九州アジア観光アイランド特区ガイドスキルアップセミナー特区ガイド（地域活性化総合特別区域通訳案内士）、通訳案内士を対象に、ガイドとしてのホスピタリティの向上、通訳案内技術の向上を目的としたセミナーです。 ◆対象者：九州特区ガイド（地域活性化総合特別区域通訳案内士）および通訳案内士（福岡県知事登録の方） ◆対象言語：中国語、韓国語 ◆定員：60 名程度 ◆研修日：平成 27 年 3 月 18 日（水） 10：00～13：10 座学研修 3 月 19 日（木） 8：00～17：00 バスツアー・意見交換会 ◆会場：西鉄イン福岡 2 階 B ホール（福岡市中央区天神 1-16-1） ◆参加費：3,000 円（昼食代等実費負担分） ◆研修カリキュラム１日目 ◆ ホスピタリティ 10：00 ～ 12：00 ・ビジネスマナーロールプレイング・身だしなみ・クレーム対応担当講師：ホスピタリティ講師休憩（10 分）・会場移動⇒韓国語受講者は C ホールへ言語別実務研修（座学） ◆ バスツアーの実施にあたってロールプレイング・行程確認 12：10 ～ 13：10 ・施設への確認電話 ◆ ガイディング演習・事前に準備してきた内容をもとにガイディングを実施進行：中国語通訳案内士、韓国語通訳案内士 ◆研修カリキュラム２日目行程表：別紙言語別実務研修バスツアー中国語・韓国語別バス２台別紙の行程表をもとに、参加者が交替でガイド業務を行うバスツアーを実施いたします。ガイドとして立ち居振る舞い、観光案内を行うことで、ガイド技術の向上を目指します。 9：00 ～ 15：00 ・バス車内では、バスガイドが行程の一部をご案内します（日本語）・参加者全員によるガイディング演習を実施します ※1 実践進行：中国語通訳案内士、韓国語通訳案内士中国語・韓国語ガイド合同意見交換会・実務研修振り返り 15：00 ～・ガイド活動報告・お客様対応経験の共有 17：00 ・情報交換、質疑応答会場：福岡市内進行：JTB ビジネスサポート九州 ※1 行程表をもとに、全ての箇所における事前準備をお願いいたします。ガイディング箇所は当日ランダムに担当いただきます。・申込締切日３月 4 日（水）必着・申込多数の場合は、九州特区ガイドを優先いたします。・参加決定のご連絡は申込締切日の翌日以降、お電話またはメールでご連絡いたします。主催：福岡県、福岡市（未定）、福岡県観光推進協議会共催：九州観光推進機構申込先：㈱JTB ビジネスサポート九州研修事業センター（郵送）〒810-0072 福岡市中央区長浜 1-1-35 新 KBC ビル 6F （メール）ｍ＿ｋａｎｔａｋｅ１９８＠ｋｙｓ．ｊｔｂ．ｊｐ九州アジア観光アイランド特区ガイド研修スキルアップセミナー参加申込書カリキュラム参加費下記のいずれかに〇をご記入ください 3/18 ホスピタリティ研修（10:00～12:00）のみ参加 3/18～3/19 すべて参加無料 3,000 円 ※3/19 のみの参加は受け付けません。ふりがな氏名住所ＴＥＬ E-MAIL 年齢国内旅行保険の申込に必要なため、実務研修参加希望の方のみご記入ください。 ※個人情報の取扱いについて当該研修申込書に係る個人情報については、法令で定める場合を除き、目的を超えての利用や当該研修実施機関以外のものへの提供は一切いたしません。また、漏えい、滅失、改ざん等を防止し、厳重に管理します。