ORSE‐GY 141018 平成２６年６月２６日 セットアップ事業者 セットアップ登録店 各位 一般財団法人 道路システム高度化推進機構 業 務 部 Web セットアップシステム Windows 8.1 及び Internet Explorer 11 対応に伴う留意事項について （全セットアップ登録店様が対象になります） 拝啓、時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素はセットアップ業務に格別のご高配を賜 り、厚く御礼申し上げます。 平成２６年７月１日からＷｅｂセットアップシステムでサポートが開始される、Windows 8.1 及び Internet Explorer 11（以下 IE 11）対応に伴い、７月１日以降セットアップシステムへはじめてログイ ンした際、普段とは異なる画面が表示されます。あわせて Windows 7 をお使いの店舗様が IE 11 に更新 した際の手順もお知らせ致しますので事業者様、登録店様は下記に記載された内容をご確認の上、ご対 応をお願いいたします。 敬具 記 1. 7/1 以降 はじめてログインした時の画面表示（全セットアップ登録店様が対象です） ①セットアップシステム起動 （アイコンダブルクリック） ②eToken（トークン）へのログオン ③「セットアップコントロールー注意」の表示がされたら インストールされている eToken ﾄﾞﾗｲﾊﾞの種類 「 常時 」をクリックしてください。 によって表示画面が異なります （表示されない場合は次に進んでください） 1 ④通信ソフトのダウンロードとインストールが自動で実行されます。 ⑤通信ソフトのインストールが正常に完了するとセットアップシステムの ログイン画面が表示されます。 次回のセットアップシステム起動時から③と④の画面は表示されません。 注）インストール完了後に PC の再起動を促す画面が表示される場合があります。 表示された場合は「 ＯＫ 」をクリックし再起動してください。 エラーコードが表示される場合がありますが、 無視して「OK」をクリックしてください。 再起動後は通常通り「Ｗｅｂセットアップシステムのアイコンをクリック」してセットアップ業務 を行ってください。 2 トラブルシューティング Ｑ１.「常時」以外をクリックしてしまった。 Ａ１.再度 eToken へログオンし「 常時 」をクリックし て下さい。 Ｑ２.「常時」をクリック後、下記の画面が表示された。 Ａ２.パソコンの使用者情報が「Administrator（コンピュータの管理者）」でない場合に表示されます。 新しい「通信ソフトウェア」のインストールには「Administrator（コンピュータの管理者）」の権 限でログオンする必要があります。 「Administrator（コンピュータの管理者）」権限については、貴店のパソコン管理者にご相談下さ い。以下に、対処手順を記載します。 -対処手順①常時ログオンしているユーザーに管理者権限を付与する。 （管理者権限については、貴店のパソ コン管理者にご相談下さい。 ） ②その後、再度 eToken へログオンし、「常時」をクリックして「通信ソフトウェア」を更新しま す。その後は通常通りセットアップ業務を行って下さい。 3 ２．サポート対象外の OS、サービスパック一覧 下記に記載した OS のサービスパックは既にサポート対象外のため動作保障はいたしません。 OS サービスパック 動作保障 最新のサービスパック Windows XP SP2 以前 動作保障対象外 ＳＰ3 Windows Vista SP1 以前 動作保障対象外 ＳＰ2 Windows 7 32Bit SP 無し 動作保障対象外 ＳＰ1 Windows 7 64Bit SP 無し 動作保障対象外 ＳＰ1 動作保障対象外のサービスパックをお使いの登録店様は最新のサービスパックを適用してください。 最新のサービスパックの適用はマイクロソフトより案内が出ておりますので下記 URL を参考にしてく ださい。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/service-packs-download#sptabs=win7 ※操作はご使用PCメーカのサポート窓口やシステム管理者に問い合わせてください。 （ORSEではご案内できません） 4 ３．IE 11へ更新した場合の動作環境設定手順 （Windows 7を使用、かつIE 11へ更新した店舗様が対象になります。他のPC環境でお使いの場合 は作業の必要はありません） （１） 「スタートメニュー」⇒「コントロールパネル」⇒「プログラムと機能」を選択します。 （２） 現在インストールされているプログラムと更新プログラムの一覧から、「動作環境設定プログラム」のバ ージョンを確認します。バージョンが「6.1.0」以前の場合、旧バージョンのためアンインストールが必要で す。 バージョンが「6.1.0」以前の場合「動作環境設定プログラム」を右クリックし、「アンインストール(U)」を選択しま す。 バージョンが「7.0.0」の場合は、アンインストールの必要はありません。「（６）Internet Explorer を起動します」から 実施してください。 バージョンを確認します。 （３） バージョンが「6.1.0」以前の場合はアンインストールが必要です。各プログラムのウィザードに従い、アン インストールを行います。（プログラムの削除等の表現が用いられる場合もあります） （４） 必要に応じて、端末の再起動を行います。 （５） Internet Explorer を起動します。 （６） アドレス欄に以下の URL を入力し、「Web セットアップシステムインストーラ」ホームページに移動します。 http://www.shop.orse.or.jp/wss/ 5 （７） ［端末インストール］ボタンをクリックします。 Ver 7.0.0 （８） 名前が「setup.exe」であることを確認し、［実行(R)］ボタンをクリックします。（本画面が表示されない場合 は、次の項目へお進みください） Ver 7.0.0 6 （９） ［実行(R)］ボタンをクリックします。 Ver 7.0.0 （１０） 発行元が「Organization for Road System Enhancement」であることを確認し、「続行(C)」ボタンをクリック します。 （以降、ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、「続行」または「許可」を選択してください。） （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） 7 （１１） 名前が「インストールプログラム」、発行者が「Organization for Road System Enhancement」であることを 確認し、［インストール(I)］ボタンをクリックします。 （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） （１２） プログラム名が「ProgramInstaller」、確認済みの発行元が「Organization for Road System Enhancement」 であることを確認し、「はい(Y)」ボタンをクリックします。 （１３） （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） （１４） 使用承諾書を確認し、「同意する」を選択し、［次へ>］ボタンをクリックします。 8 （１５） 「動作環境設定」のみを選択し（「インストール」のチェックは外す）、［次へ>］ボタンをクリックします。 （１６） ［次へ(N)>］ボタンをクリックします。 動作環境設定プログラムがインストール済みの場合は以下の画面が表示されま す．その場合は、 「動作環境設定プログラムの修復(R)」を選択し、 ［完了(F)］ボ タンを押してください． 9 （１７） ［閉じる(C)］ボタンをクリックします。 （１８） ［はい］ボタンをクリックします。オペレーティングシステムの再起動が行われます。 以上で、動作環境再設定は終了です。 10 ４.動作環境の確認 動作環境チェックプログラムのインストールと起動を行い、セットアップ端末として正しく設定さ れていることをチェックします。 （１） Internet Explorer を起動します。 （２） アドレス欄に以下の URL を入力し、 「Web セットアップシステムインストーラ」ホームページに移 動します。 http://www.shop.orse.or.jp/wss/ （３） ［動作環境チェック］ボタンをクリックします。 Ver 7.0.0 と表示されていることを確認します Ver 7.0.0 「動作環境チェック」を クリックします 動作環境チェックプログラムの操作説明書 はこちらでダウンロードして下さい （４） ［はい］ボタンをクリックします。 （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） 11 （５） 名前が「setup.exe」であることを確認し、［実行(R)］ボタンをクリックします。 （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） （６） 発行元が「Organization for Road System Enhancement」であることを確認し、［続行(C)］ボタ ンをクリックします。 （以降、ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、 「続行」また は「許可」を選択してください。 ） （本画面が表示されない場合は、 次の項目へお進みください） （７） 名前が「動作環境チェックプログラム(オンライン版)」 、発行者が「Organization for Road System Enhancement」であることを確認し、 ［インストール(I)］ボタンをクリックします。 12 （８） ［チェック開始］ボタンをクリックします。 Ver 7.0.0 （９） 診断リストが表示されます。赤枠内に表示される「結果」に「ＮＧ」が無いことを確認します。 本画面で「ＮＧ」がある場合は、「動作環境チェックプログラム」の操作説明書 を確認してください。 本画面で IC カードリーダライタが旧バージョンの場合、 「ＯＬＤ」と表示されま すがセットアップシステムの動作に影響はありません． 13 （１０） [ＯＫ]ボタンをクリックします。 （８）の画面が表示するので、[終了]ボタンをクリックします。 これで確認作業は終了です。 ※セットアップシステムの動作環境設定の手順について、ご不明な点がある場合は 「セットアップ端末ヘルプデスク」におかけいただきますようお願いいたします。 セットアップ端末ヘルプデスク ＴＥＬ：0120-75-4124（9：00～20：00） <本件のお問合せ先> ＯＲＳＥ セットアップ係 ＴＥＬ ０３-５２１６-４４４５ 14
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