平 成 27 年 3 月 9 日 産 業 労 働 局 個人情報の流出について 東京都が実施する「宿泊施設バリアフリー化支援セミナー」*において、事業担当者がセミナー参加者に 対し再度、日時や場所をご案内する際に、メールアドレスを宛先に入力して一斉送信し、個人情報が流失 する事故が発生しましたので、お知らせします。 関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。 *「宿泊施設バリアフリー化支援セミナー」は、宿泊事業者を対象にバリアフリー化の必要性や効果について有識者を招いて説明する セミナーです。(平成 27 年 3 月 9 日に実施) 1 事故の概要 事業担当者がセミナー参加者に対して、メールアドレスを bcc 欄ではなく、誤って宛先に入力し、一 斉送信してしまった。 2 (1)発生時期 3月6日(金)19時55分 (2)発生場所 産業労働局観光部振興課 (3)流出した個人情報 セミナー参加者25名分のメールアドレス 経緯 (1)3月6日(金)19時55分に事業担当者が、セミナー参加申込者に対して、3月9日(月)に 実施されるセミナーの日時・会場等の案内についてメールを送信する際、25名分のメールアドレ スを bcc 欄ではなく宛先に入力して送ってしまった。 (2)3月7日(土)8時30分に事業担当者が、メールアドレスを bcc 欄ではなく宛先に入力して送 ってしまったことに気付いた。 (3)3月9日(月)9時53分に参加申込者全員に対して、メールにて謝罪及び当該メールの削除を 依頼した。 (4)同日13時02分、セミナーの冒頭で参加者に対し、口頭で改めて謝罪及び当該メールの削除を 依頼した。 (5)同日15時現在、口頭による謝罪ができていない2名に対し、連絡を試みている。 3 事故発生後の対応 (1)セミナー参加者に対して、メール、電話及び口頭により、謝罪と当該メールの削除依頼を行った。 なお、現時点では、具体的な被害にはつながっていない。 (2)また、産業労働局全職員に対し、改めて文書により、個人情報の管理、メール送信の方法、事故 発生時の対応についての周知を行い、個人情報保護の徹底を図る。 【問い合わせ先】 産業労働局観光部振興課 電話 03‐5320‐4768
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