個人情報の流出について(3月9日)

平 成 27 年 3 月 9 日
産
業
労
働
局
個人情報の流出について
東京都が実施する「宿泊施設バリアフリー化支援セミナー」*において、事業担当者がセミナー参加者に
対し再度、日時や場所をご案内する際に、メールアドレスを宛先に入力して一斉送信し、個人情報が流失
する事故が発生しましたので、お知らせします。
関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。
*「宿泊施設バリアフリー化支援セミナー」は、宿泊事業者を対象にバリアフリー化の必要性や効果について有識者を招いて説明する
セミナーです。(平成 27 年 3 月 9 日に実施)
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事故の概要
事業担当者がセミナー参加者に対して、メールアドレスを bcc 欄ではなく、誤って宛先に入力し、一
斉送信してしまった。
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(1)発生時期
3月6日(金)19時55分
(2)発生場所
産業労働局観光部振興課
(3)流出した個人情報
セミナー参加者25名分のメールアドレス
経緯
(1)3月6日(金)19時55分に事業担当者が、セミナー参加申込者に対して、3月9日(月)に
実施されるセミナーの日時・会場等の案内についてメールを送信する際、25名分のメールアドレ
スを bcc 欄ではなく宛先に入力して送ってしまった。
(2)3月7日(土)8時30分に事業担当者が、メールアドレスを bcc 欄ではなく宛先に入力して送
ってしまったことに気付いた。
(3)3月9日(月)9時53分に参加申込者全員に対して、メールにて謝罪及び当該メールの削除を
依頼した。
(4)同日13時02分、セミナーの冒頭で参加者に対し、口頭で改めて謝罪及び当該メールの削除を
依頼した。
(5)同日15時現在、口頭による謝罪ができていない2名に対し、連絡を試みている。
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事故発生後の対応
(1)セミナー参加者に対して、メール、電話及び口頭により、謝罪と当該メールの削除依頼を行った。
なお、現時点では、具体的な被害にはつながっていない。
(2)また、産業労働局全職員に対し、改めて文書により、個人情報の管理、メール送信の方法、事故
発生時の対応についての周知を行い、個人情報保護の徹底を図る。
【問い合わせ先】
産業労働局観光部振興課
電話 03‐5320‐4768