平成26年12月24日付け「消費生活用製品の 重大製品事故に係る公表について」より抜粋 サンクン 燦坤日本電器株式会社が輸入した電気ストーブについて(管理番号A201400585) ①事故事象について 燦坤日本電器株式会社が輸入した電気ストーブ及び周辺を焼損する火災が発生しま した。当該事故の原因は、現在、調査中です。 ②再発防止策について 同社は、当該製品を含む対象製品(下記③)について、当該製品の出力切替用スイ ッチ接続部での接触不良により異常発熱し、出火する可能性があることから、事故の 再発防止を図るため、2012年(平成24年)2月24日にウェブサイトへ情報掲 載し、また、2012年(平成24年)2月、2013年(平成25年)3月に新聞 社告を掲載し、2014年(平成26年)1月にインターネット広告(yahooバナー 広告)を行い、さらに、販売店においてポスター掲示、ダイレクトメールの送付によ り呼び掛けを行い、対象製品について製品回収・返金を実施しています。 なお、今般報告のあった当該事故(管理番号A201400585)が上記のリコール事象に よるものかどうかは現時点では不明です。 ③対象製品:製品名、機種・型式、対象販売期間、回収対象台数 製 品 名 電気ストーブ 機種・型式 対象販売期間 TSK-5303Q、Y、Lシリ ーズ 2003年9月 ~ 2008年3月 回収対象台数 371,593 FS-800W SHQ-8 SHH-8 SHU-8 2012年(平成24年)2月24日からリコール(製品回収・返金)を実施 回収率:1.6%(2014年10月31日時点) <リコール対象製品での事故件数> 当該事故(管理番号A201400585)発生以前の、同社が輸入した当該製品における リコール対象の内容による2010年度以降の事故の件数は、次のとおりです。こ れらは、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき報告を受けたもので す。 年度 事故件数 被害状況 年度 事故件数 被害状況 2014年度 0 - 2011年度 2 火災 2013年度 1 火災 2010年度 1 火災 2012年度 0 - <対象製品の外観及び確認方法> 機種・型式は製品表面に記載 (写真はTSK-5303Q) ④消費者への注意喚起 対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う製品回収・返金を受けていない方は、直ち に使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。 【問合せ先】 燦坤日本電器株式会社 電気ストーブ・カーボンヒーター・ハロゲンヒーター回収ダイヤル 電 話 番 号:0120-600-527 受 付 時 間:9時~17時(土・日・祝日、年末年始を除く。 ) ウェブサイト:http://www.tsannkuen.jp/kinkoku.html 本資料の問合せ先:消費者庁消費者安全課電話:03-3507-9204 ■消費生活用製品の重大製品事故一覧 別 紙 2.ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故 管理番号 事故発生日 報告受理日 製品名 A201400585 平成26年12月13日 平成26年12月18日 電気ストーブ 機種・型式 TSK-5303Q 事業者名 燦坤日本電器株式会 社 (輸入事業者) 被害状況 火災 事故内容 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し た。現在、原因を調査中。 事故発生都道府県 備考 東京都 平成24年2月 24日からリコー ルを実施(特記 事項を参照) 回収率:1.6%
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