14-004A - TL 9000

TL 9000 Informational Alert
1. 発行作業グループ：
作業グループ：オーバーサイト
連絡先：[email protected]
3. 影響を受ける文書：
TL 9000 認証機関の審査員に対する資格及び経験要求事項
2. 通知番号：
14-004A
4. 発行日：
2014 年 8 月 4 日
5. アラート発行理由：
“TL 9000 認証機関の審査員に対する資格及び経験要求事項”を記述した文書の新版発行に
関する通知。
6. 説明：
この文書の R4.0 が発行されました。この版の要求事項における唯一つの変更は， TL 9000 審
査員の資格認定を得ようとするすべての人に対する測定法の審査のための教育・訓練プログラ
ムが入ったセクション 2 に，項目 c)を追加したことです。
この新項目は，次のとおりです。
c) 次に規定するように，測定法に対する TL9000 審査員の研修プログラムを修了する：
i.
各認証機関（CB）の審査員実務修習者は，電気通信業界経験審査員(TIEA)又は TL 9000 主任
審査員が TL 9000 要求事項ハンドブックの表 3.2-1 専門分野における認証要求事項に概説され
ているとおり実施する，被認証組織に適用される測定法のすべての収集，妥当性確認及び報告
に関する全審査を観察しなければならない。
ii.
実務修習者による観察が終了した後，実務修習者には，TIEA 又は TL 9000 主任審査員の立ち
会いによる測定法専門分野の審査を実施する又は主導することが求められる。
iii. 実務修習者の観察記録及び立会い記録は，各 TIEA 又は TL 9000 主任審査員及び各認証機関
によって承認されなければならない。審査員による研修プログラム修了の確認が出来次第，認証
機関は審査員に対して実務修習修了の記録を与えなければならない。この修了記録は，他のす
べての TL 9000 認証機関に承認されるものである。
7. コメント：
この新たな要求事項は，2014 年 8 月 5 日に発効し，同日以降に TL 9000 審査員になるすべて
の新規申請者は，TL 9000 審査員として認定される前にこれを満たさなければなりません。従来
からのすべての TL 9000 審査員，TL 9000 主任審査員及び TIEA は，その TL 9000 審査員の
資格を失効させてしまわない限り，この要求事項を満たす必要はありません。
この変更は，QuEST フォーラムのたゆまぬ努力の一環で，TL 9000 認証プロセスを改善し，TL
9000 認証の価値を高めようとするためのものです。今回の変更は，TL 9000 測定法の審査と正
確性の改善に焦点を合わせたものとなっています。

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