PDF形式:241KB

プロバイダ提供条件書
タイプAプロバイダ
シナプス
提供時期
2015.2.16~
提供エリア
全国
基本サービス(無料)
メール
最大提供メールアドレス数
1
メールBOX容量
1GB
メールドメイン
synapse.ne.jp
セキュリティ
サービス
サポート
ウィルスチェック
・アンチウィルス for Mail
・アンチウィルス for WEB
フィルタサービス
・迷惑メール着信拒否サービス
リモート/訪問サポート
-
オプション
サービス
(別途有料)
その他独自サービス
・メール転送サービス
セキュリティサービス
○
サポート
リモートサポート
○
訪問サポート
○
プロバイダ窓口
※1
シナプスサポートセンター
【受付時間】 9:00〜21:00 (年中無休)
【連絡先】
099-813-8699 (有料)
【URL】 サービス内容:http://www.synapse.jp/menu/d_hikari/
お問い合わせ:http://www.synapse.jp/contact/
※1:鹿児島県内限定
□「ドコモ光」お申込み時の注意事項
・現在無料でご利用中の下記サービスが有料でのサービス提供となります。
・メール(使用中のメールアドレス数が無料枠を超える場合)
・ホームページ / ・シナプスぶろぐ / ・シナプスWEBメール /
・迷惑メールフィルター
/
・有害サイトブロック
・現在お申込み中の全てのキャンペーン及び割引は適用外となります。詳細は上記プロバイダ窓口へお問い合わせください。
・法人名義でもお申込いただけます。
ただし、シナプスご契約中の場合、メニュー変更ではなく新規のお申込みが必要となる場合があります。詳細は上記プロバイダ窓口に
お問い合わせください。
□「ドコモ光」解約時(プロバイダ変更)の契約の扱いについて
・プロバイダ契約の継続意向について、プロバイダよりお客様に意思確認をさせていただきます。
継続される場合、変更後のプロバイダメニューや有料オプションサービスに応じた料金が発生します。
□その他の注意事項
・新規契約時のお支払手続きは不要です。利用開始以降有料オプションサービス等の料金が発生する場合、お支払手続きが必要となります。
・利用停止中、退会予約中の場合におけるお申込みはできません。また、退会済みで未払料金がある場合のお申込みもできません。
・プロバイダ新規お申込の場合、契約名義としてドコモ契約者名義を登録します。また、お客様登録証は原則としてプロバイダ契約名義に送付
します。