「OCN 光」転用のお客さま 手続き、料金、キャンペーンについて

「OCN 光」転用のお客さま 手続き、料金、キャンペーンについて
「OCN 光」転用のお客さま 手続き、料金、キャンペーンについて
2015年2月9日
転用とは
NTT東日本・NTT西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、当社の提供する「OCN 光」に契約を変更することを「転用」といいます。サービスの提供者はNTTコミュニケーションズ
になるため、NTT東日本・NTT西日本から転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。
転用の手続きはご希望のお客さまに対して提供します。
OCN等
オプションサービス※2
オプションサービス※1
OCN 光
プロバイダ
光回線+オプションサービス
フレッツ光
※1:ひかり電話、フレッツ・テレビ、リモート・サポートサービス
※2:OCNひかり電話、OCNリモートサポート、テレビオプション
※ご利用中のNTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」、「リモート・サポートサービス」、「テレビオプション」は、「OCN 光」の転用時に自動的に転用され、引き続きご利用いただけます。
この場合、提供元はNTTコミュニケーションズとなり、サービス内容が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続き各社から提供されます。
※NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
転用手続きについて
転用手続きでは、お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本から転用承諾番号を取得していただき、その番号をもとに当社へ転用のお申し込みをしていただく必要があります。
事前に転用承諾番号を取得していただけるとお手続きがスムーズになります。
転用承諾番号取得の際には以下の情報が必要となります。
①フレッツ光の契約ID、またはひかり電話番号
②フレッツ光の契約者名
③フレッツ光の利用場所住所
④フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
なお、取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用お申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。
転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。
【転用承諾番号のお申し込み先・受付時間】
電話
NTT東日本エリア
NTT西日本エリア
0120-140-202 (9:00~17:00)
0120-553-104 (9:00~21:00)
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)
https://flets.com/tenyou/ (8:30~22:00)
Web
-
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)
初期費用
税抜価格
事務手数料
OCNプラン
事務手数料
キャンペーン適用
3,000円
実質無料!※1
OCN 光 ファミリータイプ (一戸建て)
OCN 光 マンションタイプ (集合住宅)
※1:事務手数料キャンペーン適用後の料金になります。
事務手数料無料キャンペーン
転用のお客さま
新規のお客さま
2015年2月5日(木)~2015年8月31日(月)
2015年2月5日(木)~2015年4月30日(木)
現在、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光をご利用中で、
キャンペーンお申し込み期間中に
キャンペーンお申し込み期間中に「OCN 光」にお申し込みの方
「OCN 光」に新規でお申し込みの方
キャンペーンお申し込み期間
対象となる方
対象外となる方
ー
割引内容
事務手数料と同額(税抜 3,000円)を初回請求額から割引きします。
開通期限
なし
2015年9月30日(水)
キャンペーン申し込みの有無
本キャンペーンへの別途申し込みは必要ありません。
注意事項
本キャンペーンは延長される場合があります。
月額費用
OCN 光月額費用
税抜価格
光サービス
OCNプラン
標準料金
メニュー
割引および
キャンペーン適用※1
1G
OCN 光 ファミリータイプ (一戸建て)
200M
6,200円
4,600円
4,700円
3,400円
100M
1G
OCN 光 マンションタイプ (集合住宅)
200M
100M
※1 2年自動更新型割引、早期お申し込み割引キャンペーン適用後の料金です。
2年自動更新型割引について
転用のお客さま
新規のお客さま
対象となる方
「OCN 光」および2年自動更新型割引をお申し込みの方
対象外となる方
2年自動更新型割引のお申し込みをされない方
OCN 光 ファミリータイプ 1,100円/月(税抜) 割引
割引内容
OCN 光 マンションタイプ 1,100円/月(税抜) 割引
割引申し込みの有無
本割引への申し込みが別途必要です。
・本サービスは24カ月間の定期契約です。解約のお申し出がない限り、24カ月ごとの自動更新となります。
※1
・2年自動更新型割引をお申し込みの日を含む月の翌月を1カ月目として、25カ月目が契約更新月となります 。
・24カ月ごとの契約満了月翌月(25カ月目)以外にお客さま都合により2年自動更新型割引を解約した場合には、
注意事項
11,000円(不課税)の違約金をお支払いいただきます。
・「OCN 光」への転用と同時に2年自動更新型割引をお申し込みの場
・「OCN 光」への新規申し込みと同時に2年自動更新型割引をお申し込みの場
転用日を含む月の翌月より割引します。
・「OCN 光」への転用後に2年自動更新型割引をお申し込みの場合:
「OCN 光」の開通月の翌月より割引します。
・「OCN 光」への新規申し込み後に2年自動更新型割引をお申し込みの場合:
2年自動更新型割引申込月の翌月より割引します。
2年自動更新型割引申込月の翌月より割引します。
※1:「OCN光with フレッツ」「OCN 光「フレッツ」」をご利用中で、「2年割」をご契約いただいているお客さまが、「OCN光」への転用と同時に2年自動更新型割引にお申込みいただいた場
合、2年自動更新型割引のご利用期間の算出は、「2年割」のご利用期間を合算して算出します。
早期お申し込み割引キャンペーンについて
キャンペーンお申し込み期間
転用のお客さま
新規のお客さま
2015年2月5日(木)~2015年8月31日(月)
2015年2月5日(木)~2015年4月30日(木)
対象となる方
キャンペーンお申し込み期間中に「OCN 光」をお申し込みの方
対象外となる方
ー
OCN 光 ファミリータイプ 500円/月(税抜)×12カ月 割引
割引内容
開通期限
キャンペーン申し込みの有無
注意事項
OCN 光 マンションタイプ 200円/月(税抜)×12カ月 割引
なし
2015年9月30日(水)
本キャンペーンへの別途申し込みは必要ありません。
転用日を含む月の翌月より割引します。
「OCN 光」の開通月の翌月より割引します。
copyright © 2015 NTT Communications
「OCN 光」転用のお客さま 手続き、料金、キャンペーンについて
OCN ひかり電話 月額費用
月額利用料
※1
月額利用料に含まれる通話料金※2※3
月額利用料に含まれる通話料金
500円
基本プラン
税抜価格
月額利用料に含まれる
月額利用料に含まれる
通話料金を超過後の
付加サービス
通話料
-
-
-
・発信者電話番号表示
アドバンスプラン
1,500円
※4
・発信者電話番号通知リクエスト ※5
480円分の通話
・通話中着信
8円/3分
<最大3時間相当>
・転送電話
・迷惑電話お断り
・着信お知らせメール
※ OCN ひかり電話のご利用には、「OCN 光」の契約が必要です。
※ 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料が必要となります。
ユニバーサルサービス料については http://www.ntt.com/univ/をご覧ください。
※ 月額利用料について、ご契約月は無料となります。また、月の途中で解約した場合、日割り計算は行いません。
※ OCN ひかり電話の初期費用はhttp://service.ocn.ne.jp/hikaridenwa/charge/initial.htmlを、その他オプション料金等詳細はhttp://service.ocn.ne.jp/hikaridenwa/charge/index.htmlをご
確認ください。
※1 別途、「OCN 光」および端末レンタル費用がかかります。
※2 OCN ひかり電話と同時に「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」をお申し込みの場合、OCN ひかり電話のご利用開始日を含む月の翌月から適用となります。またOCN ひかり電話ご利用開始
後に、基本プランからアドバンスプランへプラン変更した場合は、プラン変更のお申し込みを弊社が承諾した日を含む月の翌月から適用開始となります。
※3 加入電話、INSネット、OCN ひかり電話、NTT東日本・西日本が提供するひかり電話(法人向けひかり電話含む)への通話が対象です。(災害募金番組、携帯電話への通話やデータ接続通信
での通信などは対象外)。月額利用料に含まれる通話料は、音声通話3分8円、利用帯域2.6Mbpsまでのテレビ電話3分15円、利用帯域2.6Mbpsを超えるテレビ電話3分100円で計算し、ご利用開始
月の翌月から適用となります。また、ご利用月内で480円分使いきれなかった場合は、残額は翌月に繰り越しできません。
※4 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。
※5 発信者電話番号通知リクエストのご利用には、あわせて発信者電話番号表示のご契約が必要です。
税抜価格
端末
端末レンタル費用
OCNプラン
エリア
光サービス
ご利用形態
メニュー
1G
レンタル代金
1G対応無線LANルーター
300円
ホームゲートウェイ
東日本エリアの
お客さま
OCN 光 ファミリータイプ
無料
(無線LANカードなし)
ホームゲートウェイ
200M
100M
100円
(無線LANカードあり)
無線LANカード追加
OCN 光 マンションタイプ
100円
ホームゲートウェイ
西日本エリアの
お客さま
1G
200M
(無線LANカードなし)
ホームゲートウェイ
100M
(無線LANカードあり)
無料
100円
無線LANカード追加
100円
※ NTT東日本・NTT西日本からの転用の場合、現在使用されているホームゲートウェイ(ひかり電話対応端末)はそのままお使いいただけます。利用料金については、弊社から請求させていただ
※ 無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。OCN ひかり電話など
をご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十
分にご注意ください。
※無線LANカードについて
無線LANカードは、すべての環境で無線LANとの接続を保証するものではありません。
無線LANカードのご利用にあたり、ホームゲートウェイの交換等を伴う場合は工事費がかかる場合があります。また、無線LANカードの接続・設定を弊社にご依頼いただく場合は
別途費用がかかります。
OCN
オプションサービス
OCN オプションサービスの詳細はhttp://service.ocn.ne.jp/hikari/ocnhikari/option/をご確認ください。
その他のキャンペーン
移転工事費割引キャンペーン
税抜価格
転用のお客さま
新規のお客さま
キャンペーンお申し込み期間
2015年2月5日(木)~2015年3月31日(火)
対象となる方
「OCN 光」をご利用中で、キャンペーンお申し込み期間中に移転をお申し込みの方
対象外となる方
「OCN 光」をご利用中で、移転以外のお申し込みをされた方
・派遣工事ありの場合
割引内容
OCN 光 ファミリータイプ 屋内配線を新設する場合: 18,000円 ⇒ 9,000円
OCN 光 マンションタイプ 屋内配線を新設する場合: 15,000円 ⇒ 7,500円
OCN 光 ファミリータイプ/マンションタイプ 屋内配線を新設しない場合 7,600円 ⇒ 6,500円
開通期限
2015年9月30日(水)
キャンペーン申し込みの有無
本割引への別途申し込みは必要ありません。
注意事項
上記以外の工事は対象外です(品目変更工事費、夜間・深夜工事の割増工事費、土休日加算額等)。
本割引は延長される場合があります。
ご注意事項
【サービスに関して】
・通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。イン
ターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波
の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
・レンタル端末はお客さまのご要望に応じて当社が提供します。
・お客さまのご利用場所が、ご希望プランのサービスエリアであることをご確認ください。一部行政区分と異なる場合があります。 ただし、NTT東日本・NTT西日本の設備状況などによりサービスの
ご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。詳細は各社へお問い合わせください。
【料金に関して】
・転用に伴い回線の種類が変更になる場合は別途工事費がかかります。
・現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。
NTT東日本エリア:Bフレッツ、フレッツ 光ライト
NTT西日本エリア:Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト
・フレッツ光の初期工事費を分割払いしているお客さまについて、転用が完了した時点で当該費用のお支払いが残っている場合、その残額を当社から請求させていただきます。
なお、転用後に分割払いの工事費の残額を、一括でのお支払いに変更いただくことも可能です。
・「OCN 光」の料金プランは光回線のサービスメニュー確定後に決定します。
また、ご利用中の光回線のサービスメニュー変更に合わせて、「OCN 光」の料金プランが変更となる場合があります(同一集合住宅内での契約数が変更となる場合など)。
・「OCN 光」の利用開始日(光回線工事もしくは転用の手続きが完了した日)を含む月は、月額利用料が発生しません(利用開始日を含む月に解約した場合を除きます)。月の途中に「OCN 光」を解
約した場合は、当月分の月額利用料をお支払いただきます。なお、「OCN 光」を契約する前に他サービスをご利用の場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金及び違約金が発生する場合があ
ります。
・現在、OCN以外のプロバイダをご利用中の場合は、転用時にご利用中のプロバイダが定める違約金等、契約解除料が発生する場合があります。詳しくは各社にご確認ください。
【契約に関して】
・OCN光withフレッツ、OCN光「フレッツ」から「OCN 光」への転用にあたっては、フレッツ光およびOCNの違約金は発生しません。ただし、OCN以外のインターネット接続サービスをご利用の場合
は、各社が定める違約金が発生する場合があります。
・転用すると光回線の提供事業者が変更になるため、転用前に適用されていた各種割引サービスおよびキャンペーンも終了となります。
・OCNと光回線を別々に契約または解約することはできません。
【オプションに関して】
・ご利用中のNTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」、「リモート・サポートサービス」、「テレビオプション(NTT東日本・NTT西日本での準備が整い次第提供開始します)」は、「OCN 光」の転
用時に自動的に転用され、引き続きご利用いただけます。なお、「テレビオプション」の提供は、NTT東日本・NTT西日本の都合により、2月中旬以降となりますので、それまでの期間は、NTT東日
本・NTT西日本の「フレッツ・テレビ」として引き続き提供されます。
・NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
【OCN ひかり電話に関して】
・OCN ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号(加入電話などからの番号ポータビリティーではない電話番号)は、OCN ひかり電話専用の電話番号になります。
OCN ひかり電話解約時に、番号ポータビリティーして継続利用することはできません。
<1.転用後のプランおよびプラン変更について>
①NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」は当社の「OCN ひかり電話」へ転用されます。
NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話 基本プラン」を当社の「OCN ひかり電話 基本プラン」へ、「ひかり電話A(エース)」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へそれぞれ転用いたし
「ひかり電話」から「OCN ひかり電話」へ転用する場合、「ひかり電話」のご利用プランや付加サービスの変更はできません。
②NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話 基本プラン」を当社の「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ、またNTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話A(エース)」を当社の「OCN ひかり電話
基本プラン」へ転用することはできません。ご希望の場合は、転用後にご利用プランの変更手続きを行ってください。
なお、当社の「OCN ひかり電話 基本プラン」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ変更する場合、工事費2,000円【基本工事費1,000円(税抜)、交換機等工事費1,000円(税抜)】がかか
<2.転用できない料金プランおよび付加サービスについて>
①NTT東日本・NTT西日本が提供している「安心プラン」、「もっと安心プラン」は転用できません。転用のお手続き前にNTT東日本・NTT西日本で「基本プラン」または「ひかり電話A(エース)」へ
プランを変更してください。
②NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」の付加サービス「テレビ電話チョイス定額」は転用できません。転用のお手続き前にNTT東日本・NTT西日本で「テレビ電話チョイス定額」の解約をしてく
ださい。なお、「OCN ひかり電話」でテレビ電話をご利用の場合はすべて従量課金となります。
【フレッツポイント関して】
・転用時点で保有しているフレッツポイントは、NTT東日本・NTT西日本のオプションサービスのご契約が残っていても、転用に伴いおおむね10日後に失効します。
【その他】
・お客さまの個人情報に関し、「OCN 光」を提供するために必要な情報を、当社がNTT東日本・NTT西日本へ開示することをご承諾いただきます。
copyright © 2015 NTT Communications