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報道関係者各位
2016 年 1 月 13 日
株式会社システムサポート
システムサポート、「ズバッと DB 診断サービス」でエジソンのデータベースを診断
診断結果に基づくチューニングによりデータベースの処理時間を改善
株式会社システムサポート(本社・石川県金沢市、代表取締役社長・小清水良次、以下 STS)は、デ
ータベース診断サービス「ズバッと DB 診断サービス」により、株式会社エジソン（本社・茨城県つく
ば市、代表取締役・須永裕毅、以下エジソン）の廃棄物総合管理システム「GENESYS」で使用してい
る Oracle Database の診断を行いました。この診断に基づいた STS によるチューニングの結果、シス
テム全体としてデータベースの処理時間が改善しました。
エジソンは、管理会社・排出事業者、処理業者向けのサービスとして廃棄物総合管理システム
「GENESYS」を提供しています。
「GENESYS」はユーザ数の拡大に伴いデータ量が急速に増加し、システ
ム全体でレスポンスが遅くなる現象が見受けられることがありました。エジソンは「GENESYS」のうち
Oracle Database に原因があると判断し、自社の情報システム部門がチューニングを実施していまし
たが、チューニング対応に時間を取られ、情報システム部門は本来の業務である IT を使ったビジネス
企画に注力できない状況になりました。
このためエジソンは、具体的な問題箇所の特定と抜本的な対策を社外に依頼することを決定。まず
は遅延の原因を特定することを目的として、STS の「ズバッと DB 診断サービス」を利用しました。STS
が 2015 年 9 月に「GENESYS」のデータを収集・分析したところ、特定の 2 パターンの高負荷 SQL にて
処理遅延現象が発生していることが判明。STS はエジソンに対して診断結果報告と、高負荷 SQL 関連
索引や物理メモリの増設によるバッファキャッシュの見直しといった改善施策を提案しました。
「ズバッと DB 診断サービス」により問題箇所が特定できたことから、エジソンは STS に当該データ
ベースのチューニングを依頼。2015 年 10 月から 11 月にかけて STS が高負荷 SQL の索引追加やキャッ
シュ設定などを実施した結果、システム全体としてデータベースの処理時間が改善しました。なおエ
ジソン側の要望により、今回の作業は「GENESYS」のアプリケーション部分には手を入れない形で実施
しています。
診断および抜本的な対策を Oracle Database のプロフェッショナルである STS が実施したことで、
エジソンの情報システム部門はより付加価値の高い戦略業務に注力することが可能となりました。
STS は今後も「ズバッと DB 診断サービス」などにより、お客様の Oracle Database を幅広くサポー
トしていきます。
■「ズバッと DB 診断サービス」について
Oracle Database を対象として、システムのうちすでに問題が発生している部分にフォーカスした
診断を行うサービスです。日本エクセム株式会社（本社・東京都千代田区、代表取締役社長・後藤大
介）の提供するツール「MaxGauge」を使用し、従来の STATSPACK や AWR では取得することが困難な OS
およびデータベースのリソース情報を、より短いサイクル（1 秒単位）で取得し、診断および改善の提
案をします。
Oracle Database を支える STS のソリューション「風林火山シリーズ」
「ズバッと DB 診断サービス」は STS のソリューション「風林火山シリーズ」の一つです。
風林火山シリーズには「ズバッと DB 診断サービス」の他にも「まるっと DB 診断サービス」「緊急駆
けつけサービス」「チケットサービス」「Oracle Database お手軽ヘルスチェック」「Oracle
Database セキュリティ診断＋」があり、すでに多くのお客様にご好評いただいています。
風林火山シリーズの Web ページ：http://www.sts-inc.co.jp/InquiryFormIS/kaketsuke.html
「ズバッと DB 診断サービス」特設ページ：http://www.sts-inc.co.jp/InquiryFormIS/kaketsuke.html#assessment
●株式会社エジソンについて
「静脈インフラを IT で創造する」を企業スローガンに、排出事業者・管理会社向けの廃棄物総合管
理サービス「GENESYS」や、収集運搬・処理業者、資源リサイクル業者向けの廃棄物業務効率化システ
ム「将軍シリーズ」の提供など、IT と環境に特化した事業展開を行っています。
●日本エクセム株式会社について
日本エクセム株式会社は、データベースプロファイリングツール『MaxGauge』の開発元である韓国
EXEM 社の日本法人です。同社は、
『MaxGauge』を中核とした製品販売、および DBA サービス（データベ
ース管理サービス）、データベースチューニング支援、障害解析支援など幅広いサービスを実施してい
ます。
●株式会社システムサポートについて
1980 年の会社設立以来、IT を活用したシステムの企画から開発、運用・保守までのサービスをワン
ストップで提供するだけでなく、オリジナル製品である「建て役者」（工事管理ソリューション）や、
「クラウド工房 powered by AWS」（クラウドソリューション）の提供、さらには IT 技術者の教育ま
で、お客様の ICT 環境を支援するサービスを幅広い業界で提供しています。弊社がこれまで培ってき
た豊富な経験とノウハウ、そして 9 年連続 ORACLE Award 受賞（日本オラクル社）に裏づけされた高い
技術力、高品質なサービスにより、お客様のご要望をあらゆる側面から強力にサポートします。
※記載された製品名および会社名は各社の商標または登録商標です。アマゾンウェブサービス、AWS
は、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。
本件に関する報道関係者の問い合わせ先
株式会社システムサポート
コーポレートコミュニケーション室・城（きずき）
TEL:03-3342-9611
FAX:03-3342-3952
http://www.sts-inc.co.jp

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