名刺発注時のごあんないこの度は、弊社名刺プリントサービスをご検討・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。名刺は企業にとって「武器」、人にとって「顔」となる重要なコミュニケーションツールです。御社様からのご発注をいただき、弊社でもなるべくミスオペレーションを無くす努力はしておりますが、ご発注サイドも、受注サイドも動かしているのは「人」であるが故に、どうしても偶発的な人的ミス等が発生することは決してゼロではありません。しかし、なるべくお互いにとって不利益なミス等をなくすために、ミスや不備の発生時に原因を追及し対応策を常に考え、対応させていただておりますので、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。以下はミスなどが発生しやすい要因として考えられる事例ですので、ご参考までにご一読いただけますと幸いです。ミスがおきやすい事例１）納期が短い ▶︎通常納期（校了翌日の発送）よりも早い対応を必要とする場合どうしても、その日の混み具合や組版時のオペレーション作業にミスが生じやすくなります。 ★対応例：ご発注時に混み具合などの状況報告をさせていただきご了承いただいております。ご発注はなるべく余裕をもってお願い申し上げます。２）発注者と確認者が異なる場合 ▶︎名刺を必要とされておられる方の詳細情報（記載内容、納期、ご要望など）が共有できておらず校正時に確認者が見落としてしまいがちです。３）校閲担当者と発注担当者から異なる訂正・修正依頼が… →この場合は、一旦作業はストップし修正指示の統一をお願いしております。誠に残念ですがお急ぎの場合は納期のお約束ができかねますこと、ご了承ください。４）固有文字等の原稿の場合 ▶︎人名漢字などの場合、部首などにてご説明いただくなどして特有の文字をご指摘の場合、必ず通常のメールにて変換していただき、正規の文字原稿（単純にコピーペースト可能な状態）としてご送付をお願いしております。人名漢字、第二水準文字などに変換不可能な文字の場合は作字の必要性があり、別途コストが発生いたします。５）ご発注時のルールと異なる方法にて発注された場合 ▶︎通常の発注ルール（エクセルデータ添付、メーラー内原稿挿入送付、CGI フォーム発注…他）とはことなる電話発注、ファックス発注、手書き原稿の pdf 送付やご本人からの出張先からの携帯メール（SNS）からの発注などなど、ご発注形態がイレギュラーな場合、ミス発生率は極めて高くなってしまいますので、可能な限り事前に策定されたルールにてご発注お願い申し上げます。（イレギュラー発注の場合、データ作成料などに変動が発生いたしますこと、ご了承ください）以上、上記項目の限りでは決してありませんが、なるべく余裕をもってご発注いただくことや弊社も混み具合などをご発注時に早めにご報告させて頂くことで、極力確認手間や制作手間を省いてスムースな名刺作成発送業務の対応をさせてい頂くよう心がけます。なにとぞよろしくお願い申し上げます。メール便に関するおことわりお客様への名刺発送は、通常ヤマトメール便（普通・速達）にて対応しておりますが、配達担当、配達先の諸状況、その日の天候などにより、大幅に遅延の可能性もあります。また、あってはならないことですが未着のまま、（複製不可の信書等荷物の紛失・破損等もございます。この場合、ヤマト運輸からは何ら保証もないのが現状です。の配送ができない旨の取り扱い上のルール有。）したがいまして、校了から 4 日経過しても納品されない場合は、十分にその可能性もありますので、必ずご連絡のほどお願いいたします。速達対応にて速やかに再発送させてい頂きます。株式会社フォーチューン・グラフィックス　http://fcolors.jimdo.com 〒 158-0082 東京都世田谷区等々力 1-13-1　Tel:03-5707-7010 Fax:03-5707-9200