本仕様書は募集するにあたって参考として配布するものです。委託契約における仕様書とは異なる場合があります。千葉県生活困窮者自立相談支援事業業務委託仕様書１事業内容千葉県（以下「本県」という。）における委託業務は自立相談支援事業（住居確保給付金の利用に係る相談・受付業務等を含む）とし、事業内容の詳細は（別添）のとおりとする。また、受託者は利用者の拡大のため、パンフレット、ポスター、ホームページ等による広報活動を行うこと。なお、広報活動の手段や内容については、本県と協議の上、決定すること。２支援対象者現に経済的に困窮し、最低限度の生活を維持することができなくなる（生活保護受給に至る）おそれのある者とし、収入・資産要件は課さない。なお、生活保護受給者は本事業の対象としない。３対象となる町村 ※委託する圏域毎に以下に記載したいずれかを記載する。ア印旛圏域酒々井町、栄町イ香取圏域神崎町、東庄町、多古町ウ山武圏域九十九里町、横芝光町、芝山町エ長生圏域白子町、長生村、一宮町、睦沢町、長南町、長柄町オ夷隅圏域大多喜町、御宿町カ安房圏域鋸南町４相談業務実施時間及び勤務時間業務の実施にあたっては、平日９時から１７時までの実施を下限として、相談業務を円滑に実施できるように受託事業者が設定する。５６事務所の設置受託者は、中核地域生活支援センター事業と同一の場所に事務所を設置すること。相談支援員等の配置基準自立相談支援事業では、相談者の課題を包括的にとらえ、個々の相談者の状況に応じた支援を行うため、主任相談支援員、相談支援員、就労支援員を配置する。なお、主任相談支援員、相談支援員及び就労支援員は兼務も可とする。（１）相談支援員等ア主任相談支援員事業全体を統括でき、市町村及び関係機関との連絡・調整、支援プラン及び支援内容のコーディネート並びに相談支援員等の育成・指導を適切に行うことができる者とする。イ相談支援員生活及び就労支援に関する経験及び各種支援制度の実務について知識があり、生活困窮者が抱える多岐にわたる課題に対し、広く相談対応することができる者とする。ウ就労支援員人事・労務管理やキャリア・コンサルティング等について知識があり、生活困窮者に対して、アセスメント結果を踏まえ、公共職業安定所等と連携を図りつつ、就労支援を行うことができる者とする。（２）各圏域の配置基準以下の配置基準を目安として職員を配置すること。なお、千葉県中核地域生活支援センター業務等と兼務することができるものとし、配置する各支援員の人数は、常勤換算による人数も可とする。 ※委託する圏域毎に以下に記載したいずれかを記載する。ア印旛圏域、山武圏域「３事業の内容」に記載した事業を行う主任相談支援員を１名配置すること。また相談支援員兼就労支援員を１名（常勤換算で０．５名分とする）配置すること。イ香取圏域「３事業の内容」に記載した事業を行う主任相談支援員兼相談支援員兼就労支援員を１名配置すること。ウ長生圏域「３事業の内容」に記載した事業を行う主任相談支援員を１名配置すること。また相談支援員兼就労支援員を１名配置すること。エ夷隅圏域、安房圏域「３事業の内容」に記載した事業を行う主任相談支援員兼相談支援員兼就労支援員を１名（常勤換算で０．５名分とする）配置すること。７支援実績の報告受託者は、別に指示する方法により、本県に支援実績や本事業の結果分析等について報告すること。８事業実施における前提条件 (１) 受託者は、事業の実施に当たり対象者から利用料を徴収しない。 (２) 机、椅子、キャビネット、カウンター及びパソコン等事業の実施に必要な設備は受託者の責任で準備すること。備品の帰属については、双方で協議することとする。 (３) 自立相談支援に関する主任相談支援員、相談支援員及び就労支援員への研修は、受託者が行うものとする。９台帳等の管理・利用者に対する支援業務に関する記録を利用者ごとに整備し、当該支援事業を終了した日から５年間は、これを適切に管理すること・職員、設備、備品及び会計等その他の業務に必要な台帳について、当該支援事業を終了した日から５年間は、これを適切に管理すること１０その他 (１) 本業務の遂行に当たっては、委託者である本県と連携を密にし、疑義が生じた場合は、委託者、受託者双方が協議の上、これを処理する。 (２) 支援対象者が町村における生活困窮者である場合は、千葉県中核地域生活支援センター事業ではなく、千葉県生活困窮者自立相談支援事業の対象者として位置づけるものとする。（３）職員の兼務等、千葉県中核地域生活支援センター事業等と共同支出する場合は、事業にかかる経費のみを明確に按分して、積算の根拠が分かるよう整理すること。 (４) 本業務により得られたデータ及び成果品は、本県に帰属するものとし、本県の許可なく他に使用あるいは公表してはならない。 (５) 著作権、肖像権等、他の個人・団体等の権利を侵害しないよう十分留意すること。 (６) 本業務の遂行にあたり知り得た一切の事項について、外部への漏えいがないように注意すること。また、委託者である本県が提供する資料を第三者に提供したり、目的以外に使用したりしないこと。 (７) 個人情報の取扱いについては、別記「個人情報取扱特記事項」を遵守するものとする。 (８) 本業務遂行に当たって、申込み及び問い合わせについては、原則として受託者が対応することとする。また、本業務に関するクレームが発生した場合は、迅速かつ誠実な対応を行うとともに、本県の各健康福祉センターに報告すること。受託者が対応できないクレームが発生した場合は、迅速に本県の健康福祉センターに報告し、対応を協議すること。 (９) この仕様書に定めのない事項については、委託者、受託者双方が協議の上、決定する。