2016 年 1 月 4 日凸版印刷株式会社【お詫びとお知らせ】ローソン秋のリラックマフェア景品「リラックマティーマグ」破損の恐れ／代替品交換期間終了（2016 年 1 月 4 日追記）【代替品交換期間終了のお知らせ】「リラックマティーマグ」破損の恐れにともなう代替品への交換について、２０１５年１２月３１日のお客様発送分をもって受付を終了させて頂きました。このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたしますとともに、今後も品質管理を徹底してまいります。なお、本キャンペーンに関するお問い合わせは 0120-07-3963（お客様相談窓口）までお願いいたします。（2015 年 9 月 1 日追記）【代替品交換期間のお知らせ】「リラックマティーマグ」破損の恐れにともなう代替品への交換について、２０１５年１２月末日のお客様発送分をもって受付を終了させて頂きます。対象景品をお持ちで交換をご希望のお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが、期日までに着払いにて下記リラックマティーマグ交換事務局へお送り頂きますようお願い申し上げます。凸版印刷株式会社（以下、凸版印刷）が、株式会社ローソン（以下、ローソン）様より委託を受け、製造した景品「リラックマティーマグ」に熱湯を注ぐ等が原因で劣化し破損する恐れがあることが判明し、２０１３年１２月２日にお知らせいたしました。・対象景品：リラックマティーマグ・お渡し期間：２０１３年９月３日～１１月２５日・お客様にお渡しした総数：約１７３万個同景品を第三者機関にて検査した結果、構造上の欠陥等は見当たらず、製造段階の環境の違いにより、不良品が発生したものと推測しております。熱湯等を注いでお使い頂く場合には、破損の恐れがありますので、十分ご注意頂きますようお願い申し上げます。お客様にご心配、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。ご希望のお客様には代替の品「リラックマタンブラーマグ」をお送りさせて頂きます。大変お手数をおかけいたしますが、下記交換事務局までお手元にある景品を着払いにてお送り頂きますようよろしくお願い致します。お客様からのお品物が事務局に到着後、約 2 週間で代替品を発送させて頂きます。（お申し込みの状況により発送が遅れる場合がございます。） ※2016 年 1 月 4 日追記：代替品への交換は 2015 年 12 月 31 日をもちまして受付を終了させて頂きました。代替品：リラックマタンブラーマグサイズ高さ約１４０ｍｍ：上直径約７６ｍｍ下直径約６５ｍｍ生産国：日本以上