぐに注文し、代金を金融機関で振り込んだ。入 金確認次第すぐに発送することになっていたが、商品が届かない。メールで問 合せをしても返事がない。 （３０歳代、女性） ② インターネットで見てバスケットシューズを注文した。国内の業者に注文し たのに、商品は海外から届いた。見ると明らかに粗悪で、偽物だと思う。メー ルで問合せをしたが、返事がない。 （２０歳代、男性） 消費生活センターからのアドバイス ① 所在地や電話番号などの連絡先、他の利用者の評価など事業者の情報を自分 でしっかりと確認しましょう。 ② クレジットカードが利用できず、支払方法が銀行振込のみしか用意されてい ない場合で、屋号を含まない個人名の口座のときは十分に注意しましょう。 ③ 申し込む前に少しでも疑問や不安があるときは、近くの消費生活センターに 相談しましょう。
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