資料２－４山形ＤＣ事業実績について（庄内地域）１実施方針庄内地域では、県、市町村、東日本旅客鉄道株式会社並びに事業に賛同する関係団体等との連携を緊密に取りながら、「日本人の心のふるさと」を実感できる観光地山形の創造に向け、主体的に観光資源の掘り起こしや磨きあげを行う。また、おもてなしや二次交通の整備、イベントの開催など観光客受入態勢を充実し、交流人口の拡大による地域の活性化を図るとともに、これらの取り組みを継続することにより、地域の観光力を高め、キャンペーンによる誘客効果を持続させていくよう取組みを進める。２実施状況 (1) 広報宣伝 ① Web（やまがた庄内観光サイト）での情報発信 ○ さくらんぼ特集ページの新規作成（H26.5.15） ○ 山形 DC 特集ページの新規作成（H26.6.19） ○ ご利益特集ページのリニューアル（H26.7.15） ○ 昨年度に多く検索されたワード「桜」、「巡礼」、「さくらんぼ」、「夏休み自由研究」、「トレッキング」等を季節に応じて首都圏、近県へリスティング広告を含む検索対策を実施中、あわせてログ解析も実施中 ○ ４月～９月の合計では、昨年同時期の約２．６倍のサイト訪問数があった ② 誌面やラジオでの情報発信山形 DC をはじめ、庄内エリアの観光情報を各種媒体を活用し情報発信 ○ ４月「山形わくわくガイド 2014 春号」に山形 DC 庄内版特集記事掲載 ○ ５月鶴岡タイムスへの山形 DC 記事掲載 ○ ６月～８月山形新聞社 DC 特集号に掲載 ○ ６月～９月 FM 山形にて DC 期間中の毎週金曜日に庄内の観光情報紹介 ○ ６月産経新聞（首都圏版）に「トレッキング」と「食」で Web 誘導広告掲載 ○ ６月やまがたコミュニティ新聞に羽黒山五重塔ライトアップ記事掲載 ○ ６月 e-Towns７月号に山形 DC 庄内特集記事を 18 頁にわたり掲載 ○ ６月 YBC ラジオにて羽黒山五重塔ライトアップ紹介 ○ ６月料理王国７月号「食の都庄内」記事中に山形 DC イベント情報を掲載 ○ ７月河北新報社朝刊折込タブロイド紙「夏のおでかけガイド 2014」に「巡礼」「体験」メニューの記事および広告掲載 ○ ７月クレードルに「庄内美人」web 誘導記事掲載 ○ ７月ハーバーラジオ番組表（夏版）に羽黒山五重塔ライトアップイベント特別号とイベント情報の広告掲載 ○ ７月ハーバーラジオにて庄内観光フォトコンテスト 2014 紹介 ○ ７月新潟日報に庄内観光情報掲載 ○ ８月神奈川新聞に山形の夏の観光特集掲載 ○ ８月ハーバーラジオにて羽黒山五重塔ライトアップ紹介 - 41 - (2) 誘客対策 ① 巡礼キャンペーン ○国宝「羽黒山五重塔ライトアップ」による夜間参拝【参拝者数】・延べ参拝者数：１０,９６５人（期間中、荒天による中止の２日間を除いて毎日実施）【有機 EL 吊り燈籠、貸出用提灯の寄進数】・燈籠１６企業・団体・提灯１７企業・団体：３４張【イベント等の実施】・毎週土曜日及びお盆期間を中心に、計１９回のイベント（楽器演奏等）を五重塔で実施・随神門前のにぎわいづくりのため、計１１回の出店を実施スペシャルランチ 9/13(土)最終日の和太鼓演奏。山伏・化け物・ゆるキャラも登場 ② 美食感動キャンペーン ○鶴岡鮨商組合、酒田鮨商組合とタイアップし、山形ＤＣガイドブックを持参されたお客様に地魚のにぎり一貫サービスを実施 ○庄内ＤＥＣクラブとタイアップし、「庄内の恵みスペシャルランチ」を山形ＤＣ期間中（6/14～7/31）に提供（パンフレット印刷代等を補助） ○「食の都庄内親善大使」の協力を得て、「酒田湊おもてなし市」「ＳＬ山形ＤＣ架け橋号」でふるまいを実施 ○加茂水族館において、県産農産物等の物産販売を通じて県産農産物をＰＲ。併せて観光情報の提供を行い、観光客の周遊を促進（6/12～10/13 の土・日・祝日） ○「食の都庄内」10 周年フェスタを開催（９月７日）。２，５００名来場 - 42 - 9/7「食の都庄内」10 周年フェスタでの庄内浜地魚さばき実演 ③ 絶景写真・スケッチキャンペーン ○フォトコンテスト「庄内の春・夏・秋・冬」をテーマに、未来に残したい庄内の景色などを、「春夏」「秋冬」の２部門に分けて募集（「春夏」部門に７８人から２２３点の応募） ○庄内絶景ポストカードプレゼント庄内絶景写真ポストカード（12 種類×8,000 枚=96,000 枚）を作成し、宿泊施設を中心にお客様にプレゼント。ご家族、ご友人、ご自分あてに投函していただき、庄内地域の認知度向上と庄内観光サイトのＰＲを図る ○庄内絶景写真の巡回展示５月１８日～７月１８日酒田駅ホームに２８枚の写真展示７月１９日～９月１３日鶴岡駅ホーム〃酒田駅ホームでの写真展示 ④ 山形ＤＣオープニングセレモニー・イベント支援管内主要駅、港、主な観光施設等でオープニングの日（６月１４日）に合わせ、県・市町及び関係団体等の持ち寄りの形で、ＤＣオープニングイベントを集中的に開催。５８のイベントを掲載したチラシを金融機関等に配布してＰＲを実施 6/14 酒田湊おもてなし市 - 43 - ⑤ 秋田県との連携による誘客キャンペーンの実施〇ＪＲ秋田駅での環鳥海地域観光プロモーションにおいて山形ＤＣをＰＲ（7/13） ○「鳥海・なまはげライン」観光キャンペーン（イオン三川店）において山形ＤＣをＰＲ（7/26） ○「食の都庄内１０周年フェスタ」（鶴岡市藤島体育館）において、山形ＤＣ・ポスト秋田ＤＣをＰＲ（9/7） ○ＪＲ大宮駅「秋田県大型観光キャンペーン首都圏オープニングイベント」で北庄内の観光素材をＰＲ（9/26～27） 7/13 JR 秋田駅での観光プロモーション (3) 受入態勢整備 ①各イベント列車歓迎対応（オープニング、クロージング、その他）ＪＲ東日本の各イベント列車において、車内や各停車駅で、特産品等の振る舞いや賑やかしを行い、来庄された方へのおもてなしを実施・６月１４日きらきら山形ＤＣ号（定員１１６名）・６月２８日、２９日ＳＬ山形ＤＣ架け橋号(定員３３８名) ・７月２６日、２７日、８月２日、３日風っこ夏休み山形庄内号・最上号（定員１３６名) ・９月１３日（土）きらきら山形ＤＣファイナル号(定員１１６名) ・９月１３日（土）ＳＬ山形日和。陸羽西線号(定員２４８名) ・９月１４日（日）ＳＬ陸羽西線１００周年号(定員２４８名) ②酒田発着国宝羽黒山五重塔夜間参拝バスの運行支援「国宝羽黒山五重塔ライトアップ＆イベント号」を毎週土曜日及びお盆期間（演奏会等のイベント開催日）を中心に運行 ③庄内産農産物のＰＲ酒田駅・鶴岡駅等１０か所に水稲、園芸作物（パプリカ・ブルーベリー・枝豆など）を展示して庄内産農産物をＰＲ鶴岡駅でのブルーベリー・枝豆展示 - 44 - ④東北公益文科大学「酒田おもてなし隊」の活動学生有志約２０名が山形ＤＣを契機に「酒田おもてなし隊」を結成し、酒田駅構内で庄内の魅力を動画で発信する「スマイルプロジェクト」を展開。あわせて、観光案内やお出迎え、お見送り等も実施酒田おもてなし隊 (4) その他 ○観光客動向アンケート調査の実施今後の誘客対策に活かすため、９月５～１３日に管内主要観光施設、駅、空港、計１０地点で、庄内地域以外からの観光客を対象として聞取り調査を実施（計５１２名が回答）。集計結果のうち特徴的なことは次のとおり。・旅行者の年代は、６０代を中心に中高年層。・出発地は「首都圏」が約４割、次いで秋田、宮城等の「隣県」が約３割。・旅行日程は宿泊を伴うものが約８割、このうち庄内に宿泊した割合が約８割。・調査地点以外の立ち寄り箇所は６対４の比率で「鶴岡方面」への立ち寄りが「酒田方面」より多い。・酒田方面観光客のうち鶴岡方面も周遊した人は約半数を占めるが、鶴岡方面観光客のうち酒田方面も周遊した人は２２．８％に留まる。・満足度では「自然や景観」「食」「おもてなし」などを評価する声が多い一方、「道路情報」や「交通の便」に不満を感じている意見もみられる。 - 45 -