燦坤日本電器株式会社が輸入した電気ストーブについて

平成26年12月24日付け「消費生活用製品の
重大製品事故に係る公表について」より抜粋
サンクン
燦坤日本電器株式会社が輸入した電気ストーブについて(管理番号A201400585)
①事故事象について
燦坤日本電器株式会社が輸入した電気ストーブ及び周辺を焼損する火災が発生しま
した。当該事故の原因は、現在、調査中です。
②再発防止策について
同社は、当該製品を含む対象製品(下記③)について、当該製品の出力切替用スイ
ッチ接続部での接触不良により異常発熱し、出火する可能性があることから、事故の
再発防止を図るため、2012年(平成24年)2月24日にウェブサイトへ情報掲
載し、また、2012年(平成24年)2月、2013年(平成25年)3月に新聞
社告を掲載し、2014年(平成26年)1月にインターネット広告(yahooバナー
広告)を行い、さらに、販売店においてポスター掲示、ダイレクトメールの送付によ
り呼び掛けを行い、対象製品について製品回収・返金を実施しています。
なお、今般報告のあった当該事故(管理番号A201400585)が上記のリコール事象に
よるものかどうかは現時点では不明です。
③対象製品:製品名、機種・型式、対象販売期間、回収対象台数
製 品 名
電気ストーブ
機種・型式
対象販売期間
TSK-5303Q、Y、Lシリ
ーズ
2003年9月
~
2008年3月
回収対象台数
371,593
FS-800W
SHQ-8
SHH-8
SHU-8
2012年(平成24年)2月24日からリコール(製品回収・返金)を実施
回収率:1.6%(2014年10月31日時点)
<リコール対象製品での事故件数>
当該事故(管理番号A201400585)発生以前の、同社が輸入した当該製品における
リコール対象の内容による2010年度以降の事故の件数は、次のとおりです。こ
れらは、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき報告を受けたもので
す。
年度
事故件数
被害状況
年度
事故件数
被害状況
2014年度
0
-
2011年度
2
火災
2013年度
1
火災
2010年度
1
火災
2012年度
0
-
<対象製品の外観及び確認方法>
機種・型式は製品表面に記載
(写真はTSK-5303Q)
④消費者への注意喚起
対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う製品回収・返金を受けていない方は、直ち
に使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
燦坤日本電器株式会社
電気ストーブ・カーボンヒーター・ハロゲンヒーター回収ダイヤル
電 話 番 号:0120-600-527
受 付 時 間:9時~17時(土・日・祝日、年末年始を除く。
)
ウェブサイト:http://www.tsannkuen.jp/kinkoku.html
本資料の問合せ先:消費者庁消費者安全課電話:03-3507-9204
■消費生活用製品の重大製品事故一覧
別 紙
2.ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号
事故発生日
報告受理日
製品名
A201400585 平成26年12月13日 平成26年12月18日 電気ストーブ
機種・型式
TSK-5303Q
事業者名
燦坤日本電器株式会
社
(輸入事業者)
被害状況
火災
事故内容
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し
た。現在、原因を調査中。
事故発生都道府県
備考
東京都
平成24年2月
24日からリコー
ルを実施(特記
事項を参照)
回収率:1.6%