磯子区役所嘱託員（保育教育認定利用調整事務）採用選考
氏　名
作文テーマ
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横浜市では市民サービスを向上させるため、毎年、区役所において来庁者を対象に
「窓口サービス満足度調査」を実施しています。また、区役所の中でも福祉保健セン
ターは出産から子育て不安、保育所入所、親の介護、経済的困窮など、切実な課題を
抱えた市民の方が窓口にいらっしゃいます。
窓口等において市民の方と接する上でどのような心掛けが大切だと考えますか、ま
た、あなたならどのようなことを実践しますか、800字以内で記載してください。
【裏面あり】
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