ご案内)画像投稿時の問題につきまして

ユーザー各位
MiiNA 画像投稿時の問題につきまして
ご利用いただいておりますMiiNAにつきまして、画像の投稿ができない場合があることが
判明しております。以下、ご確認の程お願い申し上げます。
<発生する
発生するケース
するケース>
ケース>
① 「iPhone6」で画像を投稿できない場合がある。
② 「Android4.4.4」が搭載されたスマートフォンで画像を投稿できない場合がある。
③
パソコンから画像を投稿できない場合がある。
<判明している原因
判明している原因と対処
原因と対処>
と対処>
・MiiNAシステム側で制限している画像サイズの上限値(2MB)を超えた場合に発生。
→新しい機種では画像サイズが2MBを超える場合があるため
2月3日(火)19時に上限値を変更いたしました。
現在は4MBまでの画像を投稿可能です。
・画像サイズの問題ではない場合
→「iPhone6」に搭載されている「iOS8」の不具合により
(MiiNAに関わらず)ファイルのアップロードが出来ない場合があることが
判明しております。
これはiOS「8~8.0.1」の不具合で、最新のOSにアップデートをして
いただくことで解消される場合があります。
→Androidの最新バージョン「4.4.4」よりOSの仕様変更があり
これに対応したMiiNAプログラムの修正を予定しております。
以上、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2015年2月4日
株式會社ヤラカス舘
MiiNAサポートセンター
電話:03-5550-5311