総合評価シート（指定期間平成２４年度～２５年度）施設名称施設所管課名福岡市立中央児童会館こども未来局青少年健全育成課評価項目１履行状況の確認（配点４０点）（ア）当初の計画書等に示された事業を予定どおり円滑に実施し、毎月遅滞なく市に実績報告を行った（イ）適正な能力を持った職員が適正な人数配置された。また、研修の実施・参加による人材育成に取り組んだ（ウ）業務の基準等に従い、施設の保守・管理・点検・清掃等が適切に実施された（エ）適切に経理事務を行い、収支予算書の範囲内で適正に予算を執行した【所見】評価：（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅ）当初の計画書等に示された事業を実施するなど，良好な履行状況であった。２指定管理者の創意工夫（配点１０点）（ア）自主企画事業など、指定管理者からの提案による指定管理者の技術・経験・ノウハウを活かした提案事業が実施されるなど、独自の創意工夫が見られた（イ）施設運営及び事業実施に際し、省エネ・経費削減などの努力が見られた【所見】評価：（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅ）限られた予算内で経費節約し、創意工夫による自主企画事業等幅広い事業を行った。３市民（利用者）のサービスの向上（配点３０点）（ア）利用者に対しての接遇が適切であり、意見箱やアンケートによるニーズ把握に努め、それに基づき適切な取り組みが実施された（イ）利用者の意見や苦情等に速やかにかつ適切に対応した結果、改善が見られた（ウ）職員の資質向上、創意工夫のある事業の実施、チラシやホームページによる広報活動などに取り組み、利用者数の増加に貢献した。【所見】評価：（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅ）意見箱やアンケートによる利用者のニーズ把握を行い、適切な取り組みができている。また、ホームページやチラシや市政だより等、広報活動に取り組みができている。４事業の効果（配点２０点）（ア）児童の健康を増進し、情操を豊かにするため、健全な遊びを与え、空間・遊具・図書等を良好な状態で提供し、施設目的が達成できた（イ）各種子育て支援プログラム・催し・クラブ活動等の実施、館外における子育て支援事業及び子どもプラザとの連携による子育て相談事業等の開催により利用者の高い評価を受けた【所見】評価：（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅ）施設の効用を十分発揮できた。子育て支援事業やプログラム等において利用者の高い評価を受けている。全体評価（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅ）評価点傾斜配分点数４ ×２８５ ×２１０３４ ×２ ×２６８３２５ ×１５５ ×１５１０５ ×２１０４ ×２８４ ×２８２６５ ×２１０４ ×２８１８８６総合評価・所見限られた予算の中で経費削減しながら、施設の効用を十分に発揮できるような、様々なプログラムや子育て支援のための提案事業が実施できており、利用者からも高い評価を受け、良好な運営状況であった。 1